Ela Excellence Resort Belek

Super Hotel ! Sehr angenehmes zuvorkommendes Personal. Sauberkeit auch super. Essen könnte etwas abwechselungsreicher sein aber ist ja immer Geschmacksache. A la card Restaurants super. Leider ist der Ort Belek arrogant, überheblich und teuer und das schon seit vielen Jahren. Einkaufen sollte man Samstags auf dem Markt aber besser nicht in den Geschäften in Belek, da diese vollkommen überteuert sind. Wetter war im Oktober leider super schlecht und deshalb der Pool auch sehr kalt, was beides untypisch ist für…

Insgesamt eine sehr schöne Hotelanlage, die aber durch ihren sehr schlechten Service deutlich an Qualität verliert. Angefangen hat das Ganze beim Check-In, wo uns statt des gebuchten Lake-House-Zimmers (Poolblick) ein Zimmer im Haupthaus (Blick auf Wald) zugewiesen wurde. Auf die anschließende Reklamation an der Rezeption, wurde sehr unfreundlich und mit Unverständnis reagiert, wir hätten doch in ihren Augen ein Upgrade erhalten. Ein neues Zimmer erhielten wir leider erst am nächsten Tag mit Hilfe unseres TUI…

Tolles Hotel mit vielen Möglichkeiten. Leider waren es in dieser Woche nur knapp 60 Personen, und das in einem Hotel mit 1200 kapazität, so wurde das Buffet in ein kleines Restaurant verlegt. Leider gab es da nur noch kleine Auswahl und immer etwa das selbe Essen. Der SPA-Bereich ist wirklich wunderschön eingerichtet, eine richtige Wohlfühloase. Leider war das Wasser im Innenbereich zwei Tage lang sehr kalt :-( Wahrscheinlich wurde das Wasser gewechselt. Ansonsten waren es tolle Ferien.

Wir waren vor 2 Jahren bereits in Belek im Rixxos und im direkten Vergleich ist dieses Hotel wirklich viel besser. Besonders hervorzuheben ist das bessere Essen, die Grösse des Pools im Verhältnis zur Anzahl Gäste und der Anteil an russischen Gästen, der hier deutlich niedriger war. Es ist ein richtig gut organisiertes Familien-Hotel auf höchstem (türkischem) 5-Sterne Niveau. Kleine Abstriche gab es bei der Zimmerreinigung. Jedoch: Guest Relations (in deutscher Sprache) hat dies aber umgehend zu unserer vollsten…

Sehr geschmackvolle Bauweise, vor allem bezüglich der Innengestaltung. Speisesäle überdurchschnittlich bezüglich Einrichtung, Atmosphäre und Bestuhlung (endlich mal bequemes, kreuz-freundliches Sitzen möglich). 7 Zusatzrestaurants, schön gestaltet, jedoch schwach besucht aufgrund der Jahreszeit. Belegung Anfang November nur ca. 30%, sehr angenehm, keine Leistungsreduzierung spürbar. Sehr sauber, Tolle breite Betten, endlich mal mittleeuropäische Zudecken und keine verspannte Leintücher á la…

Die Sterne des Hauses leiden unter den ca.90 % Osteuropäischen Gästen. Hauptrestaurant laut und die Servicekräfte sind manchmal überfordert die von Speisen überhäuften Tische wieder herzurichten. Zimmer sehr spät gereinigt gegen 16.00 noch nicht fertig. Gebuchtes Zimmer mit Meerblick nicht bekommen, Gartenblick erhalten.(wurde verschoben ? ) Anlage und Strand sehr gepflegt. Sehr Schöne Poollandschaft. Sehr kinderfreundlich, doch laute Discomusik störte den nächtlichen Schlaf. 1 x Disco auf dem Steg am Meer…

Die Hotelanlage ist sehr gross und weitläufig. Überall Skulpturen und Dekorationen und eine schöne Bepflanzung. Wir hatten AI-Leistung, das umfasst einfach alles! Frühstück, Spätaufsteherfrühstück, Mittagessen in 5versch. Restaurants, Dessert am Nachmittag, Abendessen Hauptrestaurant und pro Aufenthalt 3 Gutscheine für ein Themenrestaurant. Wenn man will konnte man sich vom eintem zum anderen Restaurant bewegen. Fast alle Getränke inkl. an allen Bars in der Hotelanlage. Die Gäste waren viele aus Russland, was…

Alles war ok, ausser dass das Bettlaken die ganze Woche nicht gewächselt wurde. Aber ansonsten war es sehr schön und sauber. Auch das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Dieses von internationalen Gästen frequentierte Luxushotel erfüllt jeden Wunsch auch eines erfahrenen und verwöhnten Gastes. Fast 600 Zimmer verschiedener Kategorien. Beispiellose Sauberkeit,alles blitzt und blinkt. Die Verpflegungsleistung ist All Inclusive, was auch wirklich zutrifft. Ein Haus für hohe Ansprüche! Alle Damen und Herren des Service Teams sind kompetent und freundlich, ein ganz besonderer Dank gilt Frau nermin Kutlucan von der Gast-Relation, die mit ihren Damen jeden Wunsch zui erfüllen…

Sehr grosse Anlage mit doch ziemlich weiten Wegen zu den Restaurants und zum Strand.In Strand nähe leider keine Toiletten vorhanden,man musste bis zu der Poolbar laufen.Zimmer waren gross und gut eingerichtet,Bettwäsche und Handtücher wurden regelmässig gewechselt.Im Bad war alles vorhanden von der Zahnbürste und Pasta bis zum Rasierapparat mit Schaum. Fast 80-85% der Gäste kamen aus Russland,der Rest aus Holland,Belgien England und Deutschland.Das Abendprogramm und die Animation waren dementsprechend auf die…