CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Hotel von aussen ungepflegt und auch die Zimmer waren nicht sehr empfehlenswert,wie die Doppelbetten. Die Sauberkeit und Hygiene bleibt zu wünschen übrig.Ich fragemich,wo die die 4Sterne verdient haben.

Großes Hotel (6 Etagen) mit Gästen aller Art und Alters (Reisegruppe, Sportgruppe, Familien, Senioren, Wanderer). Hotel in schlechtem Zustand, Zimmer war schmutzig, Personal überfordert, Frühstücksbuffet wie in einer Jugendherberge Einziger Tipp: Nicht hinfahren!! Im Harz gibt es weitaus bessere und schönere Hotels.

Die Anreise ist unübersichtlich. Im Navigationsgerät endet die Triftstraße 25 im Nirgendwo. Die Anlage entspricht dem Stil der 70er Jahre. Die Zugangsebenen zu den Zimmern sind verwinkelt und unübersichtlich. Der Zustand des Zimmer 415 war sauber. Aus Sparsamkeitsgründen waren die Heizkörper reduziert, so dass bei den extremen Außentemperaturen das Zimmer sich nicht aufheizte. Das Haus ist nicht wärmeisoliert. Die Schwimmhalle war kurzzeitig außer Betrieb und wurde mit einem technischen Defekt begründet. Das…

Auf keinen Fall zu Empfehlen. Verschimmelte Matratzen, Verschimmeltes Bad, Überquillende Mülleimer, Internetgeschwindigkeit max. 7kbit, Essen schmeckt nicht. Sehr renovierungsbedürftig.

Personal total überlastet.Zimmer waren für anreisende Gäste zum Teil erst um 18:00 fertg.Essen vom Buffet solte bis 21:00 möglich sein, aber um 20:00 war das Fleisch schon alle. Kaffee haben wir mit einer Kuchengabel umrühren müssen.weil keine kleinen Löffel mehr vorhanden waren.Die liste ist nicht vollständig.Wir waren das dritte Mal in diesem Hotel und werden nicht wieder kommen

Das Bad war sehr klein und unsauber. Die Haare vom Vorgänger klebten noch auf dem Boden. Im Frühstücksraum war es laut und ungemütlich, die Bedienung sehr unfreundlich. 4 Sterne sind für dieses Hotel nicht gerechtfertigt. Preis-Leistung stimmen nicht überein.

Pool und Sauna waren nicht nutzbar. Roomservice war nicht vorhanden, Betten um 15 Uhr noch nicht gemacht. Wurden auch nicht mehr gemacht. Der Balkon wurde seit Wochen nicht mehr sauber gemacht. Die Zimmer waren groß genug aber der Service nicht in Ordnung.

Ein schönes Hotel mit super Schwimmbad! Für Familien mit kleinen Kindern prima! Frühstück war ok, das Hotel ist aber bei Vollbelegung an seine quantitativen und qualitativen Grenzen gestossen ( leere Platten, keine Brötchen, kein O-Saft, gestresstes Personal...) Rezeption war super besetzt! Alles verlief reibungslos. Zimmer ok, Lage des Hotels super für Wanderungen oder Ausflüge gelegen. Sauna ausreichend groß und sauber. Insgesamt wirkt das Hotel gut geführt, aber dringend renovierungsbedürftig. Es ist alles…

Die Stufen zum Eingangsbereich sind teilweise defekt. Unser DZ mit Zustellbett war mit drei Betten dann doch etwas klein. In unserer 5.Etage hatten wir Glück mit der Reinigung, täglich und SAUBER. Hoher Gästeandrang an allen Tagen und immer wieder hörte man, die Zimmer sind noch nicht fertig (18:00). In der 4. Etage wurden teilweise gar nicht gereinigt und Handtuchwechsel erfolgte auch nicht. Im Restaurant fehlte es zum Teil an Geschirr, da die Tische durch Personalmangel nicht abgeräumt wurden. In diesem Hotel…

Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient. Am Frühstücksgeschirr klebten noch die Speisereste vom Vortag. Keine Auswahl an Brotwaren, nur weißes Brot und das war auch noch hart. Es gab keinen koffeinfreien Kaffee. Personal war sehr freundlich. Sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. NIE WIEDER !!!