CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Ich kann dieses Hotel nur empfehlen. Wir hatten freundliches nettes Personal. Das Essen war gut, ebenso die Auswahl,obwohl das Hotel wenig belegt war. Das Frühstück war ganz toll. Unsere Zimmer waren sehr groß. Wir hatten Doppelzimmer mit Einzelbelegung. Der Fernseher sollte allerdings ausgetauscht werden. Die Bildschirme sind zur Größe der Zimmer einfach zu klein. Im Bad gab es ausreichend Platz für Kulturbeutel usw. Ich würde für eine Kurzreise jederzeit wiederkommen.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. 70er Jahre Plattenbauoptik. Schlechter Zugang mit schweren Gepäck. Die Zimmer sind schlecht ausgestattet und je nach Etage mehr oder weniger abgewohnt. Service ist mies. Merklich zu wenig Personal. Zimmer mit gehäuften Mängeln. Niemals vier Sterne Niveau! Positiv: Schöne Umgebung, Hundefreundlich!

Irgendwie fällt es mir dieses mal schwer, die Bewertung abzugeben. Es gab so viele Wiedersprüche. Gut, das Hotel ist ein Plattenbau, aber deswegen noch lange nicht schlecht. Der Eingangsbereich ist sehr schön zurechtgemacht mit Sitzmöglichkeiten, vielen Schaukästen und auch sauber. Was uns bei der Anreise sehr gestört hat, das man nach einer langen Autofahrt bis 18 Uhr auf sein Zimmer warten mußte. Es traf alle die mit Kindern. Später erfuhr ich auch warum. Im ganzen Haus gab es 3 Personen die für die…

Hatten einen Kurzurlaub gebucht und waren sehr angenehm überrascht.Das Zimmer war sehr sauber,nur waren uns die Matratzen zu weich.Frühstück war sehr reichlich und eine große Auswahl alles was das Herz begehrt.

Bei Ankunft im Hotelzimmer waren wir enttäuscht, da der Fußboden 20cm Durchmesser große Flecken hatte (mehrere). Eine der Bettbezüge hatte Flecken, welche nach unserer Beschwerde gewechselt wurde. Darüberhinaus war die Terassentür kaputt, so dass es nur auf Kipp zu stellen war und allgemeine Flecken auf der Fensterscheibe von toten Mücken des Vorgängers. Dazu kam Staub an diversen Stellen sowie ein eher ungesaugter Fufboden. Die Dusche hatte ein schwarzes Gummi, das Wasser war immer im Wechsel Heiß-Kalt, das…

Das Hotel hat seine 4 Sterne zu recht, Die Negativbeurteilungen einzelner Gäste sind für mich nicht nachvolziehbar. Es wäre empfehlenswert, die Zimmer mit neuen Flachbildfernsehgeräte und Safe auszustatten, aber sonst könnte ich zum Zimmer nichts bemängeln. Die Loggia hat sogar eine Markiese und neue Alustühle mit einer Perlontuch-bespannung. Bei ausgebuchten Haus könnten für die Zimmerreinigung mehr Personal eingesetzt werden. Das Sylvestermenü war nicht zu toppen. Bei Sonderwünsche hatte die Rzeption immer…

Im allgemeinen waren wir zufriedene Hotelgäste. Es gibt aber viele Punkte die verbesserungsbedürftig uns erscheinen.Vertrocknete Blumen auf den Fensterbänken u. im Eingangsbereich lassen sich bestimmt schnell abstellen.

Wir feierten am Freitag, 13. Jan. 2012 unsere Goldene Hochzeit mit der engsten Familie (8 Personen) in diesem Hotel. Im Dez. 2011 äußerten wir unsere persönlichen Wünsche anlässlich dieser Jubiläumsfeier. Alle Absprachen, wie beispielsweise ein gesonderter Tisch mit ansprechender Dekoration wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit im Kaminzimmer bereitgestellt. Das Servicepersonal war freundlich und zuvorkommend. Der Wellnessbereich mit Bad und Sauna war gepflegt, großzügig und die angenehme Atmosphäre lud zum…

Das Hotelpersonal war bemüht mit Rat und Tat zu helfen. Die Gastronomie ist empfehlenswert und gut. Ob A La Cart oder in Buffetform. Für Raucher stehen 2 Räumlichkeiten zur verfügung. Fazit: Ist weiter zu empfehlen.

Anlage sehr schlechter Zustand. Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig !!! Service gleich Null !! Essen im allgemeinen war inordnung Es stellt sich jedoch die Frage, warum so ein Haus mit vier Sternen ausgezeichnet wurde !! Sucht euch ein anderes Hotel !!!!!!