Unfreundliches Personal; Essen und Silvestermenü keine Quallität und lieblos angerichtet; Wenig Parkplätze; Nächstes öffentliches Parkhaus 1,5 km entfernt.
Lage, Ausstattung und Zimmer ab Superior ist gut
Möchten Sie Ihr Essen aus Konserven, Tiefkühlkost und die Backwaren vom Discounter? Dann sind Sie hier richtig!
Sehr schade, das Hotel befindet sich in einem schönen Schloss.
Die Getränkepreise sind im Château Monty höher als in den Hotels an der Hauptpromenade von Marienbad!
Gemütliches Hotel, gebaut um 1901 und auch in diesem Stil an die Moderne angepasst. Die Zimmer sind gemütlich und sauber. Sehr gerne haben wir uns in der Lobby aufgehalten. Die Anwendungen, die wir gebucht haben waren sehr gut. Das Personal ist freundlich und bemüht sich um den Gast. Die Verpflegung ist essbar, aber nicht der Hit.
Nachdem meine Ehefrau und ich ,bereits im Frühjahr 2016 auf Empfehlung von Freunden, das Hotel für 3 Nächte besucht hatten und damals sehr zufrieden waren, buchten wir uns in diesem Jahr für 7 Nächte ein. Doch ließen dieses Mal einige Unzulänglichkeiten unseren Urlaub nicht so erholsam werden, wie damals. Nach einer knapp 400 km langen Anreise am Ostersonntag, freute ich mich auf ein kühles Bier vom Fass, auf der sehr schönen Hotelterrasse. Doch die Kellnerin teilte mir kurz angebunden mit: " Nix Bier von Fass,…
Essen ist grottig. Alles Tütenprodukte. Zimmer waren Sauber. Personal im Spa super unfreundlich bei Fragen. Zusatz Buchungen waren nicht möglich, wir hatten das Gefühl als Secret Escapes Kunden ungleich behandelt zu werden.
---Preis-Leistung passt überhaupt nicht.--- Personal schon am Empfang sehr unfreundlich.--- Ich hätte mich an den bereits abgegebenen Bewertungen orientieren sollen und ein anderes Hotel buchen. Wenn man nach ca. 400 km und Osterverkehr endlich am Ziel ist und dann eine halbe Stunde vor 14 Uhr Check-In machen möchte und unfreundlich darauf hingewiesen wird, dass es erst 13.30 Uhr ist, ist schon frech. Weiter ging es mit der Parksituation am Haus. Wenn das Hotel schon so weit ausserhalb gelegen ist, sollte es auch…