CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Unser Fazit zu diesem Hotel fällt sehr schlecht aus. Der Eingangsbereich sagte schon alles, vertrocknete Blumen schmutzige Scheiben und defekte Scheiben.Das erste Zimmer was wir bekamen war in einem sehr schlechten Zustand. Durch das Laken konnte man schon einen riesigen dunklen Fleck sehen. Keine Schonbezüge über den Matratzen. ( Ikea ca.3.00 € ).Die Kopfkissen und Zudecken ebenfalls alt und Flecken. Der Balkon war in einem schlimmen Zustand, der Teppich sprühte nur so vor Dreck und Flecken. Telefon ging gar…

OK aber bitte kein 4 Sterne Trotz der vielen schlechten Kritiken haben wir das Hotel gebucht.Wir haben mit 4 Personen 2 renovierte Zimmer bekommen und waren angenehm überrascht .Die Größe ist Ok ,das Mobiliar auch,nette Farbgebung an den Wänden,tolle Lampen .Ein kleiner Flachbildschirm war vorhanden.Leider ging die Übergardine nicht über die ganze Fesnterbreite zu ziehen,so war es früh Morgens hell im Zimmer. Das kleine Bad war renoviert,Kosmetikspiegel und Tücher ,Fön und Handseife waren vorhanden. Wir hatten…

Wir waren das zweite Mal in diesem Hotel( Fr-Mo), sind dieses Mal sehr enttäuscht. Das Hotel hat einfach sehr nachgelassen, auch das Personal (leider haperte es auch zum Teil an deutschen Sprachkenntnissen). Bei Anreise wurden wir über nichts informiert, auch nicht auf eine Veranstaltung am Samstag. Das erste Frühstück offenbarte sich uns wie ein „Kantinenessen“. Am Sonntag war die Atmosphäre besser, aber leider waren gegen 8 :30 Uhr schon viele Sachen vergriffen. Kein Lächeln oder gar freundliches Wort, kam kaum…

Wir waren nun schon zum vierten Mal für 6 Tage in diesen Hotel.Immer in Mai und September eines Jahres. Wie immer ein Top aufmerksame Personal, egal ob Küche, Reinigung oder Rezeption. Wir fühlen uns hier zu Hause! Zugegeben der barocke Charm fällt auf, aber das alles wird durch das gesamte Personal wieder wett gemacht.Was will man mehr? Ich möchte als Person wahr genommen werden und das passt hier zu 100%

Trotz der schlechten Bewertungen haben wir einen Gutschein über Ebay ersteigert und müssen sagen, dass es in Ordnung war. Sicher gibt es bessere und vor allem neuere 4-Sterne-Hotels. Und trotzdem - wir hatten im 5. Stock ein renoviertes Zimmer und waren zufrieden. Dass der Balkon nicht renoviert war, fanden wir zwar nicht schön, aber auch nicht weiter tragisch. Denn den tollen Sonnenuntergang konnten wir auch so genießen. Und diese Ruhe dort - einfach total erholsam.

Das Hotel war T O P Die gesamte Organisation,die Zimmer,das Essen super. Preis-Leistung prima Kleine Defizite(Flecken auf Teppichen im Flur) wurden durch Freundlichkeit.Professionalität und Ruhe der Tagesabläufe wieder wettgemacht. Schwimmbad ist sehr schön-ein Hotel zum Relaxen.Danke

Wir haben nur eine Nacht in diesem Hotel anlässlich eines 70. Geburtstages verbracht. Leider sieht man schon von außen das es mit diesem Hotel bergab geht. Der erste Eindruck den wir hatten bestätigte sich in mehreren Bereichen; ungepflegte Außenanlagen, von zwei Fahrstühlen war einer schon längere Zeit nicht benutzbar. Und das wenn drei Reisebusse auf einmal ankommen. Das Essen ob abends oder morgens war einfalls- u. geschmacklos sowie die Anordnung des Buffets. An dem zur Feier reservierten Tisch ließ sich der…

uns hat es sehr gut gefallen,wir kommen bestimmt wieder,schöne Umgebung,viele Ausflugsmöglichkeiten,nettes Personal,Essen sehr lecker

Die Balkons befindet sich in einem unmöglichen Zustand ( Schimmel, Farbabtragungen, Sauberkeit ). Das Essen war sehr einfach und wahrscheinlich manches nicht in Ordnung, d.h. 6 Personen aus unserer 12er Gruppe hatten Magen - Darmprobleme. 4 Personen mussten 2 Tage vorzeitig die Heimreise antreten und sich in ärztliche Behandlung begeben.

Die Zimmer sind soweit in Ordnung.Der Balkon ist mistdreckig.Es fehlen Möglichkeiten die Badesachen und Bademäntel zu trocknen,so daß wir am nächsten Tag mit feuchten Sachen wieder in den Wellnessbereich gegangen sind.Fernseher ist uralt und viel zu klein.Kaum eine Programmauswahl.Zimmerpersonal grüßt nicht und spricht kaum deutsch. im Restaurant schmutzige Tischwäsche und das immer.Unvollständig eingedeckte Tische. "Kellner" räumen nur ab und zu ab .Sie interessieren sich nicht für die Gäste.Sie waren ständig mit…