Diamond Excellence Resort & Spa

Im Nachhinein könne wir sagen, dass wir sehr gerne in dieses Hotel gefahren sind, wir würden dies auch wieder tun, auch ein drittes Mal. Leider war dieses Jahr, das Personal nicht gerade motiviert! Beim „richtigen“ Sitzplatz, mit dem richtigen Personal war alles gut! Nach ein paar Tagen, haben wir das richtige „Personal“ gefunden und wurden sehr gut bedient. Unsere Putzfrau konnten wir leider nicht ändern, der Reinigungsservice hat im kompletten Haus sehr stark nachgelassen und lässt Raum zu sehr vielen Wünschen.…

Wir waren zum vierten Mal in diesem Hotel. Die Gästestruktur hat sich stark verändert auf Gäste aus den GUS-Staaten, Einheimische, Deutschsprachige. Verhältnis 40:40:20. Viele mit kleinen Kindern, deswegen keine typischen AI-Gäste. Es war sehr harmonisch und auskömmlich.

wenn.....dieses geändert wird ... Wir hatten ein Zimmer auf dem Dach mit seitlichen Meerblick und Blick auf das Resort Colden Coast. Meerblick schön, der Ausblick weniger, Parkplatz und Müllberg. Und etwas weiter auf dem Dach war das Abzugsrohr aus der Küche, ab Nachmittag stank es nach Essen auf dem Balkon bis zum Abend hinein. Der Gestank zog auch ins Zimmer, obwohl geschlossen. Ansonsten war es ein schönes Zimmer. Widerum gab es nur zwei Betten, unser Sohn musste auf der ausgezogenen Couch schlafen, obwohl es…

Nur bei genug Trinkgeld ist auch der Service vorhanden und man kann sich benehmen wie man möchte! Zu 80% besteht das Hotel aus russischen Mitbürgern, dessen benehmen wurde mit reichlich Trinkgeld übersehen.

Die zimmern voll mit staub und dreck,12 tage kein einzigesmal saubergemacht, reinigungskraft total unsymphatisch und generft, Trotz mehrmals beschweren hat sich nichts geändert, Die gäste werden nicht ernst genommen.meine kinder wurden krank durch das ganze dreck, und wir waren nicht die einizigen. Personal sehr unfreundlich, wir haben dieses hotel ausgewählt weil es so gute bewertungen hatte.. niemals 94%!! Wir werden nie wieder hierhin kommen und würden es auch niemanden weiter empfehlen. Geldverschwenderei!…

Schöne Hotelanlage mit großem Pool, direktem Zugang zum schönen Strand. Ideal für Familien mit Kleinkindern, aber durchaus auch für Kinderlose geeignet. Große Auswahl an Speisen, für jeden Geschmack ist immer etwas leckeres dabei. Das Personal ist insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Der Spa-Bereich ragt aus allem noch heraus, tolles Ambiente und kompetente Beratungen im Vorfeld von Massagen. Ein Hamam ist unbedingt zu empfehlen, aber auch Massagen für Rücken und Nacken.

War mal sehr gut, hat völlig nachgelassen. Wir waren viele Male dort, haben uns aber geärgert, dass wir noch einmal da waren.Es ist kein vergleich mehr mit den vorherigen Jahren, Personal (bis auf einige ausnahmen) lustlos und langsam, Service kann man suchen, sprachliche Verständigung weder deutsch noch englisch wirklich möglich, Zimmer wurde ab und zu geputzt. Nettes Umfeld, schöner Strand aber das (zumindest zu unserer Zeit) größtenteils osteuropäische Publikum hat sich entsprechend benommen.

Suchen sie ein Hotel an dem sie alles zentral und übersichtlich vorfinden möchten,sind sie hier genau richtig .Eine Anlage der kurzen Wege. Schon mal vorweg: Ich war das dritte mal jetzt mit meiner Frau hier und habe auch diesmal vorher einige Bewertungen aufmerksam gelesen und frage mich allen ernstes wie mache hier mit einem Punkt das Hotel bewerten können!! Natürlich gibt es auch im Crystal Palace Haltepunkte und jeder sieht vieles anders als der andere,aber trotzdem bleibe ich dabei,daß die meisten Wichtigtuer…

Wir hätten uns doch nicht von den Bewertungen der zuvor gereisten täuschen lassen dürfen. Familienuralub mit vielen Enttäuschungen. Hotelkategorie, Service und vieles mehr einfach nicht den Preis wert. Einzig Strand und Wetter waren gut und dafür kann das Hotel zum Glück nichts. Hotel Manager (verkneifen Sie sich doch bitte Ihre Standardantwort auf Feedbacks, die Sie nicht ernst nehmen) der seine Gäste als Lügner darstellt, weil wir das offene Feedback und unsere Unzufriedenheit direkt am ersten Tag der…

sehr sehr schöner Sandstrand,sehr schöne Hotel, abwechslungsreiches Essen wir würden auf jeden Fall noch mal hinfahren :)