Es gibt keine Beanstandungen - alles war top! Tolles Zimmer, sehr freundliches und Personal, tolles Frühstück und tolle Lage - mitten im Zentrum und trotzdem ruhig.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Bewertung: sehr gut
6 / 6
Unser letzter - erneut sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Haus fand vom 25.12. - 29.12.2013 statt,
wir waren erneut wieder sehr zufrieden mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter, der Sauberkeit und auch dem Zustand der Räumlichkeiten.
Wir weilten in 2013 drei bis vier mal in Ihrem Hause, in dem wir uns immer sehr wohl fühlen.
Zum Fragenkatalog: Es wurden nur die Fragen beantwortet, die wir von unseren Aufenthalten her beurteilen können.
Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Empfangspersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben vor allem die zentrale Lage sehr genossen. Dadurch konnten wir vor allem die vorzügliche abendliche Atmosphäre der Innenstadt nutzen.
Ein sehr schönes und gepflegtes Hotel, das ich seit Jahren regelmäßig besuche und immer sehr zufrieden bin - auch nach dem großen Umbau und der kompletten Renovierung für mich das erste Haus am Platz. Super zentral gelegen mit ausreichend Stellplätzen in der Tiefgarage.
Einziges großes Problem ist die W-LAN Versorgung; seit diesem Jahr zwar im Zimmerpreis inbegriffen (endlich), allerdings nur in absolutem Schneckentempo. Besser man richtig sich über das Handy (LTE ist verfügbar) einen Hotspot ein und bastelt sich…
Allgemein schönes Hotel. habe leider kleine Unannehmlichkeiten während meinem Aufenthalt dort erlebt.
Erstmal ging die Tür nicht auf, ich habe mit extra Schlüssel rein und rauß gemüßt.
Beim Checking am letzten Tag Trotzt meiner Betonung der richtige Name auf Rechnung zu schreiben ist dies falsch gemacht worden.
kleinigkeiten aber, damit kann man schon leben.
Bei einem Aufenthalt in Jena ist das Steigenberger Esplanade immer unsere 1. Wahl.
Leider ist dieses Mal einiges schiefgegangen.
Wir hatten bei der Buchung ein Studio im 7. Stock erbeten, welches uns bestätigt wurde.
Bei der Ankunft dann bekamen wir ein Studio im 4. Stock, Aussicht auf einen Hinterhof.
Die beschriebenen bodentiefen Fenster gibt es dort nicht, im Wohnbereich lassen sich die Fenster nicht mal öffnen.
Von hell kann auch bei schönstem Sonnenschein keine Rede sein.
Bademäntel gab es leider…
Auf dem ersten Blick war das Hotelzimmer sauber.
Auch die Ausstattung war erstklassig.
Doch beim Baden in der Badewanne waren beim einlassen des Badewassers fremde Haare und Dreck. Erst nach eigenständigen reinigen war das Baden möglich.
Nachts lief durchgehend die Klimaanlage so laut dass man nicht schlafen konnte. Die Anlage war nicht manuell auszuschalten.So mussten wir mit offenen Fenster bei minus 9 Grad schlafen,damit die laute Klimaanlage ausgeht.
Insgesamt eher gut
Personal könnte freundlicher sein, ist aber ok, wäre kein Grund, etwa nicht im Steigenberger zu wohnen.
Wirkliches Probem: Kein kostenloser einfacher Internet-/WLAN-Zugang, erwarte ich als Standard bei einem Hotel dieser Preisklasse, dass dies im Steigenberger Jena so nicht vorhanden ist, ist nicht akzeptierbar. Mittlerweile hat selbst das IBIS-Hotel kostenloses WLAN eingeführt (die NH-Hotelkette hat dies schon viel länger), hier ist Nachbesserungsbedarf bei Steigenberger vorhanden. Ich würde,…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Komplett neu renoviert! Sehr empfehlenswert!
6 / 6
Das Hotel wurde letztes Jahr innen komplett neu renoviert und dies hat sich in jeglicher Hinsicht gelohnt. Alles wurde neu im typischen Steigenberger Stil gestaltet, das Frühstücksbuffet ist absolut empfehlenswert (aber rechr teuer --> wenn man bei Ankunft das Frühstücksbuffet gleich bucht, erhält man für jeden Tag einen Rabatt auf den Preis, wenn Eltern/ Großeltern zu Besuch kommen, immer angeben, dass man über "Elternalarm" buchen möchte (einfach an der Rezeption ankündigen), da dann der Student/ Studentin,…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Das 1. mal und gern wieder!
5,6 / 6
Sehr gutes Hotel im Zentrum der Stadt. Somit Verkehrsanbindung und Restaurants in unmittelbarer Nähe! Personal freundlich und hilfsbereit! Schöne Zimmer mit großem Bad! (Badeente einbegriffen!)