Club Grand Aqua

Wir hatten bewusst das Grand Aqua (Fefa Reisen) gebucht, da es kleiner und familiärer ist als das Grand Side. Leider wurde uns bei der Ankunft nachts um 02.00 Uhr ein Economy Zimmer zugewiesen was wir nicht gebucht hatten. Der komplette nächste Tag ging drauf um die Situation aufzuklären. Fefa hatte einen Fehler gemacht. Leider war kein DZ mehr frei und wir mussten dann ins Grand Side umziehen. Jedoch war es so, daß ein Manager der für beide Hotels zuständig war höchst unfreundlich und arrogant war beim klären…

Super schönes Familienhotel!! Wir hatten ein Appartement mit 2 Schlafzimmern und 2 Bädern und ein Doppelzimmer. Beim nächsten mal würden wir sogar ein Appartement mit Poolzugang wählen. Wenn die Kinder Mittagsschlaf halten, könnte man vor dem Zimmer ins Wasser gehen und sich erfrischen. Schade ist halt nur, das halt das Hotel nicht direkt am Strand ist. Wir fanden das aber ok. Was ich leider von einem Hotel in dieser Kategorie erwartet hätte, das man seinen Kaffee am Tisch bekommt und nicht zum Automaten laufen…

Es waren 10 wirklich schöne Tage im Hotel. Es gab nichts, was schlecht aufgefallen ist. Das Personal war wirklich freundlich, kompetent und sehr aufmerksam. Als Beispiel ist hier das Servicepersonal im Restaurant zu nennen. Sobald ein Teller aufgegessen war, wurde dieser gleich abgeräumt, ohne dass sich diese gestapelt haben. Und die Außenanlagen der zwei Schwesteranlagen sowie der Amazon Waterworld sind wirklich ein Traum!

wir waren wieder sehr zufrieden in diesem hotel und kommen bestimmt nächstes jahr wieder.. einziger minuspunkt: nancy vom miniclub war nicht mehr da, sehr zum bedauern unseres sohnes... aber zum glück gibts ja auch noch ivy vom grand side....

Sehr schönes,freundliches,gepflegtes Hotel. Viele Urlauber waren nicht das erste mal dort und wichtiger ist aber noch auch nicht das letzte mal. Auch wir werden sicher wiederkommen. Die Wasserwelt, der Service, die Feundlichkeit des Personals ist einfach gesagt "SUPER".

# Wahnsinns-Poolanlage, sehr sauber # 90% Deutsche, keine Russen! # Super-nettes Animationsteam # Shows im Amphi-Theater fantastisch, besonders die Michael-Jackson-Show mit M.C., aber auch Abbamania & Tanz der Vampire # Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut

Wir waren das vierte mal in diesem Hotel es war immer noch alles sehr gut das Essen ist sehr gut und die Auswahl ist auch groß wir können dieses Hotel nur Empfehlen sehr viele Stammgäste Liegen waren auch genug da

Hotel kann für Familienferien jederzeit ohne Vorbehalt empfohlen werden. Die Anlage ist mega, der Strand auch, Essen sehr gut und das Personal ist ausnahmslos freundlich. Einzig das Badezimmer war für ein Familienzimmer (sehr gross!!) eher knapp bemessen, aber in den Sommerferien hält man sich dort ja nur beschränkt auf .... :-). Insgesamt ein Top-otel!

Perfekter Urlaub, wunderschöne Anlage, Poollandschaft super, einziger Schwachpunkt: In der Hochsaison scheint es eine Masche des Hotels zu sein, die Zimmer zu überbuchen, haben die ersten Tage statt eines Familienzimmers nur ein Doppelzimmer bekommen, und es gingen vielen Familien noch so. Die Handtücherbelegung morgens ist eine Katastrophe, liegt aber eher an den Gästen als am Hotel, es wären noch genügend Liegen vorhanden, doch leider kein Platz diese hinzustellen, um zu benutzen. Doch am Strand hat es ohne…

wir hatten einen traumhaft schönen urlaub und würden diesen jederzeit wiederholen. die animation in der nachsaison kam leider zu kurz, da es zu wenig interessenten gab.