HEIDE SPA Hotel & Resort

Durch das sehr freundliche Personal in allen Bereichen des Hauses fühlten wir uns sehr Willkommen .Ein Wohlfüllgefühl stellte sich schnell ein , was auch der hohen Sauberkeit des Hotels zuzuschreiben ist. Die Wellnessbehandlungen erfolgten sehr professionell und zur vollen Zufriedenheit . Die Sauna und Badelandschaft war sehr vielfältig mit großem Aussenbereich in der Natur .Die Halbpension lieferte eine abwechslungsreiche ,gesunde und hochwertige Kost.

Wir waren schon oft im Heidespa, wie immer war es ein sehr angenehmer Aufenthalt. Einziger Kritikpunkt, die neue Regelung zum Handtuchtausch für den Spabereich, bei früheren Aufenthalten war das ganz einfach, an der Rezeption in Empfang genommen und im Bad abgegeben.

Das Personal ist sehr freundlich! Unsere Firmenfeier ein Grillabend sowie das ausreichend Frühstück sind sehr hervorzuheben! Die Zimmer sind sehr vorbildlich und sauber! TOP!

im Großen und Ganzen war die Reise schön. Wir hatten prima Wetter und der Service beim Frühstück und Abendessen war sehr gut. Auch an das Essen kann man nichts Aussetzten. Die Gesamte Anlage mit Park, Schwimmbad und Saune ist sehr schön. Doch leider sind viele Dinge schief gelaufen 1. Junior Suite ohne Balkon/Terrasse obwohl das Bild was anderes gezeigt hat. Termine für Wellnessbehandlungen sind nicht richtig vergeben worden und dann auch noch zwei abgesagt. Kaffeemaschine nicht funktionstüchtig, erst die dritte…

Super Hotel! Sehr modern eingerichtet, sehr ruhig und schöne große Zimmer. Das Frühstück ist ausgezeichnet und das Personal sehr freundlich. Das Spa kann man über einen Bademantelgang erreichen . Die Gegend eignet sich hervorragend zum Wandern. Werde gerne wieder kommen.

Ich habe bei Ihnen zwei sehr schöne und erholsame Tage verlebt. Der Empfang, das Zimmer, das Frühstück, die Badelandschaft und Sauna alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ein Dank auch an die netten Damen vom Reinigungspersonal.

Besonders tolles Frühstück!👍 Sehr nettes Personal. Zimmer sind prima. Saunameister Peter ist top. Im Sommer kann man danach schön entspannt draußen liegen, aber an kühleren Tagen gefällt mir der Innenraum mit den Liegen nicht. Es ist nicht gemütlich (so bahnhofsmäßig). Schade! Es passt nicht zu den anderen Bereichen!

Es hat sich viel mit dem neuen Geschäftsführer zum Negativen verändert. Die jungen langjährigen Mitarbeiterin kündigen, weil das Betriebsklima nicht mehr stimmt. Die Klimaanlage auf dem dem Zimmer funktioniert nicht. Die Barbesetzung ist nicht attraktiv und zu langsam bei der Bedienung. Ich habe den Eindruck das, dass Heide Spa kaputt gespart werden soll. Schade. Wir haben uns hier so wohl gefühlt. Wenn es so weiter geht, wird Heide Spa, da die Gäste weniger werden, Insolvenz anmelden müssen.

Die Zimmer zum Park liegen herrlich ( wir waren im EG), Allgemein war das Ganze...(Hotel + angrenzendes Spa) gemütlich überschaubar. Frühstücksbüffet schön hergerichtet mit genügend Platz an den einzelnen "Stationen".

Waren zum dritten Mal im Hotel und leider sehr enttäuscht. Das Zimmer zunächst eiskalt, direkt neben dem Lager, so das man halb acht am Morgen senkrecht im Bett sitzt, da es nebenan knallt und rumpelt. Der Spa-Bereich hatte leider auch schon bessere Zeiten. Jedoch das Ärgerlichste ist die Absage der Wellnessbehandlungen und die damit aufkommende Diskussion über Personalmangel, die ich als Gast nicht führen möchte. Hierfür sollten Lösungen hinter den „Kulissen“ und nicht im Beisein der Gäste gefunden werden.…