CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Waren sehr enttäuscht, nicht empfehlenswert. Frühstück, lauwarmer Kaffee, Rührei lauwarm, gebratener Schinken lauwarm, Brötchen vom Vortag. Wir waren immer sehr zeitig zum Frühstück. Abendbrot war nicht viel anders. Essen jeden Abend lauwarm und nicht genießbar. Tische außerhalb des Restaurants in den 3 Tagen nicht einmal abgewischt ( Gläserränder ). Wir fühlten uns sehr unwohl. Zimmer waren ok. Würden es nicht weiterempfehlen.

Zum 2.Mal dort gewesen.Die Rezeption war sehr freundlich.Wir hatten wieder ein schönes Zimmer,doch leider bei 5 Übernachtungen keine Zimmerreinigung,da einiges schief gelaufen war.Das Frühstück war wie immer ok und das Abendessen einfach nur toll und oberlecker.Ich verstehe nicht das diesbezüglich teilweise so ein Mist geschrieben wird!! In der Zeit wo wir dort waren,hat sich komischerweise keiner beschwert,alle waren mehr als zufrieden!!! Das Schwimmbad ist für die angeblichen 27 Grad wirklich sehr kalt.Ansonsten…

Das Hotel ist ein sehr in die Jahre gekommener Betonklotz, dessen Fassade und Anlage rundherum sehr gelitten hat. Durch zerrissene Markisen und defekte, mit gelben Säcken abgehängte Außenbeleuchtungen sehr ungepflegt.

Wir sind angenehm überrascht. Herzlicher Empfang, sauberes gut eingerichtetes Zimmer, Bad/Toilette sauber und umfangreich ausgestattet, ( Kosmetikspiegel, Kosmetiktücher und Fön) gehören zur Grundausstattung. Die Verpflegung ist ausgewogen , sehr schmackhaft und es gibt eine reichliche Auswahl. Die Angestellten aus allen Servicebereichen sind sehr höfflich, nett und hilfsbereit. Es ist ein gelungener Kurzurlaub. Vielen Dank A. und W. J. RIX

Nochmals nach Hahnenklee, dann in eine Jugendherberge. Eine Jugendherberge ist gepflegt Was nützt ein Tellerwärmer wo die Teller gestapelt sind aber das Gerät nicht benutzt bzw Kaputt ist Das Buffet wird in Behältern auf ein Wachstuch serviert. Vor 10 Jahren war das Hotel unter Best Western ein Top Hotel. Unter dieser Leitung hat man noch nie von Qualität nachgedacht.

In die Jahre gekommener Plattenbau mit seltsamen Ansichten was Sauberkeit angeht. Man kommt sich ein bisschen vor wie in einer Jugendherberge. Mittags keine Bedienung, die Suppe vom Vorabend wird aufgewärmt und man muss immer wieder darauf achten, dass man sauberes Geschirr und Gläser erwischt. Wir sind früher abgereist...

Herausgerissene Steckdosen, verdreckte Teppiche. Schwimmbad war gut. Gastronomie eine absolute Katastrophe. Deutschkenntnisse des Personals gleich Null. Unfreundliches Reinigungspersonal.

Das Hotel machte von aussen einen optisch guten Eindruck. Die Rezeption war, einschliesslich der sich anschliessenden Bereiche , ansprechend .

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Direkte Waldlage. Sehr nettes Personal. Verpflegung super, reichlich und gut.

Sylvester 2017: Negativ : kein Kofferservice, positiv: die Verpflegung, trotz Halbpension ständig Mitttagsangebot und Nachmittags Kaffee und Kuchen gratis. Das Sylvestermenue Spitze, es wurde ständig nachgefüllt. Sylvesterfeier; gute Musik mit einem DJ, aber die Lautstärke lag bei 80 bis 85 Dezibel. Körperverletzung. Einspruch beim Hoteldiirektor , keine Reaktion.