Hilton Cologne

Haben last minute 2 DZ für 2 Erwachsener mit 2 Kindern gebucht.Beim einchecken waren 3 Telefongespräche wichtiger, wie anreisende Gäste mit Kindern. Unsere Buchung war erstmal nicht vorhanden, nur ein Ez. Nach telefonischer Rücksprache dann doch, aber natürlich nicht bezugsfertig. Es war 10 Uhr morgens und man sagte uns ca 12 Uhr 30 können wir einchecken. Bei Rückkehr um 14 Uhr war nur ein Zimmer fertig. Das andere Zimmer hätten wir noch 30 min warten müssen. Nach unserer Beschwerde gab man uns ein Upgrade in ein…

Beim Check In wollte man von uns einen Voucher der mir aber nicht vorlag! Meine Buchung lag dem Hilton vor (voraus bezahlt), was man mir auch bestätigte. Rezeption ich brauche den Voucher, ich, ich habe keinen. Rezeption ich brauche den Voucher, ich, ich habe keinen. Rezeption ich brauche den Voucher, ich, ich habe keinen.(spreche Hochdeutsch). Nach dem 3x war meine Geduld am Ende und ich hätte mir ein anderes Hotel gesucht. Dann ging es auf einmal doch. So eine unfreundliche Person, und das nicht abends um 23:00…

Das Hotel verfügt über große, sehr hübsch ausgestattete Zimmer. Das gesamte Hotel und die Zimmer waren im allgemeinen sehr sauber. Die Nationalitäten der Gäste waren sehr unterschiedlich, von deutsch über englisch bis hin zu Chinesen. Ebenso der Altersdurchschnitt. Es waren sowohl Paare in allen möglichen Altersgruppen unterwegs als auch Familien mit Kindern oder Geschäftsreisende.

Wir waren zum zweiten Mal im Hilton Hotel Köln und waren wieder rundum zufrieden. Für einen Städtetrip mit Bahnanreise ist das Hotel ideal, da man auch mit Koffern den Weg vom Bahnhof zum Hotel gut in wenigen Minuten zu Fuß schafft. Auch der Dom liegt in unmittelbarer Nähe sowie die Fußgängerzone mit vielen Geschäften. Wie wurden stets kompetent und freundlich an der Rezeption bedient. Das Zimmer hat uns sehr gefallen: angenehme farbliche Gestaltung, ausreichend groß und mit schönem (seitlichen) Blick auf den…

Ich habe das Hilton Köln wegen seiner Lage mit 5 Minuten Fußweg zum Hauptbahnhof ausgesucht, weil ich hier vor einem frühen Abflug am nächsten Tag vorübernachtet habe. Entsprechend kann ich nicht auf alle Bereiche eingehen. Aber die zentrale Lage ist sicherlich perfekt für Städtereisende. Ebenso waren die Zimmer der Kategorie entsprechend. Moderne Einrichtung und Sauberkeit sollte man erwarten können und die Erwartungen wurden nicht enttäuscht. Das Personal war freundlich und somit kann ich das Hotel…

Das Hotel hat seine besten Zeiten eindeutig hinter sich. Die Möbel entsprechen dem Stand der Ausstattung etwa um 1980 herum und sind entsprechend verwohnt und "abgerissen". An den Wänden oberhalb der Bodenleisten haben sich diverse "Gäste" mit ihren Schuhabdrücken verewigt. Die Zimmertür ist außen schmutzig und innen fettig und schmierig (auf Höhe des Türspions) und wurde sicher seit Wochen nicht gereinigt. Das Bad, mit einer in den Siebzigern sicher angesagten Glasbausteinwand zum Zimmer hin, hält neben einigen…

Klasse Hotel im Herzen von Köln. Ganz nah am Dom, ganz nah am Hauptbahnhof, in der Nähe aller Geschäfte gelegen. Auch zum Rhein sind es nur einige Minuten zu Fuß. Hotel selbst ist modern, perfekt ausgestattet, Zimmer sehr schön, nette Bar, gutes freundliches Personal..... Insofern eine glatte Empfehlung für Köln.

Dieses Hotel lässt es in jeder Hinsicht an Service vermissen. Wir hatten ein Angebot gebucht und übersehen, dass es nicht zu stornieren ist. Wir hätten nur gerne den Termin verschoben. Es war nicht möglich ein freundliches Gespräch mit den Servicekräften zu führen.

Wir hatten eine Junior-Suite, welche in der Größe in einigen anderen Hotels eher einem normalen Zimmer entsprach. Für einen längeren Aufenthalt empfielt sich diese nicht, da es kaum Möglichkeiten gibt, die Kleidung zu verstauen. Um einer Suite Rechnung zu tragen, befand sich im Zimmer noch ein Sessel, der immer verschoben werden musste, wenn man zum Bett gelangen wollte. Einziger Vorteil der Suiten, sie liegen im obersten Stockwerk und garantieren damit Tageslicht im Zimmer. Das Frühstück war reichhaltig und…

Sehr schönes Hotel in zentraler Lage - 5 gemütliche Gehminuten zum Kölner Dom und zur Fußgängerzone . Phantastischer Service, man hat sich um alle Belange sofort und sehr hilfreich gekümmert. Personal stets hilfsbereit und und kompetent. Das Zimmer war sehr schön und modern, sehr sauber und ausreichend gross . Das Highlight war der traumhafte Blick auf den Kölner Dom. Trotz zentraler Lage sehr ruhig. Das Frühstück war reichlich und mit sehr großer Auswahl an Köstlichkeiten. Wir werden dieses Hotel nächstes Jahr…