Sehr schönes Hotel welches aufgrund seiner Lage dazu einlädt zu entspannen und die Seele baumeln zu lassen. Ich war leider geschäftlich da und konnte nicht alle Vorzüge warnehmen. Direkt angschlossen sind wohl noch die Heilquellen und ein großes Schwimmbad welches lt. dem Prospekt sehr einladend aussah.
Das Hotel ist kürzlich renoviert worden und mit sehr viel Liebe zum Detail designed worden. Insbesondere die Familienfreundlichkeit der Angebote ist sehr gut. Das Hotel liegt ein wenig abseits, was einige…
Achtung Baustelle!
Wir sind übers Wochenende (Fr bis Sa) da gewesen, daher hat es nicht gestört. Einzig der Ausblick auf die Erdhaufen war nicht so toll.
Die neuen Zimmer sind geschmackvoll und praktisch eingerichtet. Ich kann aber die andern Kritiken wegen der Badezimmertür nachvollziehen. Wenn man nachts ins Bad muss, weckt man den Partner. Auch die Türen zum Gang sind zu wenig schalldicht. (Ringhörig wäre aber übertrieben!)
Freundlichkeit und Service sind top, Frühstück ist von der Auswahl und Qualität…
Ich schliesse mich der letzten Bewertung an. Das Servicepersonal war total überfordert.
Leider habe ich keinen Grund dafür gefunden. Die Kommunikation zwischen Gast und
Hotelangestellten verlief sehr schlecht, nur ständiges Nachfragen ermöglichte ein
einigermassen verständnisvolles Miteinander. Aufgefallen ist mir, dass sehr viel junge
(überforderte, weil wahrscheinlich in Ausbildung) Leute im Hotel gearbeitet hat. Eine zuständige Person für Reklamationen zu finden war äusserst schwierig. Die wenigen…
Hotel liegt sehr ruhig, aber zur Zeit ist das Hotel eine Baustelle, das Personal ist überfordert. Frühstücksraum war viel zu klein für das ganze Hotel. Personen mit Behinderung waren durch die Baustelle benachteilig.
Frühstück war sehr gut, das wir auf dem Zimmer gegessen haben, für den selben Preis wie im Frühstückraum. Das Essen abends war auch sehr gut und nicht zu teuer. Das Hotel kann man zur Zeit nicht weiter empfehlen, solange die Bautstelle vorhanden ist.
Das Hotel war noch in der Umbauphase, dies ist aber keine Ausrede dafür, dass das Servicepersonal absolut nichts auf die Reihe gebracht hatte. Verdreckte Frühstückstische, Gäste holten sich Ihr Besteck und Teller selbst, "Zufälligerweise" beide Kaffeemaschinen kaputt.
Buffett komplett abgeräumt keiner kam mit dem Auffüllen hinterher.
Auch beim Abendessen kein Reibungsloser Ablauf. Ewige Wartezeiten trotz nur paar Gäste.
Zimmer sind neu renoviert haben aber keine Klimaanlge, für einen Ort wie Freiburg
wo es…
Schönes Hotel, laute Baustelle & zu wenig Personal
3,9 / 6
Das Hotel befand sich in der Erweiterungsphase und war dadurch eine einzige Baustelle. Ruhe kehrte erst gegen 18 Uhr ein und diese endete pünktlich um 6:30 Uhr.
Eine sportliche Betätigung war in der angeschlossenen Therme (gegen Aufpreis!!!) möglich. Die Angestellten waren mit der Anzahl der Gäste hoffnungslos überfordert. Der Frühstückraum und die Lobby waren zu klein für die Anzahl der Gäste, wobei das Hotel nicht ausgebucht war. Trotz allem war das Personal immer freundlich. Das Frühstücksbuffet war eher…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Passendes Hotel zur großzügigen Thermenlandschaft
4,7 / 6
Das Hotel verfügt über eine großzügige Lobby mit Computer-Bereich.
Der Außenbereich mit Sitzmöglichkeiten ist sehr schön und angemessen.
Das Restaurant und die Bar verfügt über alles, was man in einem vier Sterne Hotel erwartet.
Der unterirdische Durchgang zum Thermal-Bad ist sehr angenehm und praktisch.
Ich bin mit meiner Frau vom 10.05.-12.05. 2013 dort Gast gewesen. Am Abreisetag waren wir sehr froh, dass es endlich vorbei war. Angekommen und angetroffen haben wir eine große Baustelle, auch die Begrüßung an der Rezeption war sehr mäßig gewesen. Die Dame hat gemeint vor 15 Uhr dürfen wir nicht einchecken, es wurde uns auch sonst nichts angeboten, wie wir diese Zeit überbrücken könnten. Wir entschieden uns im Restaurant etwas zu essen. Das Restaurant wenn man es so nennen darf, war zwar sehr sauber aber nicht…
Diese Unterkunft war eine absolute Katastrophe. Das Zimmer war unter dem Dach und nicht klimatisiert. Das Schwimmbad öffnet erst um 9:00 Uhr. Das ganze Gelände war eine laute Baustelle. Das Mikro im Tagungsraum viel sofort aus. Der Wein beim Grillabend war gegen 11:30 Uhr alle. Das Badezimmer war klein eng und schlecht oder gar nicht belüftet. Die dichten Parkplätze waren von Lieferwagen der Handwerker besetzt.
Das Parkahaus ist enger als üblich. Das Frühstück war nicht von guter Qualität. Die Kaffeemaschine war…
