Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im September 2009
Tolles Ambiente mit Verbesserungspotenzial
5,2 / 6
Die Lage des Hotels ist traumhaft - aber nur dann, wenn man sich draußen aufhalten kann. Ein Frühstück auf der Terasse - wie wir es an allen 3 Tagen genießen konnten - ist nicht zu überbieten. Allein dafür lohnt der Aufenthalt. Frühstücksbüffet war sensationell, da gibt es nichts zu meckern.
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im November 2009
Bis auf die Bedienung im Kurhaus ein tolles Hotel
5 / 6
Das Hotel ist wirklich eine Klasse für sich, hier kann man sich toll erholen.
Nur ein Besuch im Kurhaus-Restaurant gab Anlass zur Kritik. Das Essen verwechselt, die Bedienung unhöflich. Alles andere total Klasse und sehr zu empfehlen!
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im August 2009
Tolles Ambiente ohne Wohlfühlcharakter
3,6 / 6
Das Hotel bietet ein beeindruckendes Ambiente, leider passen der Service und die Aufmerksamkeit des Personals nicht zu dieser Luxuskulisse. Die Gastronomie im Kurrestaurant ist Mittelklasse und die Bedienungen sind nur bedingt aufmerksam. Sobald ein etwas höherer Andrang herrscht geht der Service in den Keller. Kinderstühle und Kinderbesteck sind nicht selbstverständlich, auch wenn um einen Kinderstuhl gebeten wird, kommt es vor, dass kommentarlos kein Kinderstuhl gestellt wird. Beim Kinderessen im Eisbärenclub…
Als erstel viel mir auf, das man, um auf das Hotelgelände zu kommen, durch eine Schranke muss. Dort wird man gleich vom Personal in Empfang genommen.Ich gab meinen Wagen beim Portier ab und der fuhr ihn für einen Aufpreis sage und schreibe 3 Meter weiter....Das hätte ich auch noch allein hinbekommen. Die Anlage an sich besteht aus verschiedenen Nationalitäten, der Altersdurchschnitt war sehr gemischt, fast keine Kinder zu der Zeit. Ich meldete mich an der Rezeption an und erhielt eine Karte, mit der ich das Gelände…
Phantastische Bäderarchitektur (tolle Restaurierung), entspannte Atmosphäre mit exzellentem Service, sehr schöner Spa-Bereich und bei gutem Wetter ein traumhaftes Früstückserlebnis auf der Terasse. Hohes Preisniveau, aber jeden Euro wert !
Eine weitläufige Hotelanlage im hist. Bäderstil.
Sehr gepflegte, liebevoll restaurierte Bauten (z. B. Haus Mecklenburg, Burg Hohenzollern, Grand Hotel, Kurhaus) und stilvoll dazu passende Neubauten (Spa - u. Wellnesbereich). Schlichte, gute gepflegte Gartenanlage.
Durch die direkte Lage am Meer und den großzügigen Wellnesbereich bietet die Anlage die perfekte Kulisse zur Entspannung.
Das Grand Hotel Heiligendamm ist als "Entspannungsoase" genau der richtige Ort. Wenn auch das direkte, umliegende Ambiente der…
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2010
Erholsame Tage in stimmiger Atmosphäre
5,2 / 6
Atmosphärisch sehr schönes Hotel, unaufdringlich und kompetent geführt, in toller Lage. Sauberkeit und Service sind vorbildlich. Das Frühstücksbuffet ist umfangreich und die Speisen sind schmackhaft. Sehr schöner Pool- und Wellnessbereich. Einziger Kritikpunkt: Die einzelnen Häuser sind untereinander nicht verbunden, was bei Wind und Wetter zumal mit Baby beschwerlich werden kann.
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im April 2009
Es geht auch ohne Kempinski
5,3 / 6
Seit der Eröffnung des Hotels sind wir jährlich ein bis zwei Mal für 2 - 5 Nächte dort gewesen. Wir waren neugierig, ob sich ohne Kempinski etwas geändert haben könnte - wir hatten den Eindruck, das Personal ist noch aufmerksamer und freundlicher geworden (soweit dies überhaupt noch möglich war). Im Laufe der Jahre bemerkt man naturlich kleine Abnutzungserscheinungen am Mobiliar - an der Sauberkeit, der Qualität des Frühstücks und dem Wohlfühlwert insgesamt, ändert das jedoch nichts.
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2009
Entschleunigung!
5,9 / 6
Das Grandhotel Heiligendamm ist ein Ort zum Rundherum-Wohlfühlen. Perfekter Service, höflich, freundlich, kompetent. Das gastronomische Angebot ist großartig, das Frühstück outstanding!Der Wellness-Bereich ist ein bisschen unübersichtlich gestaltet aber von der Ausstattung sehr gut. Auch das Anwendungsangebot überzeugt.Die Atmosphäre im Hotel ist wohltuend gedämpft ohne einschläfernd zu wirken. Auffallend das offensichtlich gute Klima innerhalb des Mitarbeiter-Teams. Spricht für eine gute Führung. Fazit: Sehr…
