CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Das Hotel ist äußerlich in einem schlechten Zustand, die Treppe ist defekt, die Stufen sind teilweise lose. Für junge Leute mag das kein Problem sein, ich denke jedoch für die älteren Gäste (die sich überwiegend im Hotel befinden) ist die Treppe regelrecht gefährlich. Andererseits fragt man sich ob das Problem nicht behoben werden kann (aus einen Gespräch heraus haben wir mitbekommen dass die Treppe vor 3 Jahren auch schon kaputt war). Unser Zimmer hingegen war sehr schön, nett eingerichtet mit einem kleinen…

Das Hotel sieht von außen schon nicht sehr ansprechend aus,(dreckig, die Stufen kaputt). Wenn man rein kommt sieht es aber recht schön aus, fast pompös. Aber man darf nicht genauer hin schauen. Die Teppiche in den Fluren zu den Zimmern war teilweise sehr heruntergekommen. Zu unserer Reisezeit waren hauptsächlich ältere und viele Niederländer. Wir hatten Halbpension,Abendbuffet und Frühstücksbuffet. Das Essen hat nicht schlecht geschmeckt, aber es war wenig Auswahl, wenig Obst und viel Tiefkühlkost, also wenig…

bei unserer ankunft, um 16.00 uhr waren die zimmer noch nicht bezugsfertig. um 18.45 uhr konnten wir das zimmer beziehen. innerhalb einer woche wurde das zimmer zweimal gesäubert. der treppenaufgang in der lobby war am tag unserer abreise noch genauso schmutzig wie eine woche vorher. in diesem hotel herrscht ausnahmslos personalmangel im zimmerservice bzw. beim reinigungspersonal. im hoteleingangsbereich sind die treppenstufen zt. lose. für ein 4 sterne hotel ist das eine zumutung.

Zimmerreinigung unmöglich, nach 16.00 Uhr wurde "gereinigt". Die Bierverschlusskappen vom Vorgänger lagen noch auf dem Balkon! Bei unserer An - und auch Abreise. Teppichboden in einem schlechten Zustand, nach der "Reinigung" per Staubsauger lag noch mehr als vorher auf dem Boden. Das Sofa - Bezug ist in einem schlechten, verkeimten Zustand. Hundehaare, vermutlich vom Vorgänger, noch vorhanden. Tische und Schränke wurden nicht abgewischt. wie gut, dass ich selbst darauf achte. Reinigung bestand einzig aus…

Großer, von außen ungepflegter 70er Jahre Hotelklotz. Eingangsbereich: Treppenstufen wackelig, defekt, ungepflegt, z. T. zerbrochen,Sturzgefahr. Fassade: schmutziger Putz. Zimmer neu und ordentlich, Hoteleinrichtung allgemein ordentlich.Speiseraum hat den Charme einer Werkskantine, ungemütlich,groß,nüchtern, für ca. 200 Pers.Auf den Tischen, Vase mit Plastikrose, Beleuchtung spärlich, z. T. dunkel A la carte Restaurant , war gleichzeitig auch Kaminbar, war im Mai ab 17.00 geschlossen. Mußte alles im…

Schön am Ortsrand gelegenes Hotel, optimal für Ruhe und Erholungssuchende Gäste, wer "Halli-Galli" sucht ist hier falsch. Wer Prospekte deuten kann weiß dies aber vorher und wird sich hier wohlfühlen. Ich habe das Hotel als Schnäppchen via Internet bei Amperoa gebucht, drei Nächte mit Frühstück plus ein Abendessen für einen Hunderter, dafür bekomme ich sonst nicht mal zwei Nächte in ähnlichen Hotels. Für mich war das also ein prima Preis/Leistungsverhältniss, da ich oft solche Pauschalen buche und dort schon…

Wir blieben nur eine Nacht. Wurden erst in ein schmutziges Zimmer geschickt und nach Reklamation erneut in ein anderes nicht gemachtes Zimmer umquartiert. Es war abends, also warteten wir knapp eine Stunde bis ein Zimmermädchen gefunden war und das Zimmer gereinigt hatte. Die Dame an der Rezeption war zwar verwundert und versicherte, dass das sonst nicht vorkomme, Entschuldigung hörten wir dennoch keine. Das Zimmer war nicht sonderlich groß, aber auf jeden Fall ausreichend Platz. Schönes Bad, modern, keine…

Das Hotel war für einen kurzurlaub gut geeignet. Freundliche aufnahme und bedienung, sauberes Zimmer und ein ansprechendes wellnessangebot: sauna groß genug, Schwimmbad überdurchschnittlich groß. Die speisen waren convenience food, aber ganz lecker zubereitet. Wir würden das hotel weiterempfehlen und auch noch mal wiederkommen.

In diesem Hotel gibt es keine freundliche und kompetente Mitarbeiter. Es gibt keinen Anspruch an Qualität oder Zufriedenheit der Gäste. Ich habe das Gefühl, dass dieses Hotel nur für Kaffeefahrten genutzt werden soll, um Senioren abzuzocken. Dieses Hotel ist der reinste Reinfall in jeder Hinsicht!

Erstmal die guten Dinge an dem Hotel Harzhöhe, also es liegt auf einem Berg mit einem super Ausblick und vielen Wandermöglichkeiten. Beim Frühstück und Abendessen waren die Behälter meistens leer und man musste warten , genauso bei den Getränken. Wir haben manchmal erst unsere bestellten Getränke beim Hauptgang bekommen , manchmal wurden wir auch vergessen und mussten nachbestellen. Das Schwimmbad war sauber, kann man nicht meckern. Allerdings das Bad auf den Zimmern könnte besser geputzt werden vom Personal…