Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im September 2016
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Als große Fans Marokkos kennen wir bereits Les Dunes d'Or schon bereits seit Jahren. Ich verstehe nicht die Reaktionen mancher Gäste (Bahnhofshalle!): Der Hauptspeiseraum ist sehr gelungen renoviert worden. Es ist mit viel Liebe und Geschmack in mehreren in einander gebunden Räumen aufgeteilt worden. Verschiedene Farbe, Verschiedenen Wanddekorationen: einfach gelungen. Das Hauptbüffet hat verschiedene Front-Cookings-Stationen: Asiatisch, Deutsch, Italienisch und Marokkanisch. Es ist ziemlich das beste was wir in…
Sehr freundliches Personal in allen Bereichen; schöne Anlage im marokkanischem Stil (kein Betonklotz) mit viel Grün; nur durch die Uferpromenade vom Meer getrennt; abwechslungsreiches Essen am Büffet und in den Themen-Restaurants. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
Ein sehr schönes Hotel mit einer wirklich großen Anlage. Mit der Zeit findet man sich aber doch sehr gut zurecht. Die Anlage bietet viel Platz zur Erholung und zum Entspannen.
Die Animation ist sehr gut,die jungen Leute sind gegenüber den Gäste sehr respektvoll. Alleinreisende fühlen sich nicht allein. Die Räumlichkeiten sind sauber und schön eingerichtet. Das Essen ist sehr gut und das Personal ist liebevoll und respektvoll. Die Einrichtung hat sehr gepflegte Außenanlagen. Die Betreuung durch das Management ist top. Die Gästebetreuerin Frau Naima ist kompetent, fürsorglich und liebevoll.
Alles super, vor allem das Personal. Es gibt kein Problem, dass nicht mit einem Lächeln und zügig behoben wird. Auf allgemeine Fragen z.b. An Frau Naila gibt es sachliche,freundliche Antworten. Die Animation ist interessant, es ist wirklich für jeden und jedes Alter was dabei. Empfehle die Tee und Kochkurse. Als Verbesserung würde ich für das Personal Namensschilder als praktisch sehen. Damit kann der Gast die Mitarbeiter persönlich ansprechen und bei Lob oder Tadel ist es ggf einfacher
„Wunderschöner und zudem preiswerter Urlaub - unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt”
Ganz frisch renoviertes (März 2016 Neueröffnung), modernes, sauberes und auf Deutsche ausgerichtetes schönes Strandhotel mit sehr gutem und freundlichem Personal .
Das Hotel liegt direkt am Meer mit eigenem großen schönen Strandabschnitt (Sand) und verfügt über eine wunderschöne großläufig bepflanzte und gepflegte Anlage mit 3 Pools, verschiedenen Bars, Restaurants, kleine Boutique, genügend Ruhezonen zum Relaxen, kostenlosen…
Highlight: Die super und liebevolle gepflegte Hotelanlage sowie das jederzeit freundliche Servicepersonal (Kellner, Rerinigungskräfte, Gärtner etc.)
Absolutes "No GO": Das Personal an derRezeption
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2016
Probleme beim Check in
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Wir haben am 11.10.2016 unseren Urlaub in Marokko angetreten. Unsere Buchung lautete auf das Labranda-Hotel in Agadir. Leider wurde uns am Flughafen mitgeteilt, dass das Hotel ausgebucht sei.
Nur durch Eigeninitiative ist es uns gelungen, Kontakt mit Mitarbeitern des Hotels aufzunehmen. Große Unterstützung erhielten wir durch Naima ID Slimane. Ihr ist es gelungen, uns in dieses Hotel einzuchecken. Sie ist verantwortlich für die Sorgen der Gäste und löst die Probleme in Absprache mit dem Team des Hauses sehr…