CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Habe 2,5 Jahre gebraucht um den Gutschein einzulösen ( da ich Bauchschmerzen hatte wegen der schlechten Bewertung )!!! Bin nun am 11.2.17-14.2.17 dagewesen und war sehr begeistert .....! Es war alles in Ordnung ( essen /Getränke / Lunchpaket / spielzimmer / Sauna top ... ich weis nicht was man für so ein günstigen Urlaub erwartet )!!! Also wir kommen gern wieder ....

Mich hat das Buffet positiv beeindruckt außerdem die Freundlichkeit des Personals. Das Zimmer hat eine tolle Aussicht geboten.

Schlechte Zimmer,unsauberes bis ekeliges Bad,schmutz in allen Ecken,dreckiger Balkon ,sehr schlechter Fernsehempfang,durchgelegene Betten

Es ist mir ein großes Bedürfnis,eine gute Bewertung über das Hotel abzugeben,auch im Namen vieler Hotelgäste! Es hat uns allen sehr gut gefallen u wir verstehen die schlechten Bewertungen nicht!!!! Natürlich gibt es auch Mängel,aber die haben uns herzlich wenig gestört,denn alles was wichtig war,war gut!!!! Bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich von der Rezeption begrüsst,unfreundliches Personal ist uns in der ganzen Zeit nicht aufgefallen! Man hat schnell viele nette Leute kennengelernt,denn es herrschte eine…

Das große, aus Plattenelementen bestehende Hotel ist äußerlich in die Jahre gekommen. Das All Inclusive Konzept beinhaltet ein ordentliches Frühstück, eine Suppe und Salat zur Mittagszeit, Kaffee und frisch gebackener Kuchen sowie ein geschmacklich gutes Büffett zum Abendessen. Schade das der süße rote und weiße Hauswein für uns nicht trinkbar war. Ein relativ großes Schwimmbad und die Sauna sind im AI inbegriffen. Unser Zimmer mit Aufbettung war in Ordnung, am zweiten Tag jedoch ohne Zimmerservice. Überwiegend…

Das Zimmer war in Ordnung wenn auch nicht auf dem modersten Stand. Die Versorgung war zwar reichlich aber nicht von besonderer Qualität. Ein sehr gutes Familienhotel

Dieses Hotel entspricht nicht den Erwartungen eines 4* Hotels. Unser Zimmer hatte durchgelegene Matratzen, diese wurden durch andere Durchgelegene ausgetauscht. Das Frühstücks- und Kaffeegeschirr wurde nicht abgeräumt. Der einzige Lichtblick, die Zimmer waren sauber.

Wir haben dieses Hotel während einer Rundreise zu den Weihnachtsmärkte der näheren Umgebung besucht. Unter dem Strich fragen wir uns allerdings wo die 4* herkommen.

Die gesamte Verpflegung war reichlich, umfangreich und sehr schmackhaft. Zimmer waren sauber benutzte Hotelbereiche sehr ordentlich. Hier konnte ich einige vorangegangene Bewertungen absolut nicht folgen. Einziges Manko, einige Matratzen oder Lattenroste sollten tatsächlich einmal gewechselt werden und wenn die Zimmer bezugsfertig sind, sollte man die Gäste nicht unbedingt nicht bis genau 15 Uhr stehen lassen.

Ganz besonderes lob für den Service !!!!! Egal ob Rezeption oder Küche und Bedienung ,allen ein sehr liebes Dankeschön.Blumenservice hat prima geklappt ,tischdeko alles sehr toll.( Sogar ohne Aufpreis) Zimmer sehr sauber ,Gute Vielfalt beim Essen und Trinken.Danke sagen G.R. und P.W.