Diamond Excellence Resort & Spa

Wir waren schon einmal im November 2011 in diesem Hotel und waren damals sehr zufrieden. Für den 1-wöchentlichen Aufenthalt im Mai 2012 haben wir wieder hier gebucht, damit wir sozusagen gleich "zu Hause" sind. Im Vergleich zu unserem vorigen Aufenthalt mussten wir allerdings einige Abstrich hinnehmen. Am Personal wurde gespart. Im großen Speisesaal wurden wir z.B. zum Frühstück nicht bedient, d.h. wir mussten uns den Kaffee selbst holen. Es war sehr laut, da viele Familien mit Kindern, ca. zur Hälte aus Osteuropa…

Das Hotel ist einfach ein Traum. Überall Luxus pur und der Service erste Klasse. Man wird überall bedient und das Personal erkundigt sich ständig, ob alles in Ordnung ist. Immer wieder gerne. Die Gästebetreuerin Gül ist ein absoluter Schatz. Total herzlich. Bussi an Gül

Das Hotel bietet alles, was man von einem 5-Sterne-Haus erwarten kann. Wir waren von der Architektur und Ausstattung sehr angetan. Alles ist ansprechend, großräumig angelegt. Für uns musste es nicht unbedingt sein, aber es gab sogar jede Menge Kristall. Die Außenanlagen sind wunderschön, die Bepflanzung liebevoll gepflegt, die Pools sehr großzügig angelegt. An der Sauberkeit im ganzen Hotel, sei es in den Zimmern, Restaurants, Lobby, Außenanlagen, Pools und im Wellness-/Spa-Bereich gab es nicht das geringste…

Ein sehr gelungener Familienurlaub. Unsere Erwartungen wurden bei weitem übertroffen...wir sind jahrelange Gäste des Royal Dragon..das Crystal Palace kann locker mithalten. Ein tolles Amphitheater wo jeden Abend eine tolle Show aufgeführt wurde. Alles in allem, ein sehr gelungener Familienurlaub und das Hotel weiter zu empfehlen.

Das Hotel ist sehr gut geführt, Sauberkeit und Service gut Die Gästestruktur besteht aus ca. 80% Russen und 20% Deutsche. Aus diesem Grund würde ich nicht noch einmal das Hotel buchen, obwohl das Hotel und die Strandlage hervorragend ist. Aber die ''Russen" Dad Hotel wird "Russenbunker" genannt. Ich glaube, das sagt alles.. Beste Reisezeit April-Mai oder Ende Okt. Nov. wenn die Russen nicht wären.

Es war ein sehr toller Urlaub mit der Familie und bestimmt nicht der Letzte in diesem Hotel, denn wir waren einfach begeistert von der Animationsmannschaft die uns rund um die Uhr freundlich beschäftigt hat und immer da war wenn wir Hilfe brauchten, Danke nochmals an das ganze Personal!!!

Poollandschaft sehr klein und zu sehr komprimiert, Keine Ruhezone, Strand sehr sauber, aber alles zu laut. Selten Abwechslung beim Essen, fad ohne Geschmack. Wo hat der Koch die Gewürze ???

Das Hotel besteht aus 5 Einzelhäuser, die im Untergeschoß miteinander verbunden sind. Die Anlage ist sehr groß mit ca. 500 Zimmern. Sauberkeit wird groß geschrieben, es wird immer und überall laufend gewischt oder gewienert. Eingeschlossene Leistungen sind Ultra All inclusive. Im November bestand die Gästestruktur zu 98 % aus deutschsprachigen Gästen im Alter von 60 - 65. Dass die Telefonkosten aus der Türkei hoch sind ist allgemein bekannt, Telefonkarten gibt es in jedem Supermarkt. Im November kann es…

Unser Urlaub mit TUI hat leider nicht gut angefangen, da das Hotel überbucht war. Dank der sehr freundlichten Manager Lemi und Rezeptionschef Tamer könnten wir doch im Hotel bleiben. Wir haben uns in Crystal Palace sehr wohl gefühlt. Das Hotel ist sehr schön und geschmackvoll eingerichtet. Besonders schön finden wir den Lobbybereich. Das Hotel liegt direkt am Strand. Liegen sind reichlich vorhanden, am Pool sowie am Strand. Gute Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß erreichbar. Die Zimmer sind sehr schön…

Wir sind als Großeltern mit einen Enkelkind 8 Jahr alt mit großer Freude in dieses Hotel geflogen. DerSpeisesaalwar eine Zumutung ,schmutzige unabgeräumte Tische,viele kleine schreiende Kinder und bei 41Grad Hitze kein Ober zu sehen der uns Getränke brachte. Es gab noch einen Speisesaal den durften wir leider nicht benützen, hier war ein großes Schild für Erwachsene ab 12 Jahre . Der Manager und die Deutsche Gästebetreung sagten uns dies wäre Ihre Hausordnung ,es ist für Erwachsene die in Ruhe Essen wollen. Für uns…