Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei

Ich habe dieses Hotel auf Dienstreisen bereits mehrfach besucht und bin immer wieder zufrieden. Für Urlaub aufgrund der Umgebung eher ungeeignet.

Ein sehr gutes und sehr freundliches Haus. Seit Jahren mit steigender Qualität und immer innovativ. Bestes Frühstück

Sehr angenehmer Aufentalt,gut geschultes und sehr freundliches Personal.. Hotel können wir auf jeden Fall weiterempfehlen

Guter erster Eindruck, der sich nach und nach in Ärger auflöst. Kaltes Wasser und angebranntes Essen sind eben keine Dinge, die man in einem 4 Sterne Hotel erwarten würde. Das W-Lan ist gnadenlos überlastet und daher völlig unbrauchbar. Es warten in diesem Moment wahrschenlich 30 Menschen verzweifelt darauf, dass ihr Webbrowser irgendein Lebenszeichen von sich gibt. Das ist wirklich nicht Zeitgemäß.

Das Hotel befindet sich in sehr guter verkehrsbezogener Lage zu Frankfurt und Offenbach. Allgemeine Sauberkeit sehr gut.Angenehmes Ambiente. Hervorragende Bedienung im Restaurant und Barbereich. Beide Herren verstehen ihr Handwerk und sind super freundlich und aufmerksam. Ganz toller Check out und sehr persönlich. Hier komme ich sehr gerne wieder. Einziges Manko, eine sehr lange Wartezeit für das Essen.

Angenehens Hotel mit guter Nahverkehrsanbindung ( S-Bahn ) nach Frankfurt/City. Lage in einem Büroviertel/ Nähe Autobahn. Parkplatz beim Hotel vorhanden ( bei Ebay-Buchung inkl. ). Sehr freundlicher u. kompetenter Empfang beim Check-In. Zimmer sind groß / kostenloses Wlan und schönes, ausreichend großes Bad. Hinweis auf Wellness-Bereich, den wir aufgrund fehlender Zeit (Termin), leider nicht in Anspruch nehmen konnten. Frühstücksbuffet vielfältig/ klasse. Es hat an nichts gefehlt. Service freundlich. …

Etwas abgelegen (aber per S-Bahn gut erreichbar) und von außen nicht unbedingt einladend. Von innen wird der erste äußere Eindruck aber zur vollsten Zufriedenheit übertroffen. Das Servicepersonal vom Emfang über den Tagungsservice und Restaurant bis hin zum Zimmerservice (einschl. Reperatur) und Checkout sowie nach der Abreise war durchweg überaus freundlich, hilfsbereit und schnell. Das Hotel ist sehr einladend, modern und hell eingerichtet. Das Zimmer war in einem guten Zustand und gemütlich. Das…

Schlechte Reklamationsbearbeitung. Hatten morgens kein warmes Wasser. Erst nach wehementem Nachfragen wurde ein Nachlass gewährt (wenn man ds so nennen kann 10%). Es mußte erst der Manager angerufen werden. Fernseher auf dem Zimmer sehr klein. Freundliches Personal. Sauberkeit hat auch gestimmt. Bar und Restaurant sehr gut. Bis auf die oben genannten Unannehmlichkeiten ein gutes Hotel.

Sehr schöne, ausreichend große Zimmer. EZ mit 120 iger Bett, alles sehr, sehr sauber. Sehr guter Zustand der Einrichtung, kein Stäubchen, auch nicht in den Ecken. Kostenloser Internetzugang problemlos. Gästestruktur gemischt, meist Geschäftsreisende. Ich werde hier sicherlich wieder übernachten. Falls man es etwas ruhiger zum Schlafen braucht, dann den kleinen Aufpreis in Kauf nehmen und ein Gartenzimmer buchen. Sehr schöner Aufenthalt. Großer Dank an das Personal des Best-Western-Hotel…

Wir sind eine Gruppe von Geschäftsleuten die seit mehreren Jahren 2 x im Jahr im Best Western abgestiegen sind. Wir beobachten das der Service und die Qualität konstant nach unten gehen. Im Herbst 2013 morgens kein warmes Wasser zum Duschen.Ein Doppelzimmer wurde gebucht es wurde aber nur ein Bett bezogen, dass ist schon öfter vorgekommen. Wenn man so etwas an der Rezeption bemängelt heißt es: Originalton Sie müssen nicht wiederkommen. (Was wir auch nicht tun werden)