CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Das Hotel liegt am Rande des Ortes in Berglage. Die Wander-und Sportaktivitäten sind extrem groß. Wanderwege sind sehr gut gekennzeichnet und für jeden Schwierigkeitsgrad geeignet. Das Hotelpersonal ist sehr aufmerksam und freundlich. Wir sind sehr zufrieden und können das Hotel empfehlen. Ich bewerte grundsätzlich die besuchten Hotels sehr kritisch, aber dieses Hotel verdient die 4 Sterne. Kleiner Wermutstropfen ist die Treppe zum Hoteleingang, die dringend einer Sanierung bedarf. Ansonsten war es ein sehr schöner…

Das Hotel von aussen ein Klotz aber innen schön und sauber. Das Frühstück ist überdurchschnittlich gut, da hat aber auch nichts gefehlt.

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber man gibt sich große Mühe, dies zu tuschieren. Die Zimmer ok, Restaurant ok, Pool und Saunabereich gepflegt, aber in die Jahre gekommen. Personal sehr aufmerksam und freundlich.

Wir waren 4 Tage mit zwei Kindern in dem Hotel. Untergebracht wurden wir alle vier in einem viel zu kleinen Zimmer. Die Schlafmöglichkeit für die Kinder war eine Ausziehcouch (nur für ein Kind), das zweite mußte in dem Bett der Eltern schlafen. Das einzig Gute daran war nur, dass die Kinder kostenlos untergebracht waren. Das Badezimmer und die Dusche waren ebenfalls ein wenig zu klein. Mit dem Essen (Halbpension) waren wir sehr zufrieden, es wurde alles in Buffetform angeboten. Im Hotel gibt es einen großen Pool,…

Bei der Anreise war das Bettzeug verschmutzt (Blutflecken, Brandlöcher ...), welches erst nach wiederholter Reklamation ausgewechselt wurde - selbst in einem 1-Sterne Hotel darf so etwas nicht passieren. Gebucht war für 3 Personen, die Zimmerausstattung entsprach teilweise nur für 2 Personen. Die Zimmerreinigung war an einem von 2 Tagen mangelhaft.

Würden dieses Hotel eher mit 3 Sternen bewerten, alles war Sauber, Personal und Service war in Ordnung die Zimmer aber eher funktional eingerichtet. Es kam keine Gemütlichkeit auf.

Haben 5 Tage Wellnessurlaub gebucht. Dafür ist dieses Hotel leider nicht geeignet. Nur eine Sauna (dafür sehr groß) und ein großes Schwimmbad. Die Sauna konnte man nur ab 15: 00 Uhr besuchen, das Schwimmbad bereits ab 06: 00 Uhr. Nur zw. 12: 00 und 15: 00 Uhr musste man sich die Zeit mit Wandern vertreiben, da zu dieser Zeit beides geschlossen war. Der Altersdurchschnitt im Hotel war bei ca. 65 Jahren. Ansonsten war es ein schöner Urlaub im Harz. Das Hotel selber war von innen wesentlich schöner als der erste…

Keine Behindertenparkplätze, Zugang für Behinderte nur durch den Hintereingang mit langer Wegstrecke zum Parkplatz. Bei Anreise total verdreckter Balkon durch Vogelkot, wurde die gesamte Zeit nicht gereinigt. Der Tisch musste zu den Mahlzeiten mit fremden Gästen geteilt werden. Desinteressiertes Personal an der Rezeption, denen Telefongespräche wichtiger sind, als das Anliegen der Gäste(Wartezeit bis zu 7 Minuten) auf Schlüsselausgabe. Also auch im Juli kann es recht frisch sein, morgens 9 Grad. Also bitte ruhig…

Das Hotel, das übrigens mit vollständigem Namen "Quality Hotel Harztreff" heißt, wirkt von außen nicht besonders einladend, da es sich um einen kastenförmigen, ziemlich eintönigen Bau handelt. Im Inneren sieht es dann jedoch besser aus als erwartet. Die Lobby ist großzügig, und alles ist sehr sauber und gepflegt. Es gibt im Haus insgesamt 212 Zimmer, die problemlos per Lift oder über Treppen zu erreichen sind. Die Lage der Aufzüge in den einzelnen Stockwerken ist etwas verwinkelt, so dass man diese nicht immer auf…

Die Lage ist abseits des Ortes mit direktem Zugang zum Wald, für Wanderer ideal. Der von außen große Kasten aus den 70 er Jahren ist renoviert und von innen recht ansprechend. Unser Zimmer war sehr geräumig, sauber und hatte einen schönen Balkon mit Blick auf die Berge. Das Essen war deutsche Hausmannskost und ging in Ordnung. Das Frühstück war sehr gut. Besonders schön war das große Schwimmbad und die geräumige Sauna. Alles sehr sauber und bestens zur Erholung geeignet. Es fehlte leider Abendunterhaltung wie…