Club Kastalia Holiday Village

Der Club Kastalia ist eine typische AlI inklusive Anlage mittlerer Größe, welcher sich in 2 Bereiche teilt. Die 2 Neubauten (Superior Zimmer) am hinteren Teil der Anlage und die älteren Bungalows inmitten des Clubs. Wir buchten ein Superior Zimmer mit AI Verpflegung, was sich vor allem mit Kindern echt bezahlt macht. Vorteil mit plantschwütigen Kindern ist, des der neue Aquapark quasi direkt neben dem Neubau (Superiorzimmer) ist. Bei unserem Aufenthalte waren größtenteils Deutsche Familien mit Kleinkindern. Das…

Auch wir hatten Probleme mit Überbuchung und konnten nach Ankunft um 22 Uhr erst um 2 Uhr Nachts in unser Zimmer (946) dieses lag im Neubau und war sehr angenehm . Nach Rücksprache meiner Frau mit dem Reinigungspersonal war auch die Sauberkeit im Bad besser . Unserer Meinung nach war das Personal an der Rezeption zu jung und die Sprachkenntnisse (Englisch und Deutsch ) sind verbesserungsfähig . Sehr positiv und nett war der Chef im Restaurant mit sehr guten Deutschkenntnissen . Allgemein waren die Servicekräfte…

Familienfreundliche schön gepflegte Anlage. Schöne grosse Pools. Auch ein Ruhepool ohne Musik. Die Zimmer in den Bungalows dürften etwas grösser sein. In den beiden Neuen Häusern sind grosszügigere Familienzimmer.

Versuch eines objektieven Vergleiches zum letzten Jahr nach einer Woche: Die Anlage: Es ist alles wie im letzten Jahr, sehr sauber und ordentlich. Wie wir von anderen Gästen hörten scheint es mehr Probleme mit Überbuchenungen zu geben wie sonst, wir waren zu Glück nicht davon betroffen. Der Aquapark ist neu hinzugekommen mit einem neuen Kidsclub. Beides ist sehr gut gelungen und wird auch gut angenommen. Mir kommt es so vor als würde sich dadurch die Liegensituation an den Pools und am Meer etwas entspannen.…

Schönes Hotel mit toller Gartenanlage. Besteht aus mehreren Bungalows mit Doppelzimmern die sehr alte Ausstattung haben und sehr klein sind. 2 neue Häuser 3stockig mit super schönen Zimmern 2-4 Personen. 1 Aquapark der 2012 eröffnet wurde, direkt hinter den Neuen Häusern mit Bar dort gibt es Pizza Hamburger hotdog Pommes Wassermelone zuckerwatte und 6 Sorten Eis. Getränke aller Art. Es gibt 4 sandtennisplätze. Der Pool zwischen den neuen Häusern ist ein Ruhepool sehr schon zum relaxen mit kühlem Schatten, und…

Wir kamen um 6 Uhr in der frühe an und bekamen unser Zimmer um 13.30 Uhr.Immer wieder wurden wir vertröstet.Die Zimmer waren alle überbucht,auch andere Gäste erzählten davon und bekamen dann auch noch ein Zimmer,was nicht bewohnbar war.Die Sonnenschirme am Pool sind alle extrem dreckig und fast alle defekt.Ganz zu schweigen von den Liegen am Strand.Die Sauberkeit ist nur oberflächlich.In der ganzen Woche wurde nicht einmal gewischt in den Bars oder an der Lobby.Kaum jemand von den Angestellten hat mal…

Das Hotel an sich sah von außen schon ganz in Ordnung aus, aber wie sagt man immer, der erste Eindruck kann auch trügen. Als wir dann in der Nacht ankamen wollten wir nur eins, essen und ins Bett. Als wir dann am nächsten Tag unser Zimmer im hellen angeschaut haben, hatten wir unseren ersten Schock bekommen. Das Zimmer war viel zu klein für zwei Erwachsene Personen. Der nächste Schock war, nette Hausbewohner im Badezimmer ( Ameisen ). Man musste dann echt Angst haben, dass man nicht in die Toilette fällt, sondern…

Wer dort Urlaub machen möchte, sollte unbedingt ! ein Premium-Zimmer buchen. Alle anderen Zimmer sind Bruchbuden mit kaputter Einrichtung und z.T. Schimmelbefall. Alles eng und klein und eigentlich mit max. 2 Personen zu belegen...die packen da aber bis zu 4 Betten rein. Derzeit ist offensichtlich die neue Hotelführung komplett überfordert. In unserem Reisezeitraum wurde alle neuankommenden Gäste in minderwertigeren Zimmern für die erste untergebracht...entsprechend hagelte es Beschwerden.....wohl auch gegenüber…

am ersten tag mussten wir im bungaloo schlafen obwohl wir superiour zimmer gebucht haben -> hotel war überbucht. bungaloo --> SEHR GROSSE KATHASTROPHE, Superiour Zimmer --> sehr schön !!!!

Der transfer dauerte 3 stunden. Im hotel angekommen wurde uns leider gesagt dass das von uns gebuchte zimmer (superior zimmer) leider nicht mehr frei ist und wir für eine nacht in ein anderes zimmer ziehen müssten. Uns wurde fairerweise die safegebühren, das wlan sowie die kaution für die badehandtücher erstatten. Dieses zimmer in dem wir nächtigen mussten war unter aller sau. Das badezimmer war absolut unzumutbar. Ausserdem schien dieses haus nicht zum eigentlichen hotel dazugehören, es waren egtl die zimmer von…