Dorint Thermenhotel Freiburg

Hotel ist im allgemeinen sehr schön. Zwei Punkte haben uns sehr gestört. Beim Frühstück wurde nicht abgeräumt. Es türmten sich auf allen Tischen die Teller. Auch nachdem die Gäste den Tisch verlassen haben, wurde nichts unternommen. Housekeeping war auch nicht 4 Sterne würdig. Bett teilweise nicht richtig gemacht, kein Staub gewischt,...

Es handelt sich hier um ein geniales Hotel im Raum Freiburg. Die Lage mitten im Naturschutzgebiet ist einfach toll. Bis auf den etwas schwachen HAndyempfang der einfach der schönen und ruhigen Lage geschuldet ist. Ich bin in diesem Hotel schon öfters abgestiegen und bin jedes mal aufs Neue begeistert. Das Personal ist absolut freundlich aber so das man sich wohl fühlt! Die Bar & das Restaurant sind nicht preiswert aber man bekommt gute Qualität und wird sehr freundlich bedient. Kostenlose und ausreichende…

Wir besuchten das Hotel an einem Wochenende mit einer Gruppe von Freunden. Die Zimmer sind geschmackvoll, sehr sauber und haben eine angenehme Größe Der Service war prima und wir hatten ein Super - Frühstücks-Büffett. Die Bar war nach Rückkehr unseres Theaterbesuches noch für uns geöffnet und man hat uns zu später Stunde sehr zuvorkommend bedient. Die Terasse ist herrlich zum entspannen.

Sehr modern gestaltet, wie man es heute in Hotels dieser Art und Kategorie eben vorfindet. Die Gästestruktur war international und jedes Alter war vertreten.

Angenehmes Hotel, für Dorint eher unter dem Druchschnitt Bademantelgang ist toll, leider ist das Thermalbad nicht im Preis enthalten.

Die Mitarbeiter sehen den Gast als potentiellen Störer und sind vorgabenorientiert und nich gastorientiert . Wir hatten für einige Tage eine Suite gemietet und hatten keinerlei Hilfe beim Gepäck oder Wagenparking . Frühstück auf dem Zimmer war möglich ,aber irgendetwas fehlte immer oder lief schief . Das moderne Ambiente des Zimmer war in Ordnung ,aber auch hier fehlte eine benutzerfreundliche Gestaltung des Lichtmangements .

Wunderbar eingerichtetes Hotel in ruhiger Lage - jedoch Service unterirdisch! Man fühlt sich wie ein Störfaktor. Bereits an der Rezeption kommt man sich alles andere als willkommen vor. Auch das Personal im Frühstücksbereich war trotz nur 4 belegter Tische nicht zu einem "Service" in der Lage und obwohl Frühstück bis 11 Uhr, bereits ab 10:15 Uhr mit Umbau und Reinigung beschäftigt. Entsprechend wurde auch nicht mehr aufgefüllt bzw. Kaffeeautomat und Teewasser bereits 10 Minuten vor Ende abgestellt/entfernt. Im…

Für Familien mit Kindern würde ich dieses Hotel bestimmt nicht empfehlen, da es kaum Möglichkeiten hat für Kinder. Jedoch ist es ja auch kein Kinderhotel. ;) Beim Pool, handelt es sich um die Therme. Der Eintritt kostet 11.- EUR, für 3 Pools resp. für 2 Pools und wenn man nicht ein Kind bei sich hat 1 Pool. Da ein Pool immer von Montag bis Freitag bis ca. 20:00h reserviert ist und der andere ein Kinder Planschbecken. Der einzige zugängliche Pool ist mit einer Tiefe von 1.30m und der Menge an Menschen auch nicht…

Wir hatten als Gruppe einen Tagesaufenthalt im Hotel gebucht. Nach 2 Wochen Hitzeperiode bekamen wir Zimmer direkt unter dem Blechdach zugewiesen, jedoch ohne Klimaanlage. In meinem Zimmer hatte es gemessene 52 Grad, kein! Ventilator war vorhanden, auf Nachfrage kam die lapidare Antwort: keiner mehr da. Unerträglich! Die Hotelleitung wusste über den Zustand der Zimmer Bescheid und hat sie (aus Geldgier?) trotzdem weitervermietet. Nach Reklamationen bei der Rezeption wurde uns mitgeteilt, es seien leider keine…

Bei brütender Hitze kamen wir in das extrem heiße Zimmer in der 2. Etage. Leider gab es keine Klimaanlage und die Fenster konnte man nicht ordentlich öffnen. Zum Glück gab es abends ein Gewitter mit Abkühlung. Eine Lampe war defekt, die leider nicht repariert wurde. Wir hatten ein extra Power-Sleeping-Zimmer, welches sein Geld überhaupt nicht wert ist! Auch die ca. 3km entfernte Autobahn war im Zimmer hörbar! Das Wlan funktionierte überhaupt nicht und als wir dies an der Rezeption meldeten wurde uns nur gesagt,…