Schlechter Service, z.B. keine Unterstützung mit dem Gepäck. Safe hat 2 mal nicht mehr funktioniert und wir mussten 2 warten, Restaurant immer überfüllt und hat den Charakter einer Bahnhofshalle.
Zimmer und öffentliche Bereiche (Gang, Aufzug, Strand, Toiletten. ...) schmutzig. Würde auch nach Reklamation nicht besser.
Wir können das Hotel unter keinen Umständen weiterempfehlen.
Zu wenig Personal um ein Hotel mit ca. 2.500 Gästen auf einem vertretbaren Niveau zu betreiben.
Es war ein sehr schöner Urlaub hat sich gelohnt geiegnet für Familien und Freunde junge Paare ,aqua park also die rutschen sind echt super Langeweile kommt garnicht in Frage außer das Essen hat uns alles sehr gut gefallen es gab fast immer das gleiche aber sonst was alles super
Für aquapark fun
Neues schickes Hotel mit vielen versteckten Mängeln. Wenn es regnet- ist das Hotel stellenweise regelmäßig undicht (aus LED- Lampen kam Wasser herunter), was man bei einem 5*- Hotel ausschließen dürfte. Aber ist ja eher auf das Fuschen beim Bau zurückzuführen...?
Essen sehr abwechslungsreich und gut. Den ganzen Tag Snacks, Waffeln zur Verfügung- sehr lecker! Die Atmosphäre im Restaurant eher unpersönlich- das Personal gestresst, obwohl nur Nebensaison. Das liegt wohl aber auch an der Größe der Anlage- das Hotel…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel, aber leider niveaulose Gäste
4,8 / 6
+++ Wirklich schönes Hotel, wenn man Badespaß sucht. Vor allem die Rutschen sind super spaßig, auch nach Tagen, die Pools gut und auch der Strand ist ok, zudem mit zusätzlichen Möglichkeiten (nicht inkl.) wie z.B. Jetski, Banana Boat. Die Animateure sind nicht aufdringlich, aber gut gelaunt und das Programm kurzweilig. Nicht jeder spricht Deutsch, was ja auch ok ist, aber alle gut Englisch.
Zimmer sind komfortabel und sauber, ganz pingelig darf man aber nicht sein. Leider etwas zu hellhörig.
- - - Die Auswahl…
Ich würde dieses Hotel nicht noch einmal buchen.
Die Handtücher wurden zwar täglich gewechselt, jedoch nicht ein einziges Mal gereinigt.
Schlafen kann man ohne Ohrenstöpsel erst, wenn die Disco schließt.
Der Service im Restaurant war schlecht. Tische wurden so gut wie nie gewischt und neu eingedeckt.
Das Geschirr vom Vorgänger musste man oft selber beseitigen.
Das Animations-Team war sehr nett!
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Mehr Schein als Sein - Nie weider
2,5 / 6
Das Hotel macht von außen einen sehr guten Eindruck.
Auch der erste Eindruck im Inneren (Empfangsbereich, Rezeption etc.) wirkt einladend und macht etwas her.
Schaut man genauer hin, sieht man aber auch hier schon Baufehler und "unschöne" Stellen.
Das Hotel verfügt über W-LAN, was aber leider nicht überall und nicht regelmäßig funktioniert.
Das Hauptrestaurant gleicht einer UNI-Kantine und ist eine Massenabfertigung. Der Service überlastet, die Sauberkeit ungenügend.
Die ZIMMERREINIGUNG, wenn man…