Service der Rezeption unfreundlich, Aushilfskräfte
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Die Zimmer sind neu und sauber. Der Service war unterirdisch schlecht und unfreundlich.
Wir hatten die Zimmer bereits im voraus bezahlt, es wurde uns trotzdem der Betrag noch einmal von der Kreditkarte abgebucht. Das Personal an der Rezeption musste auch den Getränkeservice übernehmen und war völlig überfordert und nicht geschult. Selbst die Rezeptionsleitung hatte keine Ahnung und war extrem unfreundlich.
Auf der Durchreise buchten wir spontan telefonisch eine Übernachtung. Für 179 Euro bekamen wir das letzte Zimmer, ok stolzer Preis, die Homepage bewirbt zwar deutlich günstigere Preise, aber wir waren müde und dachten, ist ja eine gute Adresse mit guten Bewertungen. Voraussetzung war ein Frühstück für uns beide, damit wir nächste Tag weiter fahren könnten. Eine Tiefkühlpizza mit teuren Getränken bekamen wir auch, aber egal, wir waren einfach nur müde und hatten uns nächsten Morgen auf ein tolles Frühstück…
Das Hampton by Hilton Konstanz liegt etwas ausserhalb der Innenstadt, ist aber gut mit öffentlichen Verkehrmitteln (Bus) angebunden. Es liegt in einem ruhigen Stadtteil und hat genug Parkplätze im Parkhaus nebenan oder direkt vorm Hotel an der Strasse.
Wir hatten drei Übernachtungen gebucht .
Gute Lage man ist gleich in der City oder in der Schweiz. Sauberes Zimmer gutes reichhaltiges Frühstück ,Aussenbereich zum sitzen,Parken gegen Gebühr im Parkhaus nebenan.
Schönes neues Hotel, gute Lage, große Auswahl beim Frühstück (inkl. vegane & glutenfreie Optionen - bravo!), freundliches Servicepersonal, große Zimmer mit großer Dusche.
Kleiner Abzug für schlecht geputzte Spiegel im Bad & bei 15 €/Nacht für den Hund hätte schon ein Begrüßungsleckerlie & ein Wassernapf im Zimmer sein können.