Diamond Excellence Resort & Spa

Wir sind als Familie angereist und sind leider sehr enttäuscht. Sowohl Service als auch Sauberkeit der gesamten Anlage lassen zu wünschen übrig. Allein der Treppenaufgang zu den Rutschen ist so eklig, dass man die Lust zum rutschen verliert. Nicht abgeräumte Tische oder fehlendes Besteck sind alltäglich. Hatten uns auf die guten Bewertungen von holdiday check verlassen, sollte man nicht mehr machen.

Das Hotel ist sehr schön allerdings könnte an einigen Stellen mal renoviert werden . Trotz vieler Familien ist es sehr ruhig auch nachts . Leider lässt die Sauberkeit insbesondere am Strand ( die Toiletten gehen gar nicht ) und an anderen Stellen sehr zu wünschen übrig . Da muss was passieren bei so vielen Menschen muss einfach häufiger gereinigt werden . Was mich persönlich noch sehr störte ist die Lautstärke der Musik am Pool und bei den Shows Es ist furchtbar laut . Es laufen abends tolle Shows die man nicht…

Wir haben in Rezeption nur ein Prospekt mit Hotelinformation gekriegt und damit waren wir erledigt. Bei Check-IN niemand englischsprechend. Erste Woche sehr gut, 2.Woche waren schon Ferien. Viel zu viel Leute bei Essen, kein Geschirr, Tische tracking und ohne Besteck und für gute Essen lange warten. Bei Frühstuck gab 4xOrangensafter, aber für alle lange warten und selber entsaften.Essenauswahl unglaublich und hat auch gut geschmeckt meistens. Patisserie schnell leer und nicht mehr ausgefüllt, kein Eiscreme nach 2…

Im großen und ganzen ist das Crystal Palace ein sehr schönes Hotel,jedoch hat es wohl in den letzten Jahren sehr nachgelassen wie viele Stammgäste erzählten Wenn das Hotel in Reinigung und Restaurant investieren würde,würde es seinen 5 Sternen auch gerecht werden.

Sehr schöne Anlage mit tollem Pool. Alles war immer sehr sauber. Personal war zuvorkommend und freundlich. Zimmer war richtig schön mit tollem Bad und großem Balkon. Klima Anlage hat gut funktioniert. Lobby sehr schick. Die Rutschen waren sehr gut

Sauberes Hoel und sehr nettes Personal. Trotz Regen alles sehr sauber und gut organisiert. Gutes Essen und sehr kinderfreundlich.

Das Hotel hat leider nachgelassen. In vielen Sachen wird einfach eingespart, vorallem in den Punkten Sauberkeit und Service. Dreckige Tischdecken werden nicht erneuert, Bestecke muss man sich von anderen Tischen holen. Der Service im Aussenbereich am Restaurant war unfreundlich. Deren Kleidung war oft über Tage hin nicht gewaschen worden. Sehr unhygienisch. Die Holzbalken von den Brücken, die über den Pool führen, sind zum Teil marode und nicht eben. Viele Urlauber sind dort gestolpert!!! Es wurde sich…

Das Hotel ist einfach nur in jeder Hinsicht weiter zu empfehlen. Wir sibd jetzt zum 5. Mal hier und wir kommen immer wieder gerne . Die Zimmer und die gesamte Hotel Innen- und Aussenanlage ist immer sauber und gepflegt. Das Essen immer abwechslungsreich. Sehr lecker. Aber das beste vom Hotel ist das Animationsteam und das gesamte Personal. Habe selten ein Hotel erlebt mit so einem netten und absolut sympathischem Team. Klaus vom Haus , Mert, Nikita, Mario, Tina vom Kids Club, Giorgi,Ibo, Leo, und und viele…

Die Hotelanlage machte die ganze Zeit einen sehr gepflegten Eindruck und das Personal war stets höflich und zuvorkommend. Die Abendshows waren sehr abwechslungsreich und sehr unterhaltsam. Das Essen in den Restaurants war ebenfalls sehr abwechslungsreich und schmeckte hervorragend. Desweiteren gab es sehr viele Freizeitaktivitäten, insbesondere Volleyball, Boccia, und Wassergymnastik machten sehr viel Spaß. An dieser Stelle möchte ich mich bei den Animateuren Klaus vom Haus, Mario, Ibo, Mert, George, Maria, Tina,…

Sehr schönes Hotel das essen und Animation ist erst klassik ,es ist sehr emfehlens wert wir hatten sehr viel spaß und emfehle jeden hier urlaub zu machen , die Animation und Hotel personal sind sehr freundlich und kümmern sich sehr um die Hotel Gäste