riesen große Anlage (5 Hotels im Komplex) die man an einem Tag fast nicht erkunden kann.
Essen eher Mittelklasse.
Personal oft unfreundlich und langsam.
Wir waren in diesen Hotel Bahia Prinzip Luxury Esmeralda von 22.02 bis 08. 03.2022.
Waren mit alles zufrieden, sehr gute Küche, schmeckt alle Gerichte. Strandabschnitt sehr gepflegt, viele Liegen und Sonnenschirme, dass reicht für alle. Das ist ein negativ Punkt, abends Schows war nicht jeden Tag. Zimmer war sehr gross und sauber, mit Klimaanlage und Ventilator. Minibar immer war voll mit Getränke, Cola, Pepsi und Bier.
03.
Sehr hellhörig, abgewohnt kein Luxus für das Geld. Keine 5 Sterne Essen nur durchschnittlich täglich ohne viel Erneuerung. Schimmel und Rost im Bad. Wasserschaden vom Obergeschoss. Keine Erholung ,nur Stress um Karten fürs Zimmer aufzuladen, Wir mussten Masken im Hotel, Flur trage, andere Gäste nicht.
War ein grundsätzlich schöner Urlaub mit schönem Hotel und Strand.
Wichtigste Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge:
1. Das Personal an der Rezeption Luxury Esmeralda war sehr unfreundlich und oft abweisend und uninformiert - schlechtester Service an einer Hotelrezeption, den wir bisher jemals erlebt haben !
2. Servicepersonal spricht zum größten Teil kein Englisch, sondern ausschließlich Spanisch - schlecht für ein Hotel mit vielen internationalen Gästen
3. Duschgel und Shampoo sollte in fest installierten und…
Leider gibt es keine 0 Sonnen. Wir sind angekommen und haben kein Begrüßungsgetränk erhalten. Der Check-In war schnell ohne lesen zu können was man unterschreibt. Die Suche nach dem Zimmer mussten wir leider alleine bestreiten. Leider mussten wir das Zimmer wechseln, da es eine Katastrophe war. Wir haben auf einen anderen Balkon geblickt in 3m Abstand, auf der Klobrille wurde Samba im sitzen getanzt und damit sehr locker, von der Dusche (die direkt nebem dem Klo ist mit einer Trennwand) lief das Wasser durch die…
Das Esmeralda ist eines von 7 Hotels in dieser riesigen Anlage. Im Esmeralda hat man den Vorteil, das man keinen Shuttle braucht um zum Strand zu kommen. Die Buffets sind üppig und schmackhaft. Es gibt verschiedene Themenabende. wir haben in 3 Wochen 11 verschiedene Restaurants ausprobiert und es waren noch nicht alle. Uns hat am Besten das Limbo (mediterran) und das Rodizio (brasilianisch) gefallen. Das Personal ist überall sehr freundlich und freut sich über ein kleines Trinkgeld. Die Getränkeauswahl ist sehr…
Ein wunderschönes Hotel in einem traumhaft schönen Hotelkomplex. Wir können es nur weiterempfehlen. Auch das Sicherheitskonzept anlässlich Corona wurde sehr gut umgesetzt.
Wer ein Hotel mit netter Unterhaltung, einem schönen Strand und gutem Essen sowie guter Abendunterhaltung sucht, ist im Bahia Principe Esmeralda an der richtigen Adresse.
Vor allem für den Preis ist das Luxury Esmeralda in Punta Cana ein absolutes Top-Resort, vor allem was die Auswahl und Qualität bei Getränken und Essen sowie die Unterhaltungsmöglichkeiten angeht - denn viele Angebote der benachbarten Bahía-Hotels können mitgenutzt werden. Auch die Lage direkt am wunderschönen Arena Gorda Strand ist exzellent. Lediglich die Zimmer sind sehr alt (jedoch top sauber und gepflegt), sodass Freunde moderner Zimmer und vom futuristischem Design hier eher nicht absteigen sollte. Das…
