Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Wir waren bereits 5 mal hier und jetzt das erste Mal mit 2 Kindern, 2 +5 Jahre. Die Anlage selbst ist wunderschön, die Zimmer in Ordnung jedoch ist der Service unterirdisch schlecht und das Personal sehr unfreundlich. Hier gibt es nur wenige Ausnahmen

Leckeres Essen. Schönes Zimmer. Das Personal war immer hilfsbereit. Es gab leider oft Problem mit der Türkartenschlüssel und müssten mehrmals an der Rezeption gehen (10 min zu Fuß). Dasselbe Problem hatten viele Gäste. Es wurde aber immer schnell geholfen. Alle Pools haben einen Bar. Es ist ganz nett aber das macht den Pool etwas schmutziger. Es wäre sehr schön, wenn einen Pool ohne Bar hätten. Dann könnten man das aussuchen. Die Getränke inkl. Cockteils waren phantastisch. Die beste Cocktails, die wir in ein…

Das Hotel ist in einer guten Lage und ist sehr gepflegt. Es ist so groß, dass das Hotel sogar eine Bimmelbahn hat mit der man gut überall hin kommt.

Erstmal positive Punkte. Die Anlage und die Gegend sind schön. Essen ist umfangreich. Zwar nicht immer und alles lecker und man kann schon eine faule Melone erwischen, aber insgesamt gut und sichtlich frisch. Grill ist mega! Auch fast alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. In Pools waren wir selten, sind aber relativ schmutzig und zu voll. Gut so, dafür war der Strand relativ leer. Wir konnten immer einen guten Platz finden. Jetzt zu den negativen Punkten. Wir wurden wie auch viele andere Touristen nicht…

Das Hotel ist sehr großzügig mit einer tollen Gartenanlage. Das Personal ist sehr freundlich und gut gelaunt. Der Strand ist wunderschön

Top danke Anja Für den Super Service Sind schon 15 mal dagewessen Und kommen nächstes Jahr wieder Danke top Hotel Anlage

Wir haben einen sehr positiven Eindruck von der Hotelanlage! Besonders hilfreich bei allen Anliegen war der Gästeservice besetzt von einer sehr freundlichen und engagierten, deutschsprachigen Dame. Anja hat sich so toll um uns gekümmert. Danke!!

Toller Strand, toller Garten, freundliche Mitarbeiter und dennoch ist es das allererste Hotel, was ich nicht weiterempfehlen kann, und schon gar nicht mit Kindern! Der Zustand der Zimmer und vereinzelter Pools ist schlecht , die Hygiene beim Essen lässt zu wünschen übrig, Essens- und Getränkequalität kratzen am unteren Durchschnitt und das Reklamationsmanagement ist katastrophal! Ich muss allerdings erwähnen, dass wir mit vielen zufriedenen Gästen gesprochen haben. Vielleicht hatten wir auch einfach nur Pech.

Wenn Minibar gebucht ist, sollte sie auch jeden Tag aufgefüllt sein. Das war erst vorhanden, als wir darauf hingewiesen haben.

Nach sechs Jahren waren wir endlich wieder in unserem Stammhotel. Dabei sind uns wie fast immer einige Veränderungen aufgefallen. Die Anlage und die Natur ist wunderschön und absolut empfehlenswert! Leider gibt es seit einiger Zeit in Punta Cana eine leichte Algenplage, sodass das Bild vom Strand leider nicht mehr so ist wie vor einigen Jahren. Allerdings wird hier FAST jeden Tag sauber gemacht. Hier gibt es sehr viele verschiedene Restaurants, bei dem der Service zum großen Teil leider stark nachgelassen hat, das…