Grand Hotel Heiligendamm

Das (ehemalige G8-) Hotel liegt wunderschön und sehr ruhig am Ostseestrand inmitten von Nichts. Das Personal ist insgesamt sehr freundlich (Ausnahmen bestätigen die Regel). Die Armaturen im Bad verbreiten zwar klassischen Charm. Separate Warm- und Kaltwasserhähne sind jedoch nicht wirklich praktisch. Die Handbrause in…

Die Anlage ist sehr geschmackvoll, romantisch und lädt zum Bummeln ein. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und bietet einen tollen Start in den Tag. Der Service war ausnahmslos hervorragend. Wir haben ein kostenloses Zimmer-Upgrade bekommen und waren auch davon begeistert. Im Spa konnten wir uns toll erholen…

Wir waren zum ersten Mal dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Ein wirklich tolles Hotel mit einem tollen Service. Wir haben mehrfach in der Nelson Bar gegessen und waren sehr zufrieden. Das Sushi ist auch super. Unsere Zimmer - Reklamation (Geräusche von der Klimaanlage) wurde zu unserer Zufriedenheit gelöst, ohne…

Luxushotel, was seinen Namen verdient. Große Zimmer, große Bäder, herrausragender Service. In der Hochsaison für Ältere nicht so sehr zu empfehlen, da sehr kinderfreundlich und damit im Schwimmbad manchmal sehr laut, aber sonst immer.

Es ist ein tolles Hotel, was so viele Annehmlichkeiten bietet - Grand Hotel halt. Es sind die vielen Kleinigkeiten, die einem den Urlaub versüßen. Traumhaft, das Frühstück auf der Terasse, fast alles Personal ist umsichtig. An Tagen (Wochenende), wo das Hotel gut belegt war, wirkte das Frühstücksbuffet teilweise…

Das Hotel und war unter Führung von "Kempinski" wirklich ein Grand Hotel - aber heute wird leider nur noch ungeschultes und ohne internationale Erfahrung Personal eingestellt. Der Preis ist jedoch der selbe geblieben! Service gleich null - keine Fünf-Sterne. Es war unser drittes Mal in diesem Hotel - aber…

wir haben im Grand Hotel geheiratet. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Sie haben uns ein paar schöne Tage bereitet. Das Zimmer war toll. Nur hat mich der alte Fernseher in den Zimmern etwas verwundert, auch wenn dieser nicht an war. War er optisch störend :) Wir haben das komplett Paket gebucht und…

Ich habe dieses Jahr meinen Geburtstag im Grand Hotel Heiligendamm gefeiert. Die Anlage ist super in Schuss, die Zimmer und Restaurants gepflegt und die Lage in erster Reihe zum Wasser traumhaft. Wenngleich die Bewertung der Gastronomie immer eine buchstäbliche Geschmacksfrage ist, können wir das reichhaltige…

Die Zimmer, der Spa-Bereich, das Frühstück, der Service...: einfach großartig! Jeder Wunsch wird umgehend erfüllt. Wir haben va die liebevolle Kinderbetreuung sehr genossen. Das Hotel verfügt über eine Kindervilla (mit sehr netten und kompetenten Erziehern) und jegliche Kinder-Extras (Kindersicherungen, Babybrei..).…

Bereits seit 2008 reisen wir regelmäßig -in manchen Jahren sogar mehrmals pro Jahr- in diese einmalig schöne Oase der Ruhe. Irgendwann haben wir aufgehört, die Hoteldirektoren zu zählen, die seitdem für dieses Haus verantwortlich zeichneten. Und hier liegt wohl auch der Kern des Problems: Mangelnde Kontinuität im…