Der Checkin war für uns die erste negative Position unserer erholsamen "Wochenendreise". Via Internet hatten wir ein Nichtraucher Doppelzimmer gebucht, dieses wollte man uns aber nicht zur Verfügung stellen, sonderen ein muffliges Raucherzimmer das schlecht gelüftet war und stark nach kaltem Rauch stank. Erst nach massiven Wortwechseln am Empfang erklärte man sich bereit, uns kulanter Weise ein Nichraucherzimmer zugeben. Dieses Zimmer war abgewohnt, mit Flecken im Teppich und halb abgerissenen Vorhängen. Nach…
Das ArabellaSheraton, Arabellastrasse 5 ( Hausnummer wichtig, da es in München Bogenhause zwei Hotels in unmittelbarer Nähe gibt) ist ein 4 Sterne Hotel das in einem Mietshaus integriert ist Das Gebaüde hat 25 Etagen, wobei in einigen Etagen noch "normale" Mieter wohnen. Das stört den Aufenthalt aber in keinster Weise. Nur bei der Aussenoptik kann man dadurch Abzüge machen. Ansonsten sind Hotel und Zimmer in einem tadellosen Zustand
Tipps ? Nun, da mache ich es kurz: München ist eine wunderschöne Stadt, eine…
Nach meiner Buchung habe ich die Berichte anderer Gäste gelesen und bin mit gemischten Gefühlen nach München gefahren. Entweder wir hatten Glück oder die anderen waren nicht in diesem Hotel. Der Empfang war für uns völlig OK. Ich glaube nicht, dass das an der SPG-Karte gelegen hat. Wir haben für 129,-- Euro ein Angebot mit einer Käseplatte und einer Flache Wein auf dem Zimmer gebucht. Das Essen im Restaurant war ohne Tadel und der Service war gut - Gäste am Nebentisch aüßerten sich auch gut -. FB am Morgen war…
- das Zimmer war nicht komplett gereinigt
- der Balkon war recht beschmutzt.
- das Bad war nur sehr dürftig gereinigt, einschliesslich einer nicht komplett sauberen Toilette.
Sicherlich sind solche Unsauberkeiten zukünftig vermeidbar, doch für mich war dieser Aufenthalt nicht viersterne-würdig. Ich ziehe daraus meine Konsequenzen und übernachte ein weiteres Mal in München anderen Orts.
Mich überrascht es, daß dieses Hotel in der Sheraton Gruppe 4* halten kann. Die Zimmer sind leider nicht sauber, das Bad weist Spuren von vorherigen Gästen auf und es riecht stark nach Abfluß.
Nach Anmerkung dieser Mängel am Empfang, war man eher abweisend als hilfsbereit, dieses Problem zu lösen. Denn das Reinigungspersonal sei nicht mehr im Haus und ohnehin gäbe es keine Beschwerden die mein Problem unterstreichen könnten. Den Wellness Bereich möchte ich gar nicht näher beschreiben, da es sich um eine Jahrzehnte…
Vor 19 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2007
Negative Beurteilung für das Hotel ein Witz
5,8 / 6
Die negativen Beurteilungen zum Arabella Sheraton Bogenhausen sind für mich ein Witz und in keinster Weise nachzuvollziehen. Der Check-In war schnell und freundlich, das bezogene Nichtraucherzimmer sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet. Das im Preis enthaltene Frühstücksbuffet war absolut hervorragend im Geschmack und in der Vielfalt. Auch Sonderwünsche anderer Gäste an den Nebentischen wurden sofort erfüllt. Das Personal war ohne Ausnahme freundlich und zuvorkommend. Den Wellnessbereich konnten wir wegen der…
Vor 19 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2006
Gutes 4-Sterne Hotel
5,2 / 6
Wir waren über Silvester 2006/2007 in diesem Hotel. Da wir aufgrund unser beruflichen Tätigkeit, in einem Reisebüro oft in verschiedenen Häusern wohnen, denke ich ein Haus beurteilen zu können. An diesem Hotel konnte ich nichts negatives feststellen. Der Poolbereich war sehr sauber. Die Zimmer in einem absolut sauberen Zustand und der Service beim einchecken sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet für den Aufpreis absolut gerechtfertigt. Ich lese viele Bewertungen und ich kann nur sagen, man kann…
Vor 19 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2006
Gutes 4-Sterne-Hotel ohne große Extras
4,8 / 6
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis (Wochenendangebot). Die neu renovierten Zimmer sind sehr schön und intelligent aufgeteilt. Viel Schrankraum. Der Blick über die Stadt ist herrlich. Der Service war freundlich, aber sehr unpersönlich. Gute Lage des Hotels mit perfekter U-Bahnverbindung ins Zentrum. Katastrophal ist die Hotelvorfahrt, da keinerlei Möglichkeit besteht, das Auto kurz abzustellen und in Ruhe aus- bzw. einzuladen. Insgesamt ein ordentliches 4-Sterne-Hotel ohne große Extras mit routiniertem aber etwas…
Vor 19 Jahren • Verreist als Paar im September 2006
Abenteuer Pur
2,6 / 6
Angeblich soll der Münchner Stadtteil Bogenhausen ein vornehmes Viertel sein, möglich aber daran habe ich meine Zweifel, vielleicht liegt das Hotel auch nur in einer falschen Ecke. Unser Zimmer war eine Zumutung (verschmutzte Tapeten, mehrere Brandflecken im Teppich, altbacker 60er Jahre Style). Bilder welche auf der Homepage von Sheraton abgebildet sind entsprechen def. nicht was dem Gast dort erwartet. Auf Gästewünsche ein Nichtraucherzimmer zu erhalten wurde nicht eingegangen, sondern ein Raucherzimmer…
Nach meiner Erfahrung, die ich im Dezember gemacht habe, darf man weder Wert auf Service, Diskretion und Sauberkeit legen. Das Personal fällt nach meiner Beurteilung grob aus dem Rahmen, von Gastfreundlichkeit keine Spur. Arroganz, Überheblichkeit und Unvermögen sind bestimmend. Das Reinigungspersonal hat keine Ahnung vom "Bitte nicht stören" Schild, es wird rücksichtslos ignoriert! Mein Fazit ist, auf keinen Fall buchen. Keine Empfehlung!
