CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

die treppen vom eingangsbereich waren schon teilweise etwas lose. die toiletten im Erdgeschoß wurden nicht regelmäßig gereinigt an der rezeption gibt es kostenlos einen Wasserkocher

Wir sind nach den Bewertungen eher Skeptisch losgefahren und wurden eines Besseren belehrt. Schon beim Empfang (sehr freundlich und kompetent)bekamen wir für unseren Hund einen kleinen Beutel mit Hundefutter und ein Extraschild, fürs Personal, zum an die Tür hängen, wenn der Hund mal alleine auf dem Zimmer war. Das Zimmer war ausreichend groß und modern eingerichtet. Das Badezimmer zweckmäßig klein- aber auch sehr modern mit Fön, und allerei Proben für die Frau. Sehr liebevoll hergerichtet. Auf dem Balkon gab es…

Die Außenansicht war ein 70er Jahre Betonklotz, aber das wussten wir bereits vorher, daher war es ok. Nachdem wir unter dem in die Jahre gekommenen Eingangsdach (inkl. verrosteter Halogen-Strahler) entlang laufen mussten, betraten wir die nach Zigarettenrauch riechende Lobby. Dies lag am neben dem Empfang befindlichen Raucher-Zimmer, wo man auch Billard spielen konnte. Da das alles schon ziemlich unschön war, verlangten wir unser Zimmer vorab erst einmal anzuschauen. Und Überraschung: das Zimmer war noch nicht…

Die Eigenbeurteilung findet man hier: http://www.harzhoehe-goslar.bestwestern.de/ Das Hotel befindet sich auf einem Plateau und hat das Aussehen eines Plattenbaus mit entsprechendem Charme. Es hat keinen individuellen Stil und wurde irgendwie dekoriert. Uns sind keinerlei Kindereinrichtungen im Außenbereich aufgefallen. Die Zimmer (mindestens unseres und der Gäste, mit denen wir gesprochen haben) besitzen keine Minibar. Dafür gibt es in der 2. und 4. Etage einen Getränkeautomaten (beide mit einem 'Außer…

Wir waren für ein Wochenende im Harz, es hat uns sehr gut gefallen.Das Personal(besonders in dem Büffet-Restaurant) war sehr freundlich und hatte immer ein nettes Lächeln im Gesicht.Hier kann man wunderbar entspannen und viel spazieren gehen. Wer was erleben will ist hier am falschen Ort. Das Hotel liegt Abseits und auf einem Berg.Erkundigungen nur mit dem Auto möglich, das ist jedoch überhaupt kein Problem.leider war kaum noch Schnee vorhanden.Alles in allem ein super erholsames Wochenende.Wir kommen gerne wieder.

Habe mich sehr wohl gefühlt, sehr umfangreiches Frühstücks- und Abendbüfett, großes Hallenbad, Personal sehr freundlich, sehr ruhig am Rande des Kurortes gelegen, Zimmer und Bad sehr sauber

Das Essen war eine reinste Katastrophe; alles aus Dosen bzw. Großpackungen, nichts frisch; Fleisch nicht durch, Aufbackbrötchen, verpackter Aufschnitt, unappetitlich und unansehnlich, wenn weg, dann weg; es wurde nichts wieder aufgefüllt. Zimmer klein, kein Zimmerservice, Fernseher rauschte, Bettdecken verdreckt usw.

Der Aufenthalt im Hotel war in Ordnung obwohl wir für 2 Erwachsene und ein Kind gebucht hatten, wuste bei der Anreise jedoch keiner davon. Die Dame an der Reception hat aber alles eingeleitet damit unser Zimmer nachgrüstet wurde. Die Hotelangestelten waren freundlich und immer hilfbereit. Aber der Zimmerservice war in der einen Woche gleich Null. Wir mussten sogar das Toilettenpapier an der Rezeption selber holen, Handtücher wurden nicht gewechselt, das Zimmer nicht einmal gereinigt. Anreisende mussten bis nach…

Nach 20: 00 Uhr sind nicht mehr alle angekündigten Speisen vorrätig gewesen, statt Braten gab es dann Fleischkäse. Der Haupteingang ist nicht behindertengerecht gestaltet. In dieser Jahreszeit ist das weitere Angebot am Ort äußerst dürftig. Das Haus könnte eine Fassadenreinigung vertragen. Das Bad und die Sauna schleßt zu früh am Abend. W-Lan ist nicht in allen Zimmern ereichbar. Das Personal war freundlich und versuchte die organisatorischen Mängel zu überspielen. Trotz frühzeitiger Buchung entstand eine…

Ein älteres Hotel der BEST WESTERN Gruppe, Renovierungsbedarf, vor allem bei der Außenanlage.Zimmer, Empfangshalle und Restaurant sind gut und renoviert.Sauna und Pool mit 25m Bahnen, älter aber gepflegt! Sehr nettes Personal, ruhige Lage, gut für Entspannungswochenenden!