Diamond Excellence Resort & Spa

Wir sind nun schon zum siebenden mal in diesem Hotel.Für uns ist das Hotel die Anlage und der Service unschlagbar.Jeder ist bemüht dem Gast jeden Wunsch zu erfüllen.

Ich war zum ersten Mal im Crystal Palast ! Mein Mann und unser Sohn waren schon mal im August da.Sie besuchten unseren anderen Sohn , der schon seid mehreren Jahren mit seiner Familie ins Crystal kommt ! Wir hatten eine superschöne Woche, mit einem freundlichem Empfang! Die Zimmer im Crystal Palast sind sehr schön und super sauber!! Das Essen ist erstklassig und das Service-Personal immer freundlich. Am Pool hatten wir viel Spaß. Das Animationsteam hat sehr viel geboten vor allem auch die tollen Shows im…

Auch mein 6. Aufenthalt im CP war wieder Bestens. Das Gesamtbild der Anlage mit viel Blühend und Grün, sowie der schöne Sandstrand, eine Augenweide. Gesamtes Personal in allen Bereichen, stets sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Essen sehr lecker und abwechslungsreich, mit sehr schöner Präsentation, vor allem bei den Themenabenden. Täglich top Zimmerreinigung und Auffüllung der Minibar. Sehr nettes, stets bemühtes Animationsteam. Vielen Dank an alle fleißigen Hände. Auch für die Aufmerksamkeiten, wie…

Wir hatten uns zum 3. Mal dieses Hotel ausgesucht und können sagen, es war wieder ein schöner Urlaub. Als Anreisetermin hatten wir uns den 11. September 2016 ausgesucht, was sich im nachhinein als etwas unglücklich erwies, da zu diesem Zeitpunkt das islamische Opferfest in der Türkei stattfand und das Hotel zu diesem Zeitpunkt komplett ausgebucht war. Entsprechend waren die Restaurants bzw. Pool und der Strandabschnitt stark frequentiert. Hier liegt die Schuld allerdings bei uns, da wir uns im Vorfeld darüber nicht…

Das Hotel selber ist sehr schön. Der Serive war ein reiner Albtraum. Sowas haben wir noch nie erlebt. Kellnerin fällt ein Tablett voll beladen und dann tritt sie die Gläser weg. Wahnsinn und nicht normal

Sehr nette Anlage mit freundlichem und sehr hilfsbereitem Personal. Die Animation um ihren Chef "Klaus vom Haus" ist super.

Wir waren im September 2015 im Crystal Und haben überwiegend nur gute Erfahrungen gemacht. Das Service ist freundlich flott und sehr zuvorkommend. Ich habe sogar in der Woche wo wir dort waren auch Geburtstag gehabt, das Service Team inkl. der Restaurants haben einen sehr guten Job gemacht und für meinen Geburtstag eine Torte und ein tolles Ambiente geschaffen und zur verfügung gestellt. Leider wurden wir, da wir auf der Landseite unser Hotelzimmer hatten, jede Nacht von heulenden Hunden geweckt, dafür kann das…

Das Hotel ist gut, man macht hier nichts Grundlegendes falsch. Der Begriff "luxury" jedoch erschloss sich uns nicht vollständig, da hierfür doch das letzte Quentchen an Qualität fehlte. Beispiele: a) Die Zarge unserer Badezimmertür war vollkommen schief eingebaut, sodass sich die Badezimmertür nicht schließen ließ. Auf Anfrage, ob es vielleicht ein Zimmer gibt, bei dem dieser Umstand nicht vorliegt, wurde uns ein kostenpflichtiges Zimmerupgrade empfohlen. Das ist nicht "luxury"! b) Im gesamten Hotel gibt es keinen…

Ende Juni Anfang Juli war etwas ruhiger im Hotel, wenig Gäste, trotzdem war es sehr schöne, entspannende Zeit im Hotel.

Sehr schönes Hotel , direkt am schönen flach abfallenden Sandstrand, essen und trinken super klasse. Gruß an Klaus vom Haus . klaus u. Bärbel aus Bietigheim Deutschland