Grand Hotel Heiligendamm

Ein super Hotel an der Ostsee. Man bekommt dort an sich alles was man braucht um einfach mal ein paar tage zu entspannen. Super freundliches Personal.

Wir haben das Grand Hotel schon 7x mbesucht und werden dies jahr zum 8.Mal dort Urlaub nachen. Für uns biete das Hotel ideale Erholung. Besonders hervorheben möchten wir das Restaurant Friedrich Franz mit dem Team um Herrn Siewert. Dies Restaurant hat nur einen Stern aber mindestens 2 wenn nicht sogar 3 verdient. (Wir…

Das Hotel hat leider keine gute Vergangenheit, dieser politische Gipfel seinerzeit ist in den Köpfen der Menschen noch verankert und ich habe auch noch im Kopf, wie Polizisten schlagstockschwingend Menschen aus dem Bereich des Hotels vertrieben haben. Das wird sich sicher noch eine Weile halten und viele…

Tolles Grand Hotel direkt an der Ostsee. Leider etwas "leer" und auch "blutleer" außerhalb der Saison. Spa-Bereich und Sauna super!

Schönes Hotel mit Mängeln beim Service. Wir waren am 1. Abend Ion der Baltic Sushi Bar. Man wollte uns gleich abweisen, hatte dann aber doch Platz für uns. Es dauerte sehr lange, bis wir eine Bestellung aufgeben konnten. Das Personal hinter dem Tresen hat sich die ganze Zeit über gestrigen. Die gebuchten SPA…

Ein tolles Hotel nicht mehr ganz in Topform. Das Personal ist mitunter ein wenig desinteressiert und man merkt, dass es am Management hapert. Es hat sich uns kein verantwortlicher Manager vorgestellt z.B. beim Frühstück. Die Bar ist gut. Das Gourmetrestaurant super. 25,00 Euro für das Parken ist eine Frechheit aber…

Das Grand Hotel Heiligendamm hat seinen Namen redlich verdient. Was manche als überhöflich und förmlich bezeichnen mögen, kann man auch als stilvoll und angemessen bewerten. So verhält sich nämlich das Personal und einen solchen Eindruck bekommt man von einem wirklich perfekten Hotel. Nur die auch 25 Jahre nach der…

Anspruch und Erwartung wurden voll erfüllt. Sehr schöne Anlage direkt am Strand für das gehobene Niveau. Zimmer sind sauber und der Service ist perfekt.

Statt Parkseite bekam ich nur ein Zimmer zur Strasse , direkt über dem Eingang, obwohl ich Parkseite gebucht hatte, es mir zugesagt wurde und ich mit einem Rolls Royce anreiste! Traurig, das Alleinreisende immer wie Reisende zweiter Kalasse behandelt werden!

Wir sind 650 km angereist um einen besonderen Wellnessurlaub zu erleben. Doch leider sind wir anstatt entspannt abzureisen, sehr unzufrieden und traurig nach Hause gefahren. Für 190 Euro die Nacht haben wir einen überwältigenden und große Wellnessbereich erwartet und zudem ein Zimmer in dem man sich wohl fühlt. Doch…