CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Wir sind mit einer Frauentruppe zwecks einer Präventionsmaßnahme in dieses Hotel gekommen. Als wir ankamen gab es schon das erste Hindernis zu überwinden. Jede Menge Treppenstufen (teilweise recht wackelig) hinauf bis zum Haupteingang. Es gab zwar auch einen behindertengerechten Hintereingang, aber um dorthin zu…

wir waren mit freunden für ein wochenende im harz, gebucht sehr sehr günstig bei lidl, deshalb insgesamt sehr zufriedenstellend, allerdings kein 4-sterne-hotel, häßliches äußeres, geschmacklos dekoriertes foyer, aber freundliches personal an der rezeption, für alle fragen offen, bademantel leihweise für günstige 3,50 €…

Toilette war leider bei der Anreise nicht ganz sauber, dafür wurde unser mitreisender Hund mit "Leckerchen", einem Anschreiben (was er darf, wo er nicht mit hin darf -Restaurant-, kostenlose "Beutelchen" an der Rezeption etc.) und einem eigenen "Bitte nicht stören"-Schild begrüßt. Hunde sind hier wirklich willkommen.…

Check in nach langer Wartezeit um 17.15 Uhr. Schwimmbad geschlossen. Laute Musik bis in den frühen Morgen wegen Hochzeit im Haus. Schlechter Frühstücksservice: Zu wenig Personal, nicht abgeräumte Tische, lange Wartezeit auf Teekännchen. Außenansicht schlecht. Kaputte Treppe, keine Blumen. Das Haus macht den Eindruck…

Für den Preis den wir bezahlt haben, war das Hotel in Ordnung. Frühstück war sehr gut. Personal, war übervordert ( Auszubildente ) Reinigung der Zimmer , ein Katastrophe, nachmittags um 17 Uhr noch kein Bett gemacht, vom Badezimmer gar nicht zu Reden!! Für einen längeren Urlaub würde ich das Hotel nicht…

wie sind zufrieden mit das hotel:wir hatten gern eine woche dort gewesen.aber leider keine zeit dafur.Hier war stille und ruhig..und frisches luft. Wir kommen gerne hier wieder urlaub zu machen

Wer keine grossen Ansprüche hinsichtlich Service, Freundlichkeit und Verpflegung hat ist hier richtig aufgehoben. Gruppentische, unvollständiges Buffet, nicht abgeräumte Tische haben uns genauso enttäuscht wie der unfreundliche Umgang an der Rezeption. Zimmer, Schwimmbad und Sauna emfanden wir als angenehm.

Preiwertes Hotel bei gutem Service, leckerm Essen, sauberen Zimmern. Gerne wieder. An den Wochenenden könnte etwas mehr Unterhaltungsprogramm geboten werden da das Hotel etwas außerhalb liegt

Leider ist das Personal komplett überfordert und zum großen Teil noch in der Ausbildung und daher sehr unerfahren.Die Reinigung des Zimmers lässt zu wünschen übrig und der Speisesaal ist auch dreckig.Die Tische werden nicht abgeräumt,gesäubert und nicht neu eingedeckt. Der Fitnessraum ist auf unbestimmte Zeit…

Schönen Guten Tag, leider muß ich ihrem Hotel eine schlechte Kritik geben,dass habe ich auch schon Akon mitgeteilt. Treppenstufen zum Hoteleingang recht renovierungsbedürftig, verwelkte Blumen, Fassade müßte dringend aufgefrischt werden, dass Personal kann mit Kritik nicht umgehen, dass ist Schsde denn jeder Mensch…