CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Wir kommen seit vielen Jahren in dieses Hotel, doch mit dem Besitzewechsel ist der Gesamtzustand eine Katastrophe. Rumänisches Reinigungspersonal ohne Deutschkenntnisse, am Abend nur ein Menü zur Auswahl. In den Betten liegen unter den Matratzen Bretter, damit man nicht so durchliegt.

Die Zimmer, wie auch der Lobbybereich und die Speiseräume sind relativ neu und in gutem Zustand. Der äußere Eindruck ist sehr ungepflegt und altbacken. Bei den Speisen (Buffet) ist stets irgendetwas leer und bis aufgefüllt wurde, verging immer sehr viel Zeit. Auch war das Anrichten der Speisen eher Kantine als 4*Hotel. Am allerschlimmsten empfand ich aber das "Bettelschwein" - die haben allenernstens ein Sparschwein mit Spruchtafel aufgestellt und um Trinkgelder für die Küche gebettelt. In einem 4*Haus sehr…

Das Hotel an sich wird vom Persinal der Rezeption gut geleitet. Die Zimmer sind sauber und von der Ausstattung her gut. Die Außenanlagen-speziell die Treppe zum Eingang des Hotels ist immer noch nicht fertig (wurde bereits im Juni 2012 in einer Bewertung bemängelt). Was aber die Krönung war, ist die Verpflegung. Ich bin wirklich keine gute Köchin, aber die "Süppchen" und auch verschiedene warme Gerichte zum Abendessen, die bekomme ich besser hin. Es war auch sehr eintönig. Obst gab es meist nur Melonen,…

Mängel schon an der Eingangstreppe,marode Balkon mit einem Stuhl, Schmutz seit längerem in die Ecken gekehrt-Häufchen Fenster schmutzig, seit Wochen nicht geputzt Von der Decke blättert der Putz Handyempfang gut

Liebes Hotelmanagement, wenn möglich kommen wir bald wieder - Ansonsten wünschen wir Euch weiterhin nette Gäste . Liebe Grüsse von der Ostsee Die Wanderwege rund ums Hotel sind wirklich schön und direkt vor der Tür zu starten. Auch sind die näheren Berge (Brocken und der Wurmberg) schnell mit dem PKW zu erreichen.

es war super das essen war lecker und es gab sehr viel auswahl die zimmer waren auch gut das einzige was ein bisschen blöd war dass,das personal nicht gut deutsch und manche auch nicht so gut englisch konnten.Der pool war eins der besten sachen fand ich er war groß genug es gab ein nichtschwimmer bereich und ein schwimmer berich und ein roten ball .Ich will aufjedenfall wieder dahin !!! Also es ist aufjedenfall weiter zu empfehlen! :D

Aufgrund der vielen negativen Bewertungen fuhren wir mit leichten Bauchschmerzen nach Hahnenklee. Gott sei Dank wurden wir angenehm enttäuscht.Das Hotel ist sicher etwas in die Jahre gekommen und äußerlich nicht besonders schön. Von innen machte das Hotel jedoch einen soliden und gepflegten Eindruck. Große Lobby mit Rezeption. In der Lobby standen ab 6.30 Uhr bis ca. 10.00 Uhr Kaffee und Tee bereit. Es gab Coffee to Go Becher und man konnte sich vor dem Frühstück Kaffee/Tee dort holen und mit auf das Zimmer nehmen.…

Wir übernachteten im Rahmen einer Gruppenreise 1 Nacht. Das Äußere des Hotels läßt zu wünschen übrig. Im Inneren wurden wir jedoch angenehm überrascht. Die Zimmer und die Hotellobby befinden sich in einem guten Zustand. Das Personal war durchwegs freundlich und das Essen in Buffetform absolut in Ordnung. Für Gruppen ist das Hotel zu empfehlen.

Das Hotel hat 212 Zimmer und eine Vielzahl von Parkplätzen. Äußerlich ist das Hotel etwas ungepflegt, die Eingangstreppe ist unfallgefährdet. Der Zustand innen ist befriedigend. Sieht man von einigen renovierungsbedürftigen Punkten einmal ab, ist das Hotel in einem sauberen Zustand. Das Reinigungspersonal ist besonders freundlich. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und lässt keine Wünsche offen. Von verschiedenen Sorten Müsli, über Käse, Würst und Obst bis zu Joghurtspeisen war alles vorhanden. Das…

Das Hotel ist sauber . Das Zimmer war schön groß und neu renoviert (waren im Zimmer 412). Das Bad war sauber und wurde 1x in 2 Nächten gereinigt und neue Handtücher gab es auch. Der kleine Fernseher ist nicht so toll, aber wann schaut man im Urlaub fern!! Das Frühstück war reichlich und für jeden Geschmack was dabei. Der Altersdurchschnitt ist etwa 65 Jahre und älter. Also für Leute unter 55 ist dieses Hotel nichts. Liebe Grüße an die Maria aus der Wellness -Abt., sie hat super Arbeit geleistet, nur zu…