Unser Zimmer war sehr geräumig und sauber.Kaum WLAN-Empfang. Preis-Leistungs-Verhältnis trotzdem gut. Frühstücksangebot ausreichend und gut. Personal freundlich und hilfsbereit.
Das Hotel liegt schön ruhig,kein Straßenlärm.Das Personal ist freundlich und zuvorkommend,die Zimmer sind groß und sauber.Das Essen ist sehr Gourmethaft ausgelegt habe die deutsche rustikale Küche vermisst war aber sehr schmackhaft das Frühstück war super mehr kann man nicht anbieten.Der Wellnessbereich ist auch super.Rundum waren wir sehr zufrieden.
Wie kann man nur so ein tolles Hotel mit einem so miesen Service ausstatten. Es kann nicht sein, dass in einem 4 Sternehotel es kein Personal gibt.
Wenn man etwas später zum Frühstück kommt, sind die Tische nicht beräumt und neu eingedeckt, man wird nicht eingewiesen und das Bufett ist leer ( keine Brötchen, keine Teller, kein Saft ......) Ich muss leider sagen, dass war unterstes Niveau. Das Personal kann mir hier nur leid tun, da es durch die Unterbesetzung der Aufgabe und dem Standard nicht gewachsen sein…
einfach nur schlecht, einfach mal Gastronomie richtig machen,
guter Tipp
Betreiber sollte eine Ausbildung im Fach Hotel anfangen
Seminar über Koch sich erweitern
und über Führung eines Hotels sich Gedanken mal machen
und nicht nur Hinter dem Schreibtisch sitzen und mit dem Rechenschieber spielen.
Es war das Grauen. Von Außen wirklich toll. Sehr abgelegen in einer wunderschönen Naturkulisse. Was sich allerdings im Inneren abspielte war wirklich schlimm und höchstens 2- Sterne wert. Wir wurden bei unserer Ankunft 2 Mal wieder weggeschickt mit der Begründung, dass die Zimmer noch nicht fertig waren. Im Nachhinein wussten wir auch warum. Die Zimmermädchen, wenn man diese so nennen kann, waren gleichzeitig unsere Masseusen. (Dementsprechend rochen die Damen auch bei der Massage). Absolutes No- Go!
Es gab die…
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Gute Erholung und nettes Personal
6 / 6
Sehr schön und idyllisch gelegen, etwas entfernt von Ellrich. Gute Erholung dort erlebt. Wir fanden das Hotel auch sehr sauber und einladend. Es sollte jedoch ein Auto vorhanden sein zum Erreichen benachbarter Sehenswürdigkeiten und Städte / Dörfer
Traumhaft schönes Hotel in abgeschiedener Waldlage
6 / 6
Traumhaft schönes Haus in abgelegener, ruhiger Lage und schöner Landschaft, meist freundliches aber überarbeitetes Personal, kein Handyempfang, kein WLAN auf den Zimmern. Sehr gutes Frühstücksbuffet, Abendessen akzeptabel mit Potential der Verbesserung. Idealer Ausgangspunkt für Wanderungen rund um Sülzhayn und Exkursionen in den Harz, den Kyffhäuser, das Mansfelder Land etc.