Dorint Thermenhotel Freiburg

Ich schliesse mich der letzten Bewertung an. Das Servicepersonal war total überfordert. Leider habe ich keinen Grund dafür gefunden. Die Kommunikation zwischen Gast und Hotelangestellten verlief sehr schlecht, nur ständiges Nachfragen ermöglichte ein einigermassen verständnisvolles Miteinander. Aufgefallen ist mir, dass sehr viel junge (überforderte, weil wahrscheinlich in Ausbildung) Leute im Hotel gearbeitet hat. Eine zuständige Person für Reklamationen zu finden war äusserst schwierig. Die wenigen…

Hotel liegt sehr ruhig, aber zur Zeit ist das Hotel eine Baustelle, das Personal ist überfordert. Frühstücksraum war viel zu klein für das ganze Hotel. Personen mit Behinderung waren durch die Baustelle benachteilig. Frühstück war sehr gut, das wir auf dem Zimmer gegessen haben, für den selben Preis wie im Frühstückraum. Das Essen abends war auch sehr gut und nicht zu teuer. Das Hotel kann man zur Zeit nicht weiter empfehlen, solange die Bautstelle vorhanden ist.

Das Hotel war noch in der Umbauphase, dies ist aber keine Ausrede dafür, dass das Servicepersonal absolut nichts auf die Reihe gebracht hatte. Verdreckte Frühstückstische, Gäste holten sich Ihr Besteck und Teller selbst, "Zufälligerweise" beide Kaffeemaschinen kaputt. Buffett komplett abgeräumt keiner kam mit dem Auffüllen hinterher. Auch beim Abendessen kein Reibungsloser Ablauf. Ewige Wartezeiten trotz nur paar Gäste. Zimmer sind neu renoviert haben aber keine Klimaanlge, für einen Ort wie Freiburg wo es…

Das Hotel befand sich in der Erweiterungsphase und war dadurch eine einzige Baustelle. Ruhe kehrte erst gegen 18 Uhr ein und diese endete pünktlich um 6:30 Uhr. Eine sportliche Betätigung war in der angeschlossenen Therme (gegen Aufpreis!!!) möglich. Die Angestellten waren mit der Anzahl der Gäste hoffnungslos überfordert. Der Frühstückraum und die Lobby waren zu klein für die Anzahl der Gäste, wobei das Hotel nicht ausgebucht war. Trotz allem war das Personal immer freundlich. Das Frühstücksbuffet war eher…

Das Hotel verfügt über eine großzügige Lobby mit Computer-Bereich. Der Außenbereich mit Sitzmöglichkeiten ist sehr schön und angemessen. Das Restaurant und die Bar verfügt über alles, was man in einem vier Sterne Hotel erwartet. Der unterirdische Durchgang zum Thermal-Bad ist sehr angenehm und praktisch.

Sehr schoenes Hotel, wird gerade modernisiert. In den Zimmern leider schlechten Handyempfang. Direkt am Wald und daher sehr ruhig

Ich bin mit meiner Frau vom 10.05.-12.05. 2013 dort Gast gewesen. Am Abreisetag waren wir sehr froh, dass es endlich vorbei war. Angekommen und angetroffen haben wir eine große Baustelle, auch die Begrüßung an der Rezeption war sehr mäßig gewesen. Die Dame hat gemeint vor 15 Uhr dürfen wir nicht einchecken, es wurde uns auch sonst nichts angeboten, wie wir diese Zeit überbrücken könnten. Wir entschieden uns im Restaurant etwas zu essen. Das Restaurant wenn man es so nennen darf, war zwar sehr sauber aber nicht…

Diese Unterkunft war eine absolute Katastrophe. Das Zimmer war unter dem Dach und nicht klimatisiert. Das Schwimmbad öffnet erst um 9:00 Uhr. Das ganze Gelände war eine laute Baustelle. Das Mikro im Tagungsraum viel sofort aus. Der Wein beim Grillabend war gegen 11:30 Uhr alle. Das Badezimmer war klein eng und schlecht oder gar nicht belüftet. Die dichten Parkplätze waren von Lieferwagen der Handwerker besetzt. Das Parkahaus ist enger als üblich. Das Frühstück war nicht von guter Qualität. Die Kaffeemaschine war…

Schönes Seminarhotel mit gemütlichem Ambiente und modern eingerichteten Zimmern. Ruhig an einem angrenzenden Wald und neben dem Keidel Thermalbad gelegen und trotzdem nicht allzu weit entfernt zur Freiburg Innenstadt. Super finden wir, dass im Hotelzimmer Bademäntel, -schuhe und -tasche bereitliegen und das Hotel direkt mit dem Keidel Bad durch einen unterirdischen Gang verbunden ist. Der Eintritt kostet (ohne Sauna) EUR 11 und kann an der Hotelreception gekauft werden. Das Restaurant im Dorint hat ein schönes…

Das Hotel ist gerade im Umbau, den "alten" Teil haben wir gar nicht kennengelernt, sondern hatten das Glück im Neubau untergebracht zu werden. Der Umbau selber hat uns gar nicht gestört und das superfreundliche Personal tut alles, damit sich die Gäste wohl fühlen. Ohne außer Haus zu gehen, ist es möglich, in das Fitneßstudio der REHA zu kommen und das Keidel Mineralbad zu besuchen, das ist wirklich toll, man geht einfach im Bademantel oder in der Sportkleidung. Lobend ist auch noch die Kinderfreundlichkeit, das…