Das Hotel ist sehr gut, entspricht aber nicht der 5 Sterne Kategorie. Das Preisleistung Verhältnis ist nicht angemessen.
Wir waren mit 3 Personen in einer Junior Suite mit Klimaanlage, 2 Fernseher, Fön, Safe (im Preis inbegriffen) untergebracht. Das Zimmer war sauber und gut möbliert. Die Reinigung war eher oberflächig. Das Essen war zwar vielfältig, aber nicht wirklich lecker.
Ein großer Vorteil ist die Entfernung vom Strand: das Hotel liegt direkt am Strand, nicht weit weg von der Strandpromenade in einer…
Als Gast fühlt man sich willkommen und umsorgt. Das Personal strahlt eine natürliche Freundlichkeit aus. Das Frühstück konnten wir an einem Tag auf der grandiosen Terrasse mit Blick auf die Ostsee genießen. Allerdings waren direkt vor uns auf der Wiese Fußballtore aufgestellt, welche die Kinder natürlich lautstark nutzten. Das muss zur Frühstückszeit nicht sein, zumal das Gelände sehr weitläufig ist und auch woanders getobt werden könnte und nicht direkt vor den Gästen, welche in Ruhe frühstücken und die Aussicht…
Wir waren das 8.Mal dort. Es war wie bei jedem Besuch sehr erholsam.
Hevorheben möchten wir wieder das Sternerestaurant Friedrich Franz mit seinem Koch Herrn Siewert und seinem Team, und natürlich Herrn Rex und Frau Nagel, das schon lange den 2. Stern oder mehr verdient hätte.
Aber auch das Kurhausrestaurant hat sich u.E. in den letzten 3 Jahren sehr gesteigert und ist sehr empfehlenswert.
Das angebotene Frühstücksbuffet ist immer noch ein Klasse für sich.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Ostereiersuchen in Heiligendamm
5,9 / 6
Ostereier suchen im Hotel - unsere Kinder waren anfangs nicht von dieser Idee angetan. Bisher waren wir mit der Familie immer im Sommer in Heiligendamm. In diesem Jahr haben wir das späte Osterfest erstmalig für einen Urlaub in Heiligendamm genutzt. Das Hotel war sehr gut ausgebucht - wir waren nicht die einzige Familie :-) die auf diese Idee gekommen ist. Trotz des hohen Gästeaufkommens waren wir vom Frühstück (Danke Frau Schwarz!) bis zum Abendessen absolut begeistert (Danke Frau Tannenberger und Herr Duckhorn!).…
Es war bereits der 7. Aufenthalt für uns in diesem Hotel. Wir waren sehr gespannt auf evtl. Veränderungen nach der Abwendung der Insolvenz und Übernahme des Hotels durch einen neuen Investor. Geändert hat sich wenig, zum Glück, zumindest was uns aufgefallen ist. Die Bestuhlung in der Nelson Bar hat sich verändert. Es stehen jetzt mehr Tische zur Verfügung, was wir positiv sehen. Und man kann hier nach wie vor gut speisen. Das Frühstück ist immer noch vorzüglich. Das Quartier mit Friseur, Boutique und Shop wird…
Wir waren schon öfter in diesem Hotel und es ist nach wie vor ein Haus erster Güte. Das gesamte Ensemble ist etwas sehr Besonderes, die Atmosphäre überall gediegen, luxuriös und dennoch behaglich. Die etwas unbefriedigende Situation mit den nach wie vor nicht restaurierten Gebäuden in der unmittelbaren Nachbarschaft sowie die neugierigen Touristen, die das Ganze aus nächster Nähe beobachten, muss man ausblenden. Es gibt wenige Schwachpunkte, die dem Anspruch eines Grandhotels meiner Meinung nach nicht genügen.…
Ein wundervolles Hotel, das alles bietet was man sich als Reisender vorstellen kann! Tolle Zimmer, welche super ausgestattet sind, tolles sauberes Badezimmer! Sehr freundliches Personal! Speisen insbesondere Frühstück sind ausgesprochen gut. Alles in allem eine Reise wert und sehr zu empfehlen!
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Erholung pur
6 / 6
Wir sind hier zwar immer nur für ein paar Tage, dafür seit fünf Jahren und fühlen uns sehr wohl, genießen das wundervolle Ambiente, das beste Frühstück (besonders auf der Terrasse mit Blick auf die Ostsee) schlafen sehr gut und ruhig und kommen immer total erholt zurück.
Das Hotel ist wunderschön und beim Check-in wurde ich mit einem Upgrade auf ein Deluxzimmer überrascht. Traumhafte Aussicht auf die Ostesee.
Vom riesigen Frühstücksbüffet angefangen, war das Essen ausgezeichnet. Sehr gutes Sushi in der Baltic Sushi Bar, hervorragende Cocktails in der Nelson Bar und das Abendessen an meinem letzen Abend im Kurhaus Restaurant ( extra vegetarische und vegane Karte !!) war unglaublich lecker.
Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich und hilfsbereit, so daß gar keine…
Das Grand Hotel konnten wir nun schon zum zweiten Mal genießen und es war wieder ein Traum. Diesmal hatten wir sogar Zimmer mit Meerblick - absolut empfehlenswert. Wir werden wohl zum Wiederholungstäter-...