Unverständlich wie man in 5 Jahren so abbauen kann
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Trotz online Check in wusste niemand von unserer Ankunft. Wir bekamen nach einer Stunde Wartezeit ungereinigte Zimmer. So blieben sie gefühlt auch während des ganzen Aufenthalt. Am Ende des Urlaubs pickten am Spiegel im Badezimmer immer noch die Gelsen die wir bei der Ankunft erschlagen haben. Man hatte im ganzen Areal den Eindruck dass die Mitarbeiter gerade auf Urlaub sind. Die Hälfte war betrunken, die andere Hälfte tanzte oder unterhielt sich. Von Service keine Spur. Am ärgsten war die Rezeption besetzt. Wie in…
Sehr sauberes und weitläufiges Hotel mit einer riesigen, angenehmen Anlage. Die Poollandschaft ist besonders schön, allerdings gibt es viele Lobbies, was etwas verwirrend wirken kann. Gutes Essen, wenn auch manchmal kalt, und verbesserungswürdige Cocktails. Freundliches Personal, aber mit sprachlichen Barrieren. Zimmer mit kleineren Mängeln, aber insgesamt in Ordnung.
Fehlende Freundlichkeit des Personals ausser an der Lobbybar. Freundlichkeit nur gegen Trinkgeld. Überall sehr laute Musik. Essen vom Buffet immer Kalt. Beim Frühstück wie beim Abendessen musste man als alleinreisender lange auf einen Tisch und auf Kaffee oder Getränke warten. Da war man bereits mit Essen fertig.
Sehr geehrte Damen und Herren
hiermit teilen wir ihnen mit, das der Start hier leider sehr unangenehm begonnen hat.
Das zugewiesene Zimmer war leider bei unsere Ankunft für Folgegäste nicht Vorbereiet.
Die darauffolgenden genauso. Ganze 4 STUNDEN wurden wir immer wieder wohin gefahren bis endlich 1 Zimmer fertig war. Dieses sollte nur für 1 NACHT (Übergangslösung) sein. Am folgenden tag darauf warteten wir wieder 2 STUNDEN zur Klärung des Zimmers. Ein upgrade was uns am Vorabend versprochen wurde in einem anderen…
Eine wunderschöne riesengroße Anlage mit sehr vielen Palmen, viel Grün und sehr gepflegt. Einfach traumhaft.
Personal an der Rezeption und Restaurants sehr freundlich und nett.
Aber...es gibt auch aber..
An den Pool Bars waren die Jungs und Mädels ziemlich überheblich :-)
Man wurde schlicht weg einfach ignoriert wenn sie keinen Dollar in der Hand gesehen haben.
Richtig frech und unverschämt.
Zu den Zimmern. Wir hatten ein Junior Superior Zimmer .
Leider sind diese Zimmer ziemlich in Jahre geraten mit alte…
Wir waren das 3 Jahr hintereinander in dieser Anlage. Dieses Jahr waren wir entsetzt. Es ist erschreckend wie schnell man die Anlage so runterkommen kann. Das Essen ist leider nur noch schlecht und die Auswahl hat stark abgenommen. Ständig ging Kaffee, Milch oder einfach auch Zucker aus. Geräte wurden außer Betrieb genommen. Animation verdient den Namen nicht mehr.Hauptrestaurant war geschlossen und man musste zum Essen ins Nachbarhotel. Selbst Standartcocktails waren tagelang nicht verfügbar.
Eine sehr schöne Anlage mit einem Schönen sauberen Strand. Die Anlage ist sehr groß, und der Strand Kilometer weit. Wenig Algen, die auch mehrmals täglich entfernt werden. Hauptrestaurant ist sehr laut und in die Jahre gekommen. Bei der Buchung bitte nach neu renovierten Zimmern fragen da es eindeutig andere Preise sind. Vor Ort 25$ pro Person und Tag. Es ist trotzdem eine Empfehlung wert wenn man auf Paar Kleinigkeiten verzichtet.
Leider sehr vernachlässigtes Hotel und von der Motivation, dass Gesamtpaket des Hotels wieder auf Stand vor Corona zurück zu bringen, leider keine Spur. Schmutzig und renovierungsbedürftig das Hotel und das Personal sehr unfreundlich.