ARCOTEL Onyx Hamburg

Gerade noch empfehlenswertes Hotel. Für 4 Sterne Superior erwarte ich mehr - vor allem im Bereich Service und Freundlichkeit. Der Empfang war schon sehr negativ. Keine Info über die Abläufe im Haus, keine Info darüber wie man die Zimmerkarte nutzt / nutzen muss. So steht man doof im Fahrstuhl und wundert sich warum die Tür wieder aufgeht oder sucht vergeblich ein Kartenlesegerät / Kontaktfläche o. ä. an der Zimmertür. Das lange vorher gebuchte Zimmer war nicht fertig - nur für eine Person ausgestattet - also…

Das Hotel an sich ist wirklich wahnsinnig schön. Die Lobby ist bereits in einer sehr ansprechenden Atomsphäre gestaltet. Durch die Überdachung hat es uns auch überhaupt nicht gestört, dass man zum Frühstücken ins Nachbargebäude gehen muss. W-Lan ist im gesamten Hotel kostenlos verfügbar, Wir haben das Hotel bereits erneut für unseren nächsten Hamburg-Aufenthalt gebucht :-)

Die Lage des Hotels ist einfach spitze. Direkt an der Reeperbahn, ein paar Minuten Fußweg von den Landungsbrücken gelegen. Relativ neues und schickes Hotel. Das Frühstück war super!

ein gutes Businesshotel, gute Lage, gutes Frühstück. leider sind die Prozesse eine Zumutung: bereits bei der telefonischen Reservierung: wenig kompentes Personal beim Check-in: ich hatte von einer auf 2 Nächte verlängert und man teilte mir mit, ich muss am 2. Tag nochmal einchecken (gott sei dank, ohne das Zimmer zu wechseln...), da ich 2 Buchungsnummern habe. Personal am Empfang: nicht kompetent und wenig zuvorkommend. eine Buchung, die nachgereicht wurde, wurde schlicht vergessen. Check-out:…

Das Hotel liegt an der Reeperbahn bei den "tanzenden Türmen". Es ist interessant eingerichtet und hat ein Bullauge als Fenster. Man kann auch einen Kaffee oder Tee auf dem Zimmer kochen. Die großen Sessel im Foyer sehen toll aus. Das Frühstück läßt keine Wünsche offen. Allerdings muß man einen sehr zugigen Übergang dorthin gehen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Schöne Zimmer, super Frühstück und nettes Personal. Zentrale Lage , bis Landungsbrücken 5 min zu Fuß Für uns , nur noch dieses Hotel.

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet - kurze Wege zum Kiez, Innenstadt oder Hafen. Design nicht sehr ausgefallen, aber eine gute Abwechslung zu ibis und Motel One, die beide in einer ähnlichen Preisklasse liegen. Hatte dort einen guten Schlaf, gerne wieder! Leider setzte während meines Aufenthalts das Internet aus, sehr ungünstig für Geschäftsreisende...

Sehr schönes und sauberes Hotel. Gutes Frühstück, mit viel Auswahl. Englisches Frühstück, Müsli, sogar Waffeln kann man selber machen. Die Lage des Hotels für Besichtigungen hat uns aber am Besten gefallen. Direkt an der U-Bahnstation St. Pauli. 10 Minuten zu Fuß zu den Landungsbrücken. 3 Stationen mit U-Bahn zur Stadtmitte Wir waren 5 Nächte in diesem Hotel direkt an der Reeperbahn. Uns hat es sehr gut gefallen. Da das Hotel aber am Ende der Reeperbahn liegt,…

Das Hotel liegt direkt an der U3 Haltestelle St. Pauli am Anfang der Reperbahn. Landungsbrücken, Michel, Vergnügungsmeile und Dom können zu Fuß schnell erreicht werden. Für alle weiteren Sehenswürdigkeiten gibt es die U-Bahn. Frühstücksbuffet ist sehr ausgiebig und auch frische Eierspezialitäten und Milchreis können auf Wunsch kostenlos in der Küche bestellt werden. Die Zimmer sind sehr geräumig und mit modernen Deko eingerichtet. Fitness und Wellnessbereich sind auch vorhanden. Wir würden jederzeit hier wieder…

Toplage, sehr gutes Frühstück! Sauberkeit des Zimmers ließ leider zum Teil zu wünschen übrig. Haare im Bett und im Badezimmer.