Das Personal ist weder ausgebildet noch Service-orientiert; im Gegenteil - das Personal ist frech, hat keine Ahnung und kümmert sich 0 um die Gäste! Allerdings hat die Best Western Kette ihren Soll erfüllt, denn wie sie Preise zu Messe- und Konzertzeiten mal eben auf 300-500 pro Nacht hoch setzen kann, weil der Bedarf (bedingt durch die Infrastruktur und eben weil es eine multikulturelle Stadt ist) es hergibt, wissen sie gut (aus-) zu nutzen!
Das Hotel kann ich leider nicht mehr empfehlen. Nach langer Zeit war ich wieder einmal Gast in dem Hotel aber es hat sehr nachgelassen. Das Personal ist auch nicht sehr bemüht. Die Lage ist sehr gut von dem Hotel.
Der Begriff 4 Sterne Hotel ist in keinster Weise berechtigt. Es ist ein Motel. Hier wird Corona dazu benutzt, den Service komplett einzuschränken. Wir haben uns nicht wohlgefühlt - reine Abzocke.
Preis-/Leistungsverhältnis sehr in Ordnung. Zentrale und absolut verkehrsgünstige Lage, Bus + UBahn vor der Türe, SBahn 10 Minuten. Gastronomie jedweder Ausrichtung fußläufig erreichbar. Einziger Nachteil ist der McDreck nebenan, da kein normaler Mensch deren Fraß bei sich behält, ist die Gegend gelegentlich morgens ein wenig vollgekotzt.
Hotel topsauber, Personal freundlich und hilfsbereit, Service der (Corona-)Lage entsprechend absolut in Ordnung. Zimmer (nach hinten) über das bei dieser Lage erwartbare hinaus…
Standard Hotel der Best Western Kette im Berliner Stadtviertel Charlottenburg. Am Rand der Fußgängerzone, U-Bahn vor der Türe. Keine kostenfreie Parkplätze in der Umgebung.
Naja ich muss nicht wieder dahin.. Zimmer an der Hauptstraße von Ruhe keine Spur.
Das Frühstücksbuffett war nicht so üppig bestückt wie auf den Bildern zu sehen ist.. das Obst wurde kreuz und quer auf einen Teller gelegt.. aber der Oberhammer war immer noch dass das Personal die Gäste anhält Handschuhe zu benutzen wenn man ans Buffet geht aber selbst Ziehen sie keine an..
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Verifizierter Aufenthalt
Eine kluge Wahl
6 / 6
S-und U-Bahn sowie Nachtbus in direkter Nähe, ebenso Supermarkt, Restaurants etc. Links vom Hotel befindet sich ein Mc Donalds und rechts vom Hotel ein empfehlenswertes Tagescafe. Reichhaltiges und schmackhaftes Frühstück. Freundliche Mitarbeiter (bis auf die Dame am Empfang bei der Ankunft, das war wohl eine Aushilfskraft), ein Anliegen von mir wurde zeitgerecht erfüllt. WLAN funktioniert. Zimmer sauber, Dusche funktionsfähig. Was will man mehr?
Wir, ein Ehepaar aus Hessen, waren Anfang Oktober im Best Western Kantstraße. Es war, trotz der Corona-Einschränkungen beim Frühstück und beim Putzdienst, alles prima, Die Hotelmitarbeiter waren alle sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Das Hotel liegt, ideal für einen Berlin-Besuch, sehr günstig an Bus-, U- und S-Bahnhaltestellen. Unser Zimmer hatte das Fenster zur Gartenseite, deswegen war es nachts recht ruhig. Wir werden gerne wiederkommen.
E. Wack
