Grand Hotel Heiligendamm

Großzügige Hotelanlage mit mehreren Häusern. Extra "Kinderhaus" mit vielen Angeboten für die Kids - kostenlos! Ausgezeichneter Service, Begrüßungscocktail mit Snacks für alle Gäste mit Vorstellung der einzelnen Service-Bereiche, kostenloses Ausflugsangebot zum nahegelegenen Biohof.

Zugegeben, wir hatten Bedenken. Nur drei Tage nach Insolvenzanmeldung sind wir angereist. Auf unsere eMail, ob denn gleichwohl alles in Ordnung sei, wurde nicht geantwortet. Vor Ort waren wir jedoch positiv überrascht. Keine Beeinträchtigung des Hotelbetriebs bemerkbar. Das Personal war freundlich und serviceorientiert. Insgesamt handelt es sich um ein großartiges Hotel. Es sind Kleinigkeiten, die es zu monieren gilt. Wir wurden mit dem Hinweis auf eine Nichtraucher-Suite in eine Raucher-Suite geleitet.…

Leider waren wir nur einen Tag im Grand Hotel. Wir haben aber den Spa-Bereich, das gute Frühstücksbuffett (inkl. Blick auf die Ostsee) sehr genossen. Wir wünschen dem Hotel und seinen Mitarbeitern nicht nur für diese Saison viel Erfolg und bis bald!

Das Hotel wurde ja bereits hinreichend beschrieben, wir hatten ein sehr schönes großen Zimmer in der Burg. Wir kommen auch im nächsten Jahr zum Freundinnen-Wochenende wieder !!! Ich kann die angebotenen Arrangements nur sehr empfehlen. Wir hatten das "Wintervergnügen"

Ein erstklassiges Hotel, in dem wir (Paar, mit zwei Kindern (zwei und fünf)) einen sehr schönen Urlaub gemacht haben (10 Tage). Die Hotelanlage ist sehr schön, das Personal ist durchgehend sehr professionell und freundlich und wirkt sehr gut ausgebildet. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll möbliert und insgesamt sehr gut ausgestattet (wir hatten als Familie eine Superior-Suite gebucht und (wohl versehentlich) eine größere Severins-Suite erhalten). Allein der Teppich und die Fernseher sind ein wenig in die Jahre…

Das Hotel liegt wunderbar direkt an der Ostsee und ist eine weitläufige Anlage in weiß - sehr hübsche Bäderarchitektur! Alle Bereiche waren sehr gepflegt und sauber. Wir haben Übernachtung mit Frühstück gebucht. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und wünschen dem Hotel und vor allem den Mitarbeitern einen guten Ausweg aus der Insolvenz. Man merkt, dass alle sehr bemüht sind und kann sich nur wünschen, dass dieser schöne Ort mit all seinen guten "Geistern" erhalten bleibt! Der Miniclub ("Kindervilla") für…

Vor dem Hotel ist nach wie vor eine Baustelle, Baulärm beim Liegen auf der Dachterasse oder im Garten (Juni 2011) So hat man die Auswahl Zimmer entweder zur Strasse oder zur Baustelle, wir haben uns nach einem Zimmerwechsel für die Strasse entschieden. Spa super schön, grosses Hallenbad mit Sprudelbad, Sauna, Haman, Dampfbad im Untergeschoss, alles sauber und grosszügig gebaut. Tagsüber wird die Schranke bei der Einfahrt nur geöffnet wenn jemand das Auto sieht, da kann man schon mal ein paar Minuten warten,…

Wir hatten eine Suite mit Meerblick im Haus Mecklenburg . Echt tolles Zimmer mit wunderschönem Ausblick direkt am Meer . Kleines Manko im Zimmer alte kleine Fernsehgeräte mit schlechtem Bild , aber man kann damit Leben . Essen und Getränke Auswahl sehr gut . Schöne Wein und Champangerkarte , leider wurden sowohl Wein und Champanger viel zu warm serviert . Personal ist Top ohne zu diskutieren wurden jedesmal neue Flaschen gebracht und mit viel Eis wurden die Getränke dann auch angenehm kühl . Der Wellnessbereich…

Eine sehr weitläufige Hotelanlage, deswegen im Winter am besten ein Zimmer im Haus Severin buchen, in diesem Gebäude befindet sich der SPA Bereich (muss man sich nicht extra warm anziehen). Pool und Wellnessbereich sind sehr sauber und gut in Schuss. Direkte Lage am Meer, leckeres Frühstück. Das Restaurant "Jagdhaus" in der Nähe des Hotels ist sehr zu empfehlen.

Sehr großes Hotel mit verschiedenen Gebäuden. Unsere große Suite war ein kostenloses Upgrade bei der Ankunft im Hotel. Wir hatten Blick auf`s Meer und die Seebrücke. Eine tolle Juniorsuite, mehr kann man sich nicht wünschen. Frühstück im riesengroßen und dadurch sehr ungemütlichen Kurhaus-Restaurant war sehr gut und vielfältig.