Dreams Onyx Resort & Spa

Groß und modern aber kinderunfreundlich und nicht allzu sauber. Ich selber und einige Gäste hatten einen muffigen Geruch (wie Schimmel) im Zimmer und in den Aufzügen.

Mitarbeiter sind sehr bemüht. Hotel eröffnete im November 2016 und hat jetzt schon Mängel mit den Materialien im Zimmer und Restaurants (Schimmel, modriger Geruch, defekte Deko)

Es ist eine sehr großzügige Anlage mit mehreren Pools tagsüber Aber auch abends ist für Unterhaltung gesorgt sehr freundliche Mitarbeiter

Top Hotel, super Service, sehr, sehr leckeres Essen, mega Animation. Alle sehr, sehr nett und zuvorkommend. Einziges Manko, der Strand bzw das Wasser ist nicht klar. Waren zur Eröffnung im Nov.2016 dort.

Nach 14 Tage holte ich eine mit Schimmel übersähte aufgehängte Hose aus dem Schrank. Der Schimmel war dann noch an anderen Sachen, wie dem Kulturbeutel u.ä.. In den Zimmern gibt es ein Problem mit der Klimaanlage. Dem Getränkeservice habe ich mehrmals gesagt, was ich gerne im Kühlschrank hätte, ohne Erfolg. Man war nicht in der Lage, mir drei Dosen Bier und zwei Cola light darein zu stellen. Die Badezimmertür war falsch einbaut, wurde dann aber schnell gerichtet. Der Safe hatte ein Platinenproblem. Wurde dann…

Freundlicher Empfang, Zimmer komfortabel, neu und sehr sauber, All-In-Angebot der Hotelkategorie angemessen, Organisation im Buffett-Restaurant verbesserungswürdig (Stau am Einlass wegen Tischzuweisung). Bewertung der ala-Card-Restaurants nicht möglich, da nur 2-Tagesaufenthalt.

Hotel sind keine 5 Sterne !!! Die Mittarbeiter super Essen nur kalt Und ist auch nichts für Europäer nur Gäste aus der USA !!! Zimmer Feucht sogar Bett Nass Sind einfach noch zu viel Mengel !!! Animation super schlecht !!!

Resort und Service sind "excelente", das Personal immer freundlich, zuvorkommend und gut locker drauf! Modern gestilte Zimmer und top ausgestattete Anlage und gepflegter, sehr schöner feinsandiger Strand quasi direkt am Pool.