Nach einem netten Empfang war, trotz früher Anreise, das Beziehen des Zimmer´s´sofort möglich. Ich wurde stets freundlich empfangen und immer wurde mir geholfen. Es war mein zweiter Besuch im Haus und sollte es wieder einmal nach Köln gehen, wird es auch nicht der letzte Besuch gewesen sein.
Vielen Dank
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
positiv
5 / 6
Das Haus ist zentral gelegen, Nähe Dom und Bahnhof, mit kurzen Fußwegen zum Rathaus, Aldermarkt oder Rhein. Das Zimmer war hell und komfortabel, Personal nett und freundlich.
Negativ: Die Klimaanlage ließ sich nich ausschalten und das Kopfkissen sollte gegen ein kleineres austauschbar sein
Ein schönes sauberes Hotel direkt im Herzen von Köln.
Das Bett ist sehr gut und wir konnten darin sehr gut schlafen.
Das Frühstück war vom feinsten und ich habe nichts vermisst
was man in einem 5 Sterne Hotel bekommen hätte.
Gerne wieder macht weiter so.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Note1 dafür. Jedoch gilt dies nicht für den Service beim Frühstück. Die Tische werden nicht abgewaschen und auch nicht neu eingedeckt für neue Gäste. Hierfür Note 5. Die Auswahl war jedoch ok. An unserem Zimmer war zu bemängeln das der Fernseher NEBEN dem Bett aufgehängt war. Das ist wohl nicht optimal. Aber wie gesagt wenn diese Sachen geändert werden kommen wir gerne wieder.
Im Herzen von Köln beim Eingang zum alten Markt, sehr ruhig gelegen, ausser es spielt der 1. FC Köln in der letzten Runde. Kurze Distanz in die Fussgänger und Shopping Meile, die besten Brauhäuser um die Ecke sowie der Dom ein Steinwurf entfernt. Idael um mit der Bahn anzureisen.
Neue Zimmer sauber und gepfelgt. Der TV ist am falschen Ort in den 500er Zimmer angemacht. Da die Wände teils schräg sind ging es wohl nicht anders. Einzig die Klima kann man nicht ausschalten ausser man öfnet den Fensterhebel was wir…
Tolle Lage, modernes Hotel, gute Ausstattung, gute und freundliche Rezeption. Beim Service muß aber noch ziemlich nachgearbeitet werden. Im Frühstücksraum stehen einige junge Männer ziemlich planlos herum. Sollten vielleicht auch mal das benutzte Geschirr abräumen und den Gästen mal einen Tee bringen. Ich habe etwa 20 Minuten gefrühstückt aber am Nachbartisch wurde nicht abgeräumt. Auch einen zweiten Tee zu bekommen war nicht einfach. Der junge Mann konnte mich angeblich nicht wiederfinden war sein Kommentar. Also…