Auf der Hilton Dalaman Homepage wird viel Service angeboten was aber nicht zutrifft. Kinderbetreuung bis 21 Uhr ist aber nur bis 18 Uhr. Ultra All Inclusive gebucht durften aber nur in einem Restaurant essen alle anderen 4 Restaurant gegen Gebühr von 15 bis 15 Euro. Deluxe Erdgeschoss Zimmer mit direktem Zugang zum Pool gebucht aber nur Deluxe 4 Etage bekommen. Beschwerden werden nicht ernst genommen weil es in einem Hilton Hotel normalerweise kein Beschwerden geben können so die Aussage von der Rezeption. Die…
Der Service ist unaufmerksam, langsam und kommt mit der Bestellung nicht nach.Obwohl sehr viel Personal zur Verfügung stand.Es wurde teilweise weggeschaut wenn sich Gäste an den Tisch setzten, Diese dann erst eine Bestellung aufgeben konnten, wenn sie schon gespeist hatten.Mit dem Abdecken der Tische sah es genauso aus. Unser Zimmer wurde zweimal vergessen zu reinigen und die Minibar wurde nicht aufgefüllt.
Toilettenpapier mussten wir uns selber besorgen.
Manche Drinks die in der Karte standen, gab es überhaupt…
Sehr weitläufige Anlage, Zimmer alle super da ganz neu, Hautrestaurant ok, zusätzliche Restaurants gegen Aufpreis-jedoch empfehlenswert. Service verbesserungswürdig,toller Strand und große Poollandschaften, generell tolle Ausstattung, Abendunterhaltung durchschnittlich. Das Hotel ist durchaus zu empfehlen jedoch über 1000,-€ pro Woche ist dafür zuviel. Gäste Anteil im Juni: 60% Russen, 30% Türken, 10% Engländer und Deutsche.
Zimmer mit Riverview, mit dem Aufzug runter und morgens sofort im Pool baden.
