sehr sehr freundlicher herr an der rezeption, welcher auch gerne alles deutlich erklärte und eine änderung sogar noch nach besichtigung der strassenseite(zimmerwahl) machte für ein kleines upgrade mit blick auf rhein und dachterrassenzugang in der 5. etage.
klasse zimmer und alles sauber. gerne wieder.
top
Sehr nette Angestellte.... und nett eingerichtete Zimmer. Service an der Rezeption oder beim Frühstück sehr gut. Schnell und kompetent !
Erstaunt und unpraktisch ist, daß sich das Waschbecken im Raum und sich nicht im Bad befindet sowie der doch erheblich Lärm zur Straßenseite...!
Großes, ruhiges Hotel mit schön gestalteten Zimmern. Das Badezimmer ist geräumig und mit einer bemalten Glaswand ausgestattet, sodass Licht hineinfällt, aber trotzdem noch blickdicht ist. ein Highlight ist die Saune im obersten Stock. Der Preis außerhalb von Messezeiten ist sehr angemessen.
Stilvolles Hotel in bester kölner Lage direkt am Rhein. Die Zimmer sind dem Preis entsprechend gut und die Hotelbar auch für den kleinen Drink zwischendurch zu empfehlen.
Keine Info das man im Parkhaus die Einfahrt auch als Ausfahrt benutzen muss. Keine Wendemöglichkrit für große Autos. Fernbedienung kaputt , 20:30 Umzug in ein anderes Zimmer. Entgegenkommen vom Personal- Fehlanzeige. Kein W- Lan Empfang. Auf Anfrage warum nicht-Antwort: ganz schlechte Leitungen! An der Rezeption unfreundliche Antworten. Genervtes Personal! Frühstücksraum wie in einer Bahnhofshalle. Unkontrollierte Abläufe, schlechte Logistik, viel zu kleines Büffet für so viele Gäste. Kaffeemaschine ständig leer,…
Ein gut geführtes Hotel mit sehr gutem Service. Es gibt keine Enttäuschungen. die Lage ist zentral am Rhein, in die Altstadt, zum Schokoladenmuseum und Senfmuseum.
Modern und gut ausgestattet, Service zu verbessern
4 / 6
Das Hotel ist sauber und gut gelegen. Die Zimmer sind sehr modern und ordentlich ausgestattet. Rezeption ist sehr freundlich und auch das auschecken ging schnell und reibungslos. Verbesserungsbedürftig ist die Organisation beim Frühstück; viele Dinge waren leider immer wieder nicht verfügbar und es dauerte dann doch recht lange bis "Nachschub" kam.