Grand Hotel Heiligendamm

Tolle Anlage, traumhafte Lage, unterirdischer Service, zu wenig und ungeschultes Personal. Beschwerde-Management mit den immer gleichen Ausreden keine Verbesserungsabsichten erkennbar

super schön, fantastisches frühstücksbüffet und einzigartiger Wellnessbereich mit tollem ruheraum! große auswahl an restaurants auf dem hotelgelände! freundliches personal und super schöne zimmer mit einzigartigen badezimmern!

Die wunderschön renovierten Häuser des Ensembles aus dem 19.Jhd. liegen in einer weitläufigen Parkanlage direkt am Meer, zu der nur Hotelgäste Zugang haben. Unser Zimmer war komfortabel mit bequemen Betten und ausreichend Stauraum in den Schränken ausgestattet. Das Bad war wunderbar - mit großer Wanne und separater…

Wunderschön gelegen . Perfektes Personal , Wellness und Restaurant absolute Spitzenklasse. Es war ein traumhaftes Wochenende in einem traumhaften Hotel. Man versteht, warum der g20 Gipfel dort war

Lage und Hisorie sind wunderbar! Man sollte nur daruf hinweisen, dass es sich hauptsächlich um ein Hotel für junge, gut verdienende Familien handelt, die mit ihren Prämium SUVs und Porsches kommen, mit ihren nörgelnden Kleinkindern und Babies bis mind.23 Uhr in der Bar sitzen und tagsüber das Schwimmbad unbenutzbar…

Ein wunderschönes Hotel das keine Wünsche offen lässt. Die Lage direkt am Strand ist einmalig. Hier stimmt einfach alles. Wir werden mit Sicherheit hier wieder buchen. Wir hatten nur das Frühstück in Anspruch genommen aber das war sehr lecker und abwechslungsreich. Das überaus freundliche und hilfsbereite Personal ist…

Wer die Ruhe sucht, der ist hier genau richtig. Der weiße Hotelbau liegt direkt am Strand. Der Eingangsbereich des Hotels ist sehr großzügig und klassisch gehalten. Generell ist alles sehr übersichtlich angeordnet. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet und gestaltet. Das Schwimmbad ist zwar im anderen Gebäude…

Wir waren vor einigen Jahren schon einmal dort und uns hatte die Einrichtung in der Burg Hohenzollern damals nicht zugesagt. Deshalb hatte ich eine Zimmerkategorie gebucht die es im Hohenzollern nicht gibt. Beim einchecken musste ich erfahren das wir wieder dort eingebucht worden sind. Auf meinen Einwand das wir das…

Traumhotel !!! Was soll ich sagen, es ist DAS Hotel der Hotels an der Ostsee. traumhafte Zimmer, großartiger Pool, extrem nettes Personal, wahnsinns Esssen. Hier fehlt es wirklich an nichts.

Grandhotel direkt am Ostseestrand mit herrlichem Wellnessbereich und klassischem Service, dessen Lage leider nur befriedigend ist. Hier fehlt es an nichts, das Bett war sehr gut, die Materialien im Bad und die der übrigen Möbel überzeugen. Die schweren, sehr soliden Zimmertüren sind positiv aus einer anderen Zeit, auch…