Crystal Waterworld Aqua Collection

Allgemein ist das Hotel sehr dreckig, das Personal ist ungeschult, unfreundlich und ungepflegt, ich hatte in 5 Tagen 3 mal ein Haar im Essen, das Mobiliar ist kaputt und wird nicht repariert. Wenn man nicht aufpasst tritt man auf den Terrassen in Scherben, da nichts weggeräumt wird.

Das Hotel ist sehr weitläufig. Das Angebot an Speisen sowie an Freizeitaktivitäten ist sehr empfehlenswert. Für jung bis alt wird viel geboten. Die Strandnähe ist ideal, aber auf Grund des grobsteinigen Kieses bei Wellengang nicht zu empfehlen. Familien mit Kleinkindern sind gut beraten am Pool zu bleiben. Das Buffet ist zu den Stoßzeiten nicht zu empfehlen, sehr lange Platzsuche. Ebenso wenig erfreulich ist das Liegen resevieren wer dies nicht bis spätestens 09:00 erledigt hat muss dann vereinzelte Liegen suchen…

Waren zum vierten mal da und es war wieder einfach klasse. Das Personal ob an der Pool-Bar, im Speisesaal oder an der Rezeption sie waren alle sehr freundlich und sie konnten auch etwas Deutsch. Wenn man ein Problem hatte, es wurde einem sofort geholfen. Wenn man denen freundlich kommt sind sie es auch. Nur manche Menschen meinen man muss nicht zum Personal freundlich sein, ein lächeln, bitte und danke haben manche nicht im Wortschatz. Dieses Jahr gab es leider kein kleines Geschenk da wir schon viermal da waren.

Essen, Personal, Service, Reception, Hygiene, alles sehr schlecht- außer der Großen Anlage kann ich gar nichts empfehlen. Man zeigt Freundlichkeit bekommt jedoch kein einziges Lächeln zu Gesicht ( Außer das Personal vom Alacarte - die waren super Top!!) Man versucht kleine Anliegen zu klären; auch dort scheitert es am Personal, die total unmotiviert sind und einfach gar nichts verstehen, für jede Kleinigkeit muss man eine Ewigkeit warten bis die es gebacken kriegen es mal zu klären. Im Restaurant ist das…

Im großen und im ganzen waren wir zufrieden. Das Hotel personal war stets nett und hilfsbereit. Es waren reichlich viele arabische touristen, das hat uns aber nicht so extrem gestört. Das essen hat uns leider nicht so begeistert. Es gibt wirklich seeehr vieles an Auswahl, schmeckt aber nicht wie erwartet. Den ganzen tag wird aber was zum essen angeboten, das finde ich gut. Die Animation ist wirklich der Hammer! Jeden abend gibt es shows und after partys, wir hatten abends nie langeweile. Volle punktzahlt gibt es…

Sehr schönes Hotel sehr nettes personal guter kinderanimation gutes essen und gute Zimmer gute Einkaufsmöglichkeiten

Sehr große Anlage mit lustigem Aquapark. Für die Kleinen ist mit einem großen Pool und eigenem Kids Restaurant auch gut gesorgt.

Sehr grosse hotel und schmutzig. Reception sehr gut frau gözem the bestone service sehr schleckt zu viel araber und das essen hat kein geschmack immer das gleiche jeden tag personal in restaurant nicht freundlich auss eine serkan nett alle andere respektlos keine. Interesse fremdsprache nix ich würde nie mehr diese hotel gehen

Eigentlich hatten wir einen angenehmen Urlaub, allerdings war der Service sowie auch das ganze Personal absolut unterirdisch und nicht dem eines 5-Sterne-Hotels würdig. Der Empfang war eigentlich ganz ok bis wir im Zimmer waren überall waren noch Spuren von den vorherigen Gästen. Unser Minibar wurde kein einziges mal nachgefüllt Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Unsere T-Shirts die zum waschen und bügeln abgegeben wurden sind nicht mehr aufgetaucht uns wurde gesagt wir dürfen uns von dem hotel eigenen…

Sehr unhygienisch!! Die Toiletten am Pool und auch im gesamten Hotel werden nicht sauber gemacht und sind dementsprechend schon vorm Mittag völlig verdreckt und ohne Klopapier. Und der Service ist eine Katastrophe. Das Hotel ist zu klein für die Massen an Menschen! Wir sind morgens um sieben Uhr (nach Nachtflug) im Hotel angekommen und haben erst um 15 Uhr unser Zimmer bekommen!!!! Unzumutbar mit einem Baby und einem Kleinkind! Bei Beschwerde wurde nur mit den Schultern gezuckt, das sei so üblich! Keine Versuche…