Insgesamt:
- freundliches Personal, bemüht um guten Service
- saubere Zimmer
- Sortiment an der Bar und Frühstücksangebot ausreichend
Hotel:
Nach dem Umbau hat das Ambiente doch sehr gelitten. CheckIn im Erdgeschoß, dann mit einen Fahrstuhl in die 3.Etage zur Lobby, Umsteigen in einen anderen Lift zur Weiterfahrt auf die Zimmer, sehr unpraktisch und nicht sehr kundenfreundlich (zumal kein Porterservice).
Die Lobby ist eigentlich die Hotelbar und der Servicebereich der Konferenzräume, das ganze wirkt sehr…
Ein tolles, zentral gelegenes und dennoch ruhiges Stadthotel im Herzen von Jena. Freundliches Personal und ein tolles Frühstückbuffet laden zum Wiederkommen ein.
Sehr gutes Hotel! Unsere Tochter versuchte im Vorfeld ein Zimmer zu bestellen ("Elternalarm!"), da ging nichts, da ausgebucht! Wir haben es dann über das Internet versucht und problemlos ein Doppelzimmer bestellen können. Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass die Doppelzimmer leider alle ausgebucht sind, wir aber kostenlos auf eine Juniorsuite umgebucht werden, quasi ein kostenfreies Upgrade! Zimmer top, Frühstück richtig gut und doch gibt es den berühmten Haken: Das Auto muss ja auch irgendwo bleiben. Die…
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bisher sehr gern in den Steigenberger Hotels übernachtet. Leider häufen sich inzwischen
unschöne und unnötige Kleinigkeiten die Sie besser regeln können.
So hatte ich zum Beispiel bei meiner letzten Übernachtung in Jena ein Package mit Frühstück , WLAN und einem Freihgetränk
gebucht. Auf meiner Rechnung stand neben den Posten für Frühstück und WLAN aber auch ein Getränk
für 3,50 € . Auf meine Nachfrage hin wurde mir lapidar entgegnet, "geht nicht anders"…
Wir haben die Tage im Steigneberger Hotel In Jena sehr genossen und kann jedem empfehlen in diesen wunderschönen Hotel zu übennachten. Die Atmosphere ist sehr ruhig und erholsam. Ich kann die Sprachkenntnisse des Pesonals nicht beurteilen, weil wir mit Ihnen auf Deutsch gesprochen haben.
Familienfreundlichkeit kann ich auch nicht beurteilen, weil wir ohne Kinder da waren und keine Gäste mit Kindern gesehen haben.
Schönes kleines Zimmer im 7. Stock gehabt mit Balkon und herrlichem Ausblick! Schönes Bad. Aufmerksamer, freundlicher Service. Gute Küche, die Bar hält diese Qualität jedoch nicht. Geschmackvolle Raucherlounge
Neu renoviertes Hotel (2012) leider wurde bei der Renovierung vergessen das tolle Glasdach ebenfalls zu sanieren, denn es regnet herunter in die Bar :-(, auf die Frage an das Personal! ist uns schon bekannt setzen sie sich einfach an einen nicht tropfenden Platz !!
Ich war mit meiner Schwester und unserem Hund über Nacht im Haus.
Wir hatten jeweils ein Einzelzimmer.
Was uns ganz besonders beeindruckt hat, war, dass für unseren Hund so gut gesorgt worden ist: Frische, saubere Decke, 2 Fressnäpfe.
Danke!
Beim Steigenberger Esplanade handelt es sich unverkennbar um ein Business Hotel, welches im Wesentlichen von Geschäftsreisenden genutzt wird. Der Service ist sehr professionell und freundlich, das Hotel relativ neu und gut ausgestattet. Die Lage mitten in Jena ist perfekt. Ruhig und doch ganz zentral. Einziger Haken: die Tiefgarage ist nur über ein Aufzugssystem zugänglich, welches genaues Hinschauen erfordert und sicherlich schon zum ein oder anderen Kratzer im Lack geführt hat.
Bin jetzt 30 Jahre dienstlich in Hotels unterwegs. Hier fehlt es an gar nichts! Bedienung freundlich und kompetent.
Zimmer klasse! ..und mitten im Herzen von Jena!
