Sehr schönes Hotel mit nettem Service!
Bei Ankunft wurde man sehr nett begrüßt und aufgenommen. Leider war das Zimmer nicht sehr sauber. Nach der Reklamation gab es jedoch direkt ein neues Zimmer, welches den Anforderungen entsprach. Als Entschuldigung gab es jeweils einen Cocktail an der Hotelbar.
Ansonsten kann Ich das Hotel gut weiterempfehlen, da die Preis Leistung stimmt und es sehr zentral gelegen ist.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2017
Tolles Hotel, um Hamburg zu entdecken!
5 / 6
Wir hatten ein tolles Zimmer. Für 3 Personen eine Junior Suite im 7. Stock. Zimmer sehr sauber und groß. Zimmerservice i.O. - am letzten Tag fehlten 2 Duschtücher.
Wir hatten in unseren schnurlosen Telefon lediglich 2 Batterien statt Akkus. Das Telefon erhitzte sich beängstigend. Bei den ersten 2 Beschwerden wurden die Batterien (!) ausgetauscht und keine Akkus eingesetzt. Akkute Brandgefahr! Erst nach Beschwerde bei Leitung des Empfangs wurde wenigstens ein "altmodisches" Telfon mit Kabel hingestellt.
Ansonsten…
Das Barceló Hamburg ist ein super Stadthotel in hervorragender Lage an der Binnenalster!
Problemlose Anreise über Flughafen und U-/S-Bahnverbindungen. Vom Hotel aus kommt man einfach und schnell überall an die markanten und schönen Punkte der wunderschönen Stadt Hamburg!
Superzentral, modernes Design, sehr sauber. Was mich jedesmal ärgert sind die rauchenden Angestellten (Küche, Service, Zimmer), die gleich neben dem Eingang stehen und rauchen. Das hat mich bisher immer davon abgehalten, im Hotel zu essen, obwohl die Karte sehr ansprechend ist.
Super Lage, sehr komfortable Zimmer, das Frühstück ist sehr gut. Super Personal, alle total freundlich. Die Parkgarage ist direkt am Hotel unten drunter und man kann direkt ins Hotel von der Garage aus gehen. Mehr geht nicht!
Das Hotel befindet sich sehr gut gelegen und ruhig zwischen Hauptbahnhof und Jungfernstieg. Es scheint ein sehr neues, stylisches Hotel zu sein, was uns grundsätzlich sehr gut gefallen hat. Jedoch waren die Betten ein Alptraum. Die Bettfüße waren allesamt locker und lösten sich, sobald man sich hinein legen wollte. Bei der Rezeption wurde das Problem geschildert und es wurde uns zugesichert, dass ein Handwerker noch am selben Tag den Schaden beheben werde. Als wir am Abend zu Bett gingen, waren die Bettfüße zwar…
Schönes und modernes Hotel in zentraler Lage. Der Hbf ist fussläufig in wenigen Minuten erreichbar. Das Personal ist sehr freundlich. Auch für Tagungen ist das Haus bestens geeignet