Diamond Excellence Resort & Spa

Neues Hotel, ca. 500 Zimmer. Zu unserem Zeitpunkt ca. 70 % russische Urlauber. Das Hotel ist für Familien mit Kindern bestimmt toll. Wir als alleinreisendes Paar fanden das Hotel zu klein für so viele Gäste, und auch zu laut. Ein ruhiger, erholsamer Urlaub ist bei so vielen Kindern leider nicht möglich gewesen.

Das Hotel besteht aus fünf einzelnen Häusern, die alle durch das Haupthaus zu erreichen sind. Die Sauberkeit in den einzelnen Häusern wird großgeschrieben. Das Crystal Palace ist ein All Inclusive Hotel mit 2 verschiedenen Essensräumen: In den einen dürfen Kinder erst ab 12 Jahren und der andere Raum ist für Familien gedacht. So brauchen sich auch ältere Menschen nicht beim Essen gestört fühlen. Alle Getränke und Snacks aus der Minibar sind frei. Da ich im November gefahren bin war der Altersdurchschnitt bei…

Wir waren zum 2. mal in diesem Hotel. Einige Tage nach der Eröffnung und jetzt im September. Das Hotel war mit ca 1.200 Gästen ausgebucht. Und es gibt nix zu meckern. Ultra-Allinklusive, Top sauber, tolle Küche, super Service. ca. 85 % deutsche Gäste, Niederländer, Schweizer und einige aus östlichen Ländern. Zimmer war mit Meerblick. Und sprachlich null Probleme. Rezeption, Gästebetreuung, Management, Kellner.....ma spricht deutsch. Das Crystal Palace ist eine absolut Top-Adresse. Preis-Leistung ist ok!!! Über…

1. das Hallenbad ist zu klein (bei mehr als 5 Schwimmern kommt man sich bereits in die Quere) 2. Sauberkeit im Bad (Schimmel und Seifenreste in der Dusche) 3. Sämtliches Brot wird mit Frischhaltefolie verpackt (ist zwar hygienisch, dafür muss man alles nochmal toasten, dadurch bedingt Schlangen am Toaster) Ansonsten alles SUPER!!!!!

Hotel besteht aus 3 Gebäuden da erst 2 Wochen eröffnet wurde alles in spitzen Zustand sehr sauber ca 500 Zimmer all incl Angebot ca 70% Russische Gäste rest alle nationen ein Hotel in dem man sich rundum wohlfühlen kann zumindest zu der Zeit in der wir da waren unangehem war nur die Süäte Ankunft nach 24 Uhr und die noch frühere Abreise(Abholung gegen 2 Uhr 30 warum auch immer so früh, auf Airport waren noch nicht mal die Schalter geöffnet

am Anfang hatten wir etwas Bedenken, da wir ziemlich früh gebucht hatten, und dass Hotel aber zu dieser Zeit schlechte Bewertungen hatte. Daraufhin haben wir eine E-Mail an das Hotel geschrieben, die Antwort kam nach 4 Tagen worauf mir der Manager Lemi k. versicherte das es zu unserer Reisezeit 100% alles in Ordnung wäre. Und ich muss sagen, dass er zu 100 % Wort gehalten hat es geht fast nicht mehr besser. Herr Lemi ist den ganzen Tag vor Ort wenn es vielleicht mal ein Problem geben sollte hat er es kurz darauf…

Ein sehr ansprechendes, liebevoll eingerichtetes Hotel, von der Lobby, Zimmer, Bars, Snakbars etc.Hier kann man die Liebe zun Detail erkennen.Alle Räumlichkeinen waren in einem top gepflegten Zustand. Die AI Verpflegung war mehr als ausreichend, man konnte auch die vielen a la carte Restaurants buchen. Was man unbedingt auch mal nutzen solte. Ein sehr angenehmes Ambiente. Trotz mehrerer Nationalitäten (Belgier, Niederländer, Engländer, Schweizer, Östereicher, Russen) die im Hotel waren, war es nicht unangenehm oder…

im September habe ich das Hotel bereits besucht und es ausführlihch bewertet, was mich besonders gefreut hat, das Bewertungen wriklich gelesen werden und Anregungen von Gästen umgesetzt werden. Es gibt jetzt eine Balkonbepflanzung zwischen den Balkonen, super. was sich von September bis November gerade im Service Bereich getan hat, so hatte ich es nicht erwartet und kann das Hotel Crystal mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen. Einen Dank an das gesamte Team und macht weiter so.

Wir hatten im März die Großbaustelle des Crystal besucht und waren damals so beeindruckt, daß wir spontan 2 Wochen für den November buchten. Als wir dann hier die zahlreichen teilweise verheerenden Beurteilungen lasen, waren wir drauf und dran, die Reise zu stornieren. Nun sind wir froh, doch in diesem schönen Hotel gewesen zu sein. Es hat einfach alles gestimmt! Die moderne Ausstattung in allen Bereichen, die Sauberkeit und die Gastronomie sind vom Feinsten. Und der hier so oft kritisierte Service? Die Rezeption…

Neues modernes Hotel mit 500 Zimmern. ein wirkliches Luxus Hotel mit 350 Angestellten die sich alle Mühe geben dem Gast den Urlaub so schön wie möglich zugestallten. Die offizielleEröffnung war am 10. Mai 2011. Seit dem 12 Juni 2011beherbergt das Hotel seine Gäste.Als wir nachts gegen 01,30 Uhr ankamen waren wir positiv überrascht.Dieses Haus strahlte wirklich seinen Charm aus.Natürlich gingen wir sofort auf erkundungstour und fanden ein Tip Top sauberes Hotel vor. Wir gingen noch ein Bier trinken und wurden von…