CityClass Hotel am Heumarkt

Sehr netter Aufenthalt. Zimmer OK. Frühstück trotz Umbauarbeiten ausreichend und von guter Qualität. Hotel in sehr guter und ruhiger Lage direkt in der Altstadt. Immer wieder gerne Gast!

Für das Hotel haben wir uns u. a. wegen dem Spabereich entschieden. Erst beim Einchecken vor Ort wurden wir darauf hingewiesen, dass der Spabereich vorübergehend nicht zur Verfügung steht; darauf wären wir per E-Mail hingewiesen worden. Eine entsprechende E-Mail haben wir zu keiner Zeit bekommen, auch keine Entschuldigung, dass wir darauf verzichten müssen. So fühlt man sich als Gast natürlich herzlich willkommen :-(

Doppelbett mit 140 Bett für 2 Erwachsene doch sehr schmal und beengend, da an der Wand. Zentral gelegenes Hotel, Einrichtung altmodisch aber für den Zweck ok. Defektes WC konnte nicht repariert werden und war schon bekannt, dass es nicht geht. Wird wohl weiterhin defekt bleiben :-( 3x Bescheid gesagt, dennoch nichts passiert. Preisnachlass erst bzw. nur auf Anfrage möglich. Bad sehr schmal. WC hätte durch eine fülligere Person ohnehin nicht genutzt werden können, da sehr eng eingebaut. Personal freundlich.

Das Hotel ist zentral und ruhig gelegen, freundliches Personal, sauber, bietet genügend Platz, ist gut (mit allen Notwendigen) ausgerüstet. Preis/Leistungs-Verhältnis sehr gut.

Wieder einmal wurden wir zuvorkommend empfangen, die Reservierung hatte problemlos geklappt. Das Zimmer wie gewohnt schön und sauber, das Frühstück sehr abwechslungsreich, frisch und lecker. Jederzeit wieder.

Hotel liegt zentral kurze Wege zur Innenstadt Hotel ist stark renovierungs bedürftig.Zimmer sehr klein ein Bett wo man über einander steigen muss wenn man auf's WC muss. Kein Kleiderschrank.

Immer wieder schön. Kleines feines Hotel in zentraler Lage in der Nähe der Rheinzeile, direkt am Heumarkt. Aber am ruhigen Eisenmarkt gelegen.

Saubere und ordentliche Zimmer. Freundliches Personal gutes ausgewogenes Frühstück gute Beratung zentral gelegenes Hotel.

Fussbodenheizung hat nicht funktioniert - habe zum ersten Mal im Leben mit Socken im Bett geschlafen. xxxxxxxxxxxxxxx

Freundliche , diskret gehaltene Atmosphäre, hilfsbereites Personal. Die Zimmer waren sauber und ihren Preis wert. Leider war die Sauna und das Dampfbad, auf das wir uns gefreut hatten, in Renovation. Wir hätten eine entsprechende Vorankündigung erwartet, allenfalls auch eine Preisreduktion. Was ebenfalls nicht in Ordnung war: Die Kosten für die Übernachtungen wurden uns 2 Wochen vor Antritt der Reise via Kreditkarte belastet. Wir haben via Booking.com gebucht und dort steht ausdrücklich, dass die Karte nur als…