CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Wir waren bis jetzt die letzten 6 Jahre in diesem Hotel. Leider hat es sich vom Service sehr verändert und leider nicht zum Guten. Das Essen gut bürgerlich und schmackhaft, es gab immer 2 verschiedene Gerichte zur Auswahl am Büffet. Das all inclusive Getränkepaket war OK, wenn auch nicht mehr so umfangreich wie in den Vorjahren. Leider konnte man keinen Tisch für 4 Personen reservieren, dies geht erst ab 5 Personen. Auch für einen Geburtstagstisch musste man jetzt für Deko 5 Euro bezahlen und 3 Euro für 1 Glas…

Kann ich nicht weiteremphlen, Bett Durchgelegen, Pool zu kalt , Essen kalt, usw. Personal sehr unfreundlich bzw. kann Dich kaum verstehen. Beschweren nützt garnichts, das interesiert das Personal nicht.

Wir waren sehr zufrieden, das Zimmer war gut,das Bad ist sauber gewesen,Handtücher war ausreichend, Parkplatz war auch genügend vorhanden.Wer meckern will findet immer etwas,für uns war alles bestens in Ordnung.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und es herrscht Renovierungsstau. Das Publikum sind zu 95% Senioren, Altersdurchschnitt 75 Jahre. In den Zimmern riecht es nach Altenheim/Krankenhaus. Es liegt viel Staub in der Luft, alleine durch die Vorhänge und den fleckigen Teppich. Der Balkon ist einfach sehr dreckig gewesen, zur Deko bei Ankunft stand ein voller Aschenbecher dort...sehr lecker, so als Nichtraucher. Das Bad war ok. Im Speisesaal herrschte immer sehr stickige Luft, offene Fenster wurden von den Senioren…

Wir waren enttäuscht vom Zustand des Zimmers. Der erste Eindruck beim Anblick von totgeschlagenen Mücken an Wänden und Decke oder der toten Wespen auf dem Boden War nicht so toll. Auch der Boden in den Fluren und im Treppenhaus war ziemlich schmutzig. Wir sind wirklich nicht kleinlich aber mit mehr Sauberkeit könnte man besser über das etwas in die Jahre gekommene Mobiliar hinwegsehen. Ein Tisch und ein weiterer Stuhl auf dem Balkon wäre schön. Das Personal war freundlich und auch das Essen war in Ordnung. Der…

Leider war zu unserem Wellnesswochende die Sauna defekt, das Zimmer wurde nicht gereinigt und es fand unter uns im Saal eine Feier bis 2:00Uhr statt mit lauter Musik, so dass an Schlafen nicht zu denken war.

Es war sauber und dem Preis angemessen. Das Essen gut bürgerlich und schmackhaft. Der Essensraum erinnert an eine Kantine. Das all inclusive Getränkepaket war OK.

Wir waren mit 4 Personen in zwei Doppelzimmern, das Hotel war von außen noch renovierungsbedürftig, innen aber war alles sehr gut in Ordnung

Hotel mit ca 200 Zimmer und Schwimmbad und Sauna. Das Hotel ist mit 3 DeHoGa-Sterne ausgezeichnet. (Wie kann das sein wenn der allgemein zustand doch ursächlich für die Sterne sein soll. Wenn das Hotel so wie im internet aussehen würde würde ich gerne wieder hier nächtigen. Über das Essen können wir nur gutes sagen. Aber durch den Zustand des Geschier und Gläser gibt es von uns auch dabei Abzüge.

Kein ausgewogenes essen, kaum kaltes bufett, wenig Auswahl. Möbel sehr in die Jahre gekommen.Bettwäsche mit Löchern, keine spannbettlaken, mußte ein teil zurückgeben, weil nicht sauber